Avis sur «Le ' palmarès de la honte ' des fournisseurs d'accès à Internet»

j'ai porté plainte a la
D G C C R F contre numericable aucune réponce a ce jour.
j'ai cette fois si porté plainte au Procureur de la République et demander a NUMERICABLE 3 mois dédommagement d'abonnement +100euros de frais de portable hotline n) urgence car le téléphone et internet est coup' 3 fois par semaine le service minimum n'est pas respecté de plus je paye pour 30 megas et est que 6 a 9 quand tous va bien darne69

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Abonné SFR en téléphonie mobile depuis de nombreuses années, j'ai récemment accepté l'offre que m'a fait le groupe pour devenir également mon opérateur TV et Internet en souscrivant à la SFR Box (abandonnant ainsi mes abonnements Orange et France Télécom). Quelle erreur!!!! Voilà trois semaines aujourd'hui que m'a été livrée ma Box SFR et depuis ces 21 jours (!!!!!) je me trouve sans télévision : en effet, la carte TV qui m'a été livrée avec la Box n’a pa été activée, et en dépit des appels pluri-quotidiens aux services dédiés ADSL – clientèle et technique – ce problème n’est toujours pas résolu ! Pendant ce délai, bien sûr, je paye à la fois mon abonnement BOX SFR ADSL + Clé 3G et mon abonnement Canal + , sans pouvoir évidemment bénéficier des prestations qu’ils sont censé m’apporter, puisque je n’ai pas accès à la télévision. A voir SFR racheter ses concurrents, et bâtir des tours immenses, on a le sentiment de contribuer à l’édification d’un empire, sans en retour, bénéficier des prestations de services élémentaires que l’on est en droit d’attendre d’un fournisseur d’accès : le "géant" se révèle incapable depuis plusieurs semaines, de résoudre l’erreur C80 liée à la carte TV et au décodeur SFR, erreur qui concerne désormais plusieurs milliers de nouveaux abonnés. A la vérité, le colosse a bien des pieds d’argile et j’espère bien que la chute de sa cotation boursière sera à la mesure de la colère qui monte !!!!!! Messieurs les dirigeants, à force d’oublier que bien plus que sur les graphiques et les stratégies de croissance, c’est sur vos abonnés - et leur fidélisation - que reposent vos entreprises, si énormes soient-elles, vous allez perdre beaucoup plus que la simple confiance de ceux que vous avez déçu et berné ! Pas une lettre d’excuse, ni même un appel pour informer du retard spectaculaire pris dans la résolution de ce problème. Le mépris que vous nous témoignez pour vos abonnés va produire de bien fâcheuses conséquences !!!

Le 21 juin 2008 un commercial du FAI NEUF ma abonné directement pour internet haut débit en se faisant passé au téléphone pour le FAI de Télé2 qui est mon FAI actuellement. Malgré ma rétractation par LRAR, , selon l'article L.121-20 du code de la consommation, et mes appels au service des résiliations de NEUF, on mon dit que pas de PB et mille excuses. Mais depuis hier je n'ais plus de ligne de téléphone et un commercial de NEUF ma dit ce jour que pour ré avoir mon téléphone je devais demander à France Télécom et payer 55 euros pour la remise de la ligne....