Assurer sa visibilité et maintenir son cap

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Innovation et grands comptes

Assurer sa visibilité et maintenir son cap

Dans la régate qui les oppose à leurs concurrents, les grandes entreprises sont obligées d'accélérer le rythme de lancement de nouveaux produits ou de nouveaux services. Impossible sans des processus optimisés et gérés grâce aux TIC.

Pierre Landry, 01 Informatique (n° 1936), le 14/02/2008 à 07h00

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Une grande entreprise est lourde à manoeuvrer. Un coup de grain un peu violent, une visibilité réduite, un gouvernail en mauvais état, un équipage peu soudé et c'est tout le navire qui part à la dérive. Sans compter le risque d'abordage de la part de bâtiments ennemis. La meilleure défense restant encore l'attaque, l'entreprise se doit donc d'être plus rapide que ses concurrentes et d'anticiper. De sorte qu'elle n'ait pas à virer de bord à la dernière minute, au risque de prendre l'eau et de chavirer.

Les TIC sont indispensable à son fonctionnement. Des outils de surveillance de son accastillage, en passant par ceux qui optimisent son chargement, ceux qui permettent de parer à d'éventuelles rebellions, jusqu'aux tableaux de bord qui sont communiqués au capitaine et à ses seconds et les assistent dans le choix de la meilleure route.

Même la vigie est maintenant automatisée. Et ce n'est plus un seul homme perché en haut d'un mât qui en assure le rôle. Une batterie de capteurs et d'observateurs, puisés au sein même de l'équipage, permettent désormais au commandant du navire d'éviter les écueils, mais aussi de repérer les courants favorables qui le mèneront vers autant de terres promises qu'il sera possible.

Une vigie bien organisée lui facilitera même des manoeuvres susceptibles d'entraîner ses adversaires dans ses remous voire, par un subtil changement de cap, de les saborder. Le navire amiral pourra alors augmenter sa voilure et surfer encore et encore sur de nouvelles vagues.