écoeuré
par serge surpin, le 17/03/2008 22:54:59
Bonjour
Ici Ausene-Surpin Satellite
je suis un des 18 distributeurs dont le contrat est en cours de résiliation par Canal Plus
nous sommes spécialisés dans la vente d'abonnements sans location de terminal
s'il est vrai que la vraie source du piratage des programmes du groupe est ce que l'on appelle le "card sharing" le partage de droit via internet, nous sommes en droit de nous poser des questions sur la politique actuelle du groupe
d'une part, contrairement à ce qu'annonce Mr Lafarge, rien n'oblige un distributeur à vérifier l'adresse des abonnés. Et sur quelle base ? Il suffit d'aller chercher un terminal canal plus dans une grande surface pour se rendre compte qu'aucune vérification n'est faite.
Franchement, une personne mal intentionnée aura toujours de grande facilité pour se créer une fausse adresse et il suffit d'une carte pour alimenter des centaines de milliers de terminaux.
les vraies questions sont ailleurs
pourquoi le bouquet Sky, qui utilise la technologie des laboratoires NDS ne sont plus piratés depuis longtemps ?
en vérité aujourd'hui ce n'est pas le bouquet canal qui est piraté mais sa version TPS diffusée sur le bouquet Hot Bird qui l'est. On trouve sur le marché des terminaux à moins de 50 euros capable de tout décoder. Je précise que nous refusons bien entendu de vendre ces terminaux. Nous avons du d'ailleurs fermer notre magasin à Marseille, ville où vendre un appareil légal était devenu très difficile car presque tous les vendeurs de la ville vendent des appareils litigieux.
La vérité est autre. Le but de canal est d'imposer la location des terminaux. C'est là ou se fait le bénéfice du bouquet avec 75 euros de caution pour un terminal et 8 euros de location par mois, c'est une affaire très rentable. On pourrait comprendre que canal impose son terminal pour recevoir ses programmes. Mais problème : d'une part, cela interdit l'intégration de ce "décodeur" dans la télévision. Canal devrait alors proposer à la vente ses terminaux, comme le font tous les autres opérateurs. Chez nous soit vous louez un terminal 3 euros par mois, soit vous l'achetez 99 euros
Il faut rappeler que le DGCCRF enquête sur les pratiques de canal qui impose officiellement la location dans le cadre la al réception haute définition, c'est illégale et sans motif car les cartes provenant des locations peuvent être utilisés sur tous les terminaux haute définition du marché, terminaux de nettement meilleure qualité que ceux qui sont loués. Son refus de vendre sans location n'a pas de raisons technologique. Il est en de même avec la TNT payante. Canal impose la location du décodeur alors que de plus en plus de télévision on la possibilité d'intégrer un module interne de décodage.
autre gros problème pour canal plus. Les abonnés qui sont intelligents se sont rendu compte que les nouveaux abonnés avaient droit à des tarifs apparemment intéressants mais rapidement le tarif monte à des prix très élevés après quelques mois. Donc, de plus en plus d'abonnés choisissaient de payer à l'année et de prendre un nouvel abonnement ensuite. Opération qui peut faire économiser de 100 à 350 euros.
Si canal annonce qu'il ne refuse pas de fournir des cartes seules, la vérité est là encore différente. essayez de trouver ces cartes sur le marché, il n'y en a presque plus, en obtenir une est un parcours du combattant. De même rendre son terminal de location pour pouvoir utiliser un décodeur personnel a été rendu beaucoup plus difficile : avant il suffisait d'aller chez un distributeur pour rendre le terminal. Maintenant, il faut écrire pour obtenir une autorisation qui souvent n'arrive pas.
Canal Plus a décidé par ailleurs de se séparer d'une vingtaine de ses plus gros distributeurs. Ceux qui réalisaient le plus d'abonnement mais principalement en vente sans location. Nous sommes distributeur Canal depuis son lancement, en 1984. C'est par un simple fax que l'on nous a demandé de changer de mode de commercialisation alors que c'est un changement dans le contrat de distribution signé entre canal et le distributeur et cela ne peut pas être modifié par simple fax. Ensuite, Canal nous a mis en demeure quelques jours plus tard de justifier l'adresse de nous client, chose évidement impossible car jamais demandée officiellement.
Mr Lafarge, applique des méthodes très violentes de gestion : licenciement du directement commercial en mars dernier. Il avait le malheur de défendre ses distributeurs.
Nous sommes écœurés. Nous avons défendu Canal plus depuis son lancement, nous luttons contre le piratage et avons participé à des rencontres avec les équipe de Canal et TPS pour luter contre les pratiques frauduleuses. Un nouveau patron arrive (en provenance d'Orange) et il détruit tout un réseau.
