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Numericable lance ses offres ADSL
L'opérateur câble deviendra officiellement FAI ADSL la semaine prochaine, avec des formules triple play à partir de 29,90 €/mois. Son directeur général nous explique pourquoi.
Le marché du câble ne suffit plus à Numericable. Après la
téléphonie mobile, l'opérateur se lance maintenant dans l'ADSL, comme il l'avait annoncé il y a plusieurs mois. Son offre ' ADSL by Numericable ' sera commercialisée dans toute la France, dans le courant de la
semaine prochaine. Sans surprise, elle consiste en forfaits triple play (Internet, téléphone et TV), facturés à partir de 29,90 euros par mois (hors location du décodeur TV à 5 euros par mois) en zone dégroupée. Elle
s'appuie sur le réseau d'une société
s?"ur de Numericable, Completel, également fournisseur ADSL de Darty pour son offre DartyBox.
Contrairement à ce que Numericable laissait entendre en
mars dernier, cette offre ADSL n'est pas réservée à ses abonnés qui déménageraient hors d'une zone câblée ou à ses abonnés TV. Tout
le monde peut y prétendre, sachant que le réseau de Completel est tout de même loin d'être aussi étendu que ceux des FAI ADSL ' historiques ' : à ce jour, Completel a dégroupé environ 600 répartiteurs (sur
13 662 en France) contre 1 700 pour Free ou 2 200 pour Neuf Cegetel (selon
DegroupNews). Dans les zones non dégroupées par Completel, le tarif de base s'élève à 34,90 euros par mois et la télévision ne peut être reçue que par câble.
La TV par ADSL ou par câble
Spécificité du câblo-opérateur, dans les zones dégroupées, Numericable laisse le choix entre deux modes d'accès à la TV pour ses abonnés ADSL triple play : l'ADSL ou le câble, pour le même prix (hors
bouquets de chaînes optionnels). S'il habite dans une zone câblée, un client peut ainsi avoir accès à Internet et au téléphone par l'ADSL et, dans le même temps, la TV par le câble. C'est bien sûr le cas de figure privilégié par l'opérateur.
' Le câble offre une meilleure qualité pour la télévision que l'ADSL et il ne pose pas de problème d'éligibilité par rapport à la longueur de la ligne ', prêche Olivier Gerolami, directeur général de
Numericable. Mais c'est aussi un bon moyen pour l'opérateur de convertir ses abonnés TV existants ?" le gros de sa clientèle ?" au triple play, ce qui n'est pas toujours possible avec le câble pour des
raisons techniques.
Les futurs abonnés ADSL de Numericable recevront une box Sagem Wi-Fi (802.11g), avec seulement deux ports Ethernet. Sa location est comprise dans le forfait. Quant au décodeur TV ADSL, différent de la Cablebox habituelle, il
s'agit aussi d'une production Sagem, dont la location coûte cinq euros par mois. Une quarantaine de chaînes sont fournies par défaut en ADSL.
Olivier Gerolami, DG de Numericable : ' C'est ce qui nous manquait pour être un opérateur global '
<i>01net. :</i> Pourquoi Numericable se lance-t-il dans l'ADSL ?
Olivier Gerolami : Numericable est véritablement devenu un opérateur national il y a un an [après l'absorption d'UPC-Noos, NDLR]. Nous nous sommes ensuite attaqués à la transformation de notre
réseau en accélérant le déploiement de la fibre optique.
Notre troisième axe de développement est de devenir un opérateur global de télécommunication et de télévision, à l'échelle nationale. C'est pourquoi nous avons lancé
des offres de téléphonie mobile
[via le réseau de Bouygues Telecom, NDLR] et que nous proposons
maintenant de l'ADSL. C'est ce qui nous manquait pour être un acteur global. Cela nous permettra d'être présents rapidement dans les zones qui ne sont pas câblées.
Ce marché est-il encore profitable pour un nouvel entrant ? Le rachat d'Alice aurait facilité les choses...
Le secteur de l'ADSL s'est considérablement consolidé, mais le marché croît toujours. Et grâce à Completel, Numericable va bénéficier d'une couverture nationale pour un investissement minime, essentiellement constitué de frais
variables, comme le matériel fourni aux abonnés.
Quant au
rachat d'Alice
[Numericable était candidat mais Free a raflé la mise pour 800 millions d'euros maximum,
NDLR], nous n'avons strictement aucun regret à ce prix-là ! Et ce n'est pas une question de refus de la part de nos investisseurs, puisqu'il était prévu qu'un éventuel rachat d'Alice aurait été fait sur fonds propres. Mais il y aura
certainement des parts de marché d'Alice à récupérer quant le rachat sera effectif...
Pourquoi s'adresser à Numericable pour se fournir en ADSL plutôt qu'à un FAI ' historique ' ?
Le réseau de Completel est très fiable. Completel a aussi dégroupé des zones où la concurrence est absente, par exemple dans la région lilloise. Les abonnés bénéficieront en plus des services d'un opérateur global. Nous lancerons
d'ailleurs d'ici à la fin de l'été une offre convergente quadruple play [Internet, TV, téléphone fixe et mobile, NDLR] avec un téléphone mobile Wi-Fi, qui permettra d'inclure ses communications mobiles passées à domicile dans
son forfait de téléphonie fixe illimitée.
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N'achetez pas Numéricable
de
UnClientDeValence
, posté le 20 juin 2008 à 20h09
Bonjour, je vous invite a la plus grande vigilance vis a vis de Numéricable. De 1 ça ne marche pas ou très mal. De 2, Rien que de vouloir changer votre numéro de téléphone une fois que vous êtes chez Numéricable, c'est impossible, Numéricable vous l'interdit. Changement des CGV sans même prévenir les clients et j'en passe. J'ai lancé une procédure devant le TI de Valence il y a quelques jours contre eux. Numéricable, malgré les dire de son directeur général, reste la plus grand escroquerie sur internet depuis ces 10 dernières années.
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reponse
de
un client d'Orleans
, posté le 20 juin 2008 à 20h58
merci beaucoup du conseil ! lol moi qui comptait m'abonner à "Numericable" je me suis dit en plus vais-je faire une connerie et puis aller je reste chez 9telecom meme si le pb c la lenteur sinn ras :)
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AUCUN PROBLEME
de
philippe6262
, posté le 21 juin 2008 à 12h19
Chacun fait ce qu'il veut mais prsonnellement je ne peux que vous conseiller NUMERICABLE car je n'ai jamais eu aucun problème ni aucune des personnes à qui je l'ai conseillé ! Et question débit c'est le Top ! Je sais de quoi je parle car je travaille à l'opérateur Historique ( hé oui ) ce qui ne m'a pas empêché d'aller voir ailleurs pour le rapport qualité prix
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Surtout n'y allez pas!!!
de
SURTOUTPAS
, posté le 25 juin 2008 à 17h11
Client du câble pour la télé analogique seulement, j'ai quasiment été contraint de passer au câble numérique.
Après des relances à toute heure par des appels venant manifestement de pays francophones hors métropole -les centres d'appel sont décentralisés et organisés en centres de profit - j'ai fini par recevoir un courrier me disant que de toute façon mon tarif augmentait et que le câble analogique disparaitrait bientot.
Aprés deux mois ma cable box ne se connecte toujours pas.
Le centre d'appel m'a donné comme conseil de débrancher et rebrancher ma cablebox une deme heure à chaque fois que j'aurais un probléme, c'est à dire à chaque connexion...
Un technicien est intervenu, pour rien en tant que résultat, mais pour 150 euros en tant que facture ; débitée sur mon compte automatiquement bien que j' ai écrit mon désaccord pour payer un service non rendu sur le bon de travaux.
Avant de prendre un abonnement et de vous retrouver face à un SAV inexistant, essayez donc d'appeler leur numéro commercial puis leur numéro de SAV. Vous verrez par vous méme la différence de traitement.
Et je me sers pour internet de mon abonnement ADSL standard, que j'avais heureusement décidé de garder un ou deux mois, au cas où.
Si vous avez le moindre pb, VOUS SEREZ SEUL.
A bon entendeur salut.
Après des relances à toute heure par des appels venant manifestement de pays francophones hors métropole -les centres d'appel sont décentralisés et organisés en centres de profit - j'ai fini par recevoir un courrier me disant que de toute façon mon tarif augmentait et que le câble analogique disparaitrait bientot.
Aprés deux mois ma cable box ne se connecte toujours pas.
Le centre d'appel m'a donné comme conseil de débrancher et rebrancher ma cablebox une deme heure à chaque fois que j'aurais un probléme, c'est à dire à chaque connexion...
Un technicien est intervenu, pour rien en tant que résultat, mais pour 150 euros en tant que facture ; débitée sur mon compte automatiquement bien que j' ai écrit mon désaccord pour payer un service non rendu sur le bon de travaux.
Avant de prendre un abonnement et de vous retrouver face à un SAV inexistant, essayez donc d'appeler leur numéro commercial puis leur numéro de SAV. Vous verrez par vous méme la différence de traitement.
Et je me sers pour internet de mon abonnement ADSL standard, que j'avais heureusement décidé de garder un ou deux mois, au cas où.
Si vous avez le moindre pb, VOUS SEREZ SEUL.
A bon entendeur salut.
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JE ME FAIS AVOIR
de
JEMEFAISAVOIR
, posté le 22 juillet 2008 à 08h21
Depuis longtemps je suis abonnée à Noss (câble ) sans gros problèmes majeur.Mes ennuis ont commencés en avril. Le centre d'appel de Tunisie me relance pour me vendre TELE/TELEPHONE/INTERNET. Je reponds ne pas en avoir besoin, j'ai déjà wanadoo et que le forfait télé souscris me suffit. Or on me prélève 79,96E, puis 29,64 et 34,90E depuis 3 mois, alors que mon abonnement est de 20,90E,malgré mes appels en Tunisie, en France, rien ne se passe, je ne sais pas comment m'en sortir, comment appelez vous celà ?
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Quel intérêt de..?
de
Nico33bx
, posté le 20 juin 2008 à 21h20
Quel intérêt de prendre une offre mixte ADSL/TV par cable si l'on est en zone cablée ?!?
A part semer le troubles chez les consommateurs déjà que les offres numéricable ne sont pas très claires, à rien.
Ca sent le bide leur truc.
A part semer le troubles chez les consommateurs déjà que les offres numéricable ne sont pas très claires, à rien.
Ca sent le bide leur truc.
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tout simple
de
bipdan
, posté le 20 juin 2008 à 23h46
D'une part le fait de dissocié les supports permet en cas de panne que ce ne soit pas générale.
et d'autre part avoir un maximum de débit sur chaque support,
voir une redondance de certaines fonctions pour plus de fiabilité, mais on en est pas la.
maintenant je n'ai jamais eu numericable mais je me rappelle que quand ca s'appelait noos, c'était plutot merdique pour le net.
et d'autre part avoir un maximum de débit sur chaque support,
voir une redondance de certaines fonctions pour plus de fiabilité, mais on en est pas la.
maintenant je n'ai jamais eu numericable mais je me rappelle que quand ca s'appelait noos, c'était plutot merdique pour le net.
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Nouveaux déploiements villes cablées
de
ab_0502
, posté le 21 juin 2008 à 01h48
Numéricable n'est pas l'ancien Noos. Numéricable a racheté Noos. C'est dans ces zones anciennement Noos que les problèmes d'il y a un an ont pu survenir, pas ailleurs. Cela surement à cause d'une migration, autant technique que commerciale.
J'avoue que ce lancement d'offres ADSL par Numericable a de quoi laisser perplexe.
Pourquoi Numéricable n'étend-il pas les zones cablées ? Pourquoi ne propose-t-il pas l'accès internet (et téléphonique) aux zones déjà cablées pour la télévision ?
Par ex, une ville comme Cagnes-sur-Mer n'a que la télé par le cable. Pourtant Nice, pas très loin, est passé de cable pour la télé seulement, à cable pour internet (et le téléphone) depuis quasiment 3 ans maintenant.
Et il existe beaucoup d'autres exemples de ville cablées pour "simplement" la télévision par cable. Est-ce si compliqué techniquement, commercialement, d'installer des serveurs capables de gérer un "flux internet" ?
Il y a encore plus abscons: dans Montpellier, il existe, au moins, une rue non entièrement cablée. Aucun raccordement par cable, pas même pour la télévision, n'est disponible dans cette rue des n°1 à 16 ! Montpellier est "normalement" une ville entièrement cablée, et là heureusement, aussi pour internet et le téléphone.
Numericable est le seul à avoir l'offre très intéressante sur leurs zones cablées à 19,90 euros par mois. Très bien pour les abonné(e)s n'ayant pas le besoin d'une offre téléphonique illimitée. Mais avec l'ADSL, cette offre ne sera, a priori, pas disponible en zone non-cablée.
L'offre ADSK Tele2Box Essentiel était identique. Mais elle a disparu vu le prochain rachat de Tele2 ADSL par Neuf/SFR.
Numericable ferait donc bien d'investir - aussi - dans le déploiement de son réseau cablé, qui est déjà très performant sans même parler de fibre optique.
Il n'existe pas sur leur site Web de carte de prévisions de cablage pour les villes non-cablée. Pourquoi ? Investissements trop lourds ? ROI négatif ? Meme à moyen/long terme ?
J'avoue que ce lancement d'offres ADSL par Numericable a de quoi laisser perplexe.
Pourquoi Numéricable n'étend-il pas les zones cablées ? Pourquoi ne propose-t-il pas l'accès internet (et téléphonique) aux zones déjà cablées pour la télévision ?
Par ex, une ville comme Cagnes-sur-Mer n'a que la télé par le cable. Pourtant Nice, pas très loin, est passé de cable pour la télé seulement, à cable pour internet (et le téléphone) depuis quasiment 3 ans maintenant.
Et il existe beaucoup d'autres exemples de ville cablées pour "simplement" la télévision par cable. Est-ce si compliqué techniquement, commercialement, d'installer des serveurs capables de gérer un "flux internet" ?
Il y a encore plus abscons: dans Montpellier, il existe, au moins, une rue non entièrement cablée. Aucun raccordement par cable, pas même pour la télévision, n'est disponible dans cette rue des n°1 à 16 ! Montpellier est "normalement" une ville entièrement cablée, et là heureusement, aussi pour internet et le téléphone.
Numericable est le seul à avoir l'offre très intéressante sur leurs zones cablées à 19,90 euros par mois. Très bien pour les abonné(e)s n'ayant pas le besoin d'une offre téléphonique illimitée. Mais avec l'ADSL, cette offre ne sera, a priori, pas disponible en zone non-cablée.
L'offre ADSK Tele2Box Essentiel était identique. Mais elle a disparu vu le prochain rachat de Tele2 ADSL par Neuf/SFR.
Numericable ferait donc bien d'investir - aussi - dans le déploiement de son réseau cablé, qui est déjà très performant sans même parler de fibre optique.
Il n'existe pas sur leur site Web de carte de prévisions de cablage pour les villes non-cablée. Pourquoi ? Investissements trop lourds ? ROI négatif ? Meme à moyen/long terme ?
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AUSSSI
de
harlay-davidson
, posté le 21 juin 2008 à 07h31
oublie pas la ville de MENTON qui n'a que le cable tv mais pas internet
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Vitry
de
Ecoloo
, posté le 23 juin 2008 à 15h34
il existe, à Vitry,un îlot qui attend le câble de Numéricable depuis des années. Au point qu'une pétition est en train de circuler, mais je ne vois pas pourquoi cela accélèrerait la mise en place du câble...
il s'agit d'un groupe d'immeubles Hlm dépendant de la mairie de Paris.
Y a-t-il une relation de cause à effet ?
il s'agit d'un groupe d'immeubles Hlm dépendant de la mairie de Paris.
Y a-t-il une relation de cause à effet ?
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c hez moi sa marche niquel
de
Guevara14000
, posté le 21 juin 2008 à 00h10
moi perso j ai internet+tel+tv chez numericable et j ai aucun probleme actuellement, internet et le tel marche très bien 99% du temps, le seul probleme que j ai eu c est pour la tv quand je suis passé au nouveaux décodeur hd au debut j ai eu quelque probleme mais je pense que c est parce que sa venez de sortir en tout cas maintenant c est niquel
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Alice
de
tigrou2222
, posté le 21 juin 2008 à 11h13
Je suis chez Alice actuellement mais suite au rachat par Free, pas question d'être chez eux !!! J'irai très certainement chez NC, je suis chez NC pour mon entreprise et ça marche impeccable...
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