Avis sur «Rachat de Neuf par SFR : ce qui attend les abonnés»

de télé 2 il m'a été conseillé de m'abonner à SFR qui m'a transférée vers le Neuf ; devrais-je changer à nouveau mon adresse neuf.fr ?

Etant depuis plus presque 3 ans client de Neuf, je constate avec dépit que le passage à SFR coincide avec des pratqiues commerciales douteuses ! Exemple vécu ce WE, on m'appelle pour proposer la souscription à un pack sécurité. J'ai accepté de recevoir une information par courrier. Mais aujourd'hui lundi 13/10, je recois (très désagréable surprise) une confirmation de commande d'un pack sécurité (5€/mois) .... que je n'ai jamais commandé ! Ca rappelle à peu de choses près les vieilles techniques de Tele 2 qui appelait les gens et leur envoyait une confirmation de souscription et de dégroupage !! Messieurs dames de 01net, je vous fais confiance pour etre vigilants sur le sujet.

slt ,je voulais laisser un petit mot pour vous expliquer mon mecontentement vis a vis de ces "rachat" FAI, Car je trouve que les clients ne sont pas forcement tres bien informé sur ce qu'il se passe lors de ces rachat, il y a un peu moins de deux ans je suis passer directement chez neuf sans me demander mon avis tt ca parce que mon FAI (aol) c'était fais racheter, mais ou est le libre arbitre? ou est la liberter du consomateur? on ma simplement repondu que rien ne changerai, mon oeil....
en un ans j'ai du changer deux fois de box trois fois d forfais et maintenant il ont suspendu ma ligne depuis deux semaines impossible de joindre la hotline ou alors il faut avoir du temp beaucoup de temp a perdre en plus il ne comprenne pas trop le francais et pourtant je ne suis pas rassiste et loin de la et lorsqu'ils ont repondu a votre question, ils ne sattardent pas a savoir si la reponse vous satisfais ils coupent la conversation et raccorche alors mesdame messieurs soyez vigilant car neuf avez beau etre mieux en terme de debit internet par rapport a aol mais de loin de trés trés trés loin je préféré sa hotline.....
amicalement

Très juste votre pensée, AOL fonctionnait avec une sécurité et une vitesse très digne, sa connection depuis lze passage à Neuf puis SFR est maintenant plus délicate, mais tellement facile d'utilisation en particulier pour les Emails et les pièces jointes que je ne me sertt pratiquement jamais de la page neuf pour ecrire des Emails ! enfin le progès est là même le bios de SFR me fatigue par contre je n'ai pas pour le moment eu beaucoup d'incidents sauf un réparé dans la journée. Amicalement, Jacques

deja que neuf.fr c'etait la merde ,la se sera encore bien pire .on nous prend de plus en plus pour des imbéciles .il faut mettre l'affaire entre lesmains de UFPque choisir .c'est ce que nous allons faire plusieurs personnes et la liste commence a etre longue .