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La gendarmerie désormais joignable par e-mail

Depuis le début du mois de juillet, les internautes de onze départements peuvent contacter leur brigade locale par courrier électronique. Si le test est concluant, le dispositif sera généralisé.

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La communication, c'est simple comme un e-mail. La gendarmerie nationale ne demande qu'à s'en convaincre. Depuis le début du mois de juillet, elle met en place un service de boîtes à lettres électroniques destiné aux citoyens internautes. Le test concerne onze départements (1). Il sera conduit jusqu'à la fin de l'année 2008 et, en cas de succès de l'opération, le service pourrait être généralisé.
' C'est un moyen supplémentaire de contacter sa brigade, en plus du téléphone et des autres moyens déjà disponibles, précise le lieutenant-colonel Pierre Bouquin, chef du bureau de presse de la gendarmerie nationale. L'avantage du Net, c'est que les gens peuvent faire leur demande à tout moment de la journée.'
On peut ainsi prendre un rendez-vous par e-mail, demander des informations diverses, signaler que l'on part en vacances à telle date afin que la gendarmerie garde un ?"il sur son domicile, etc. ' Les seules restrictions concernent le dépôt de plainte et les demandes à caractère urgent qui, elles, doivent nécessairement passer par le téléphone ', nuance le lieutenant-colonel Bouquin.

Accusé de réception et délai de traitement

Les adresses électroniques mises à disposition par la gendarmerie sont du type bta.' lieu de résidence '@gendarmerie.defense.gouv.fr (pour les brigades territoriales autonomes) ou cob.' lieu de résidence '@gendarmerie.defense.gouv.fr (communautés de brigades). Ces adresses sont communiquées au niveau local par les services de la gendarmerie ou par la presse.
Les messages arrivent directement dans la boîte courriel des brigades concernées, qui envoient un accusé de réception à l'expéditeur en lui précisant éventuellement un délai de traitement ou une date de rendez-vous.
Ce n'est pas la première fois que la gendarmerie nationale se sert du courrier électronique pour faciliter la communication avec les citoyens. Au mois d'avril 2008, elle ouvrait un site Web dédiée à une affaire criminelle vieille de quatre ans afin de recueillir de nouvelles informations. Les témoins pouvaient entrer en contact par e-mail avec les enquêteurs de la cellule.
Si la France n'en est qu'au stade des expérimentations dans ce domaine, d'autres pays comme l'Allemagne y ont déjà recours.
(1) Aisne, Dordogne, Doubs, Gard, Jura, Loiret, Meuse, Haute-Saône, Sarthe, Seine-Maritime et Territoire de Belfort.
8 AVIS SUR CET ARTICLE
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Avis sur «La gendarmerie désormais joignable par e-mail»

 

Quoi de 9 docteur ?

de Anti-Social , posté le 31 juillet 2008 à 15h55
Je suppose que les emails sont relayés aux gendarmes postés derrière les ponts avec leur jumelles lazer et dans les bistros ?
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antisocial

de blasée , posté le 01 aout 2008 à 09h39
Message modéré. Merci de rester courtois.
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Laissez faire...

de remy46 , posté le 01 aout 2008 à 09h52
Ce genre de réaction est typique chez les boeufs en France : ils râlent dès qu'ils se font chopper à 150km/h sur route complètement beurrés, accusant les autorités d'excès de zèle, mais par contre ils sont bien contents quand ils peuvent déposer une plainte pour cambriolage, vol, aggression...Alors faut arrêter l'hypocrisie là...
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Question de point de vue

de touslesgendarmesrient , posté le 01 aout 2008 à 14h27
Moi j'ai pris cette remarque sur le ton de la plaisanterie, et je la trouve très drôle.

A sa décharge, d'ailleurs, les gendarment verbalisent plus de "bons pères de famille" (non beurrés, donc) à 55 km/h au lieu de 50, que de kakous aussi dangereux que limités mentalement.

Mais bon, l'initiative de l'email pour les contacter est une excellente idée !
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concours d'entrée manqué !

de anti anti social , posté le 01 aout 2008 à 19h28
en espérant que les messages qui seront adressés seront mieux orthographiés... 3 fautes sur 2 mots c'est digne d'un échec au concours d'entrée :
leurS jumelles laSer

critique facile, art difficile
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pauvre France

de seinomarin , posté le 01 aout 2008 à 21h15
Pour anti social:il ne faut rester dans la limite du respect.Ne pas critiquer les forces de l'oredr,Police ou Gendarmerie car de pauvres niais de votre espèce veulent toujours plus de répréssion dés l'instant ou ils ne sont pas pris en faute,quand ils ont besoin des services de Police ou de Gendarmerie pour une quelconque affaire voiudraient que celle ci soit résolue dés le dépot de plainte ou dés que le téléphone est raccroché.Réfléchissez avant de déblatérer.
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Laisser faire ...

de Azazel69 , posté le 07 aout 2008 à 09h05
Laisser faire ... Tout à fait dans la politique de la gendarmerie en ce qui concerne les cambriolages. Pour l'avoir vu, on les appelle, ils viennent et le constat est "Il y a peu de chances que nous les prenions ... de toutes façons, vous êtes assurés !".
Dans les autres domaines, je ne sais pas, j'espère juste que c'est plus sérieux !
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félicitation

de Soloyo83 , posté le 01 aout 2008 à 12h49
je suis victime d'une arnaque internet,il faut mettre mon ordinateur sous surveillance car j'ai retrouvé le contact qui arnaque beaucoup de monde .Il est recherché mais la police n'est pas encore sur internet donc perte de temps,longueur de dossier etc..Leur clavier ne tape pas @ sur les dépositions.Si le contact se déconnecte je ne pense pas avoir la chance de le retrouver une 2ième fois
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du coeur

de potter08 , posté le 11 avril 2010 à 16h33
C'est bien je l'ai toujours dit la gendarmerie est beaucoup plus proche des gens que d'autre. à titre logistique de forme humaine, ils sont là pour nous! si maintenant on y trouve de la convivialité c'est plus que génial.
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