01net. - Christophe Gauthier et Jérôme Granger (L'Ordinateur individuel)

compte rendu

Christophe Gauthier et Jérôme Granger (L'Ordinateur individuel)

« 96 % des utilisateurs de PC ne réalisent jamais de sauvegardes, à tort ! »

La rédaction, 01net., le 08/02/2008 à 16h48

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01net.com : Bonjour à toutes et à tous. nous recevons aujourd'hui Christophe Gauthier et Jérôme Granger, journalistes à l'Ordinateur Individuel.

Christophe Gauthier, Jérôme Granger : Bonsoir à tous ! Nous attendons vos questions sur le stockage et la sauvegarde.

minou95 : Quelle est la durée de vie d'un disque dur ? J'en ai qui sont très vieux (plus de cinq ans) et qui fonctionnent toujours.

Jérôme : En fait, nous n'avons pas vraiment de statistiques sur la longévité des disques durs. Il y a eu, il y a quelques temps, une étude réalisée par Google dans ses centres de données qui montrait que 10 % de leur parc tombait en panne dans les cinq ans et que 80 % de ces pannes avaient lieu durant les deux premières années.

Les constructeurs parlent souvent d'une durée de vie de cinq ans et il est difficile de vraiment voir clair avec les chiffres de MTBF donnés (Mean time between failures, c'est-à-dire l'intervalle entre deux pannes). En tout cas, tous les deux, nous disposons de disques vieux de plus de cinq ans qui fonctionnent toujours très bien.

Christophe : J'ai même eu un Mac qui a fonctionné pendant quatorze ans avec le même disque dur sans aucun souci ! On peut partir du principe qu'aujourd'hui, au vu des augmentations de capacité et de la baisse des tarifs, l'utilisateur moyen change de disque dur avant que son précédent ait rendu l'âme. Sauf exceptions... Christophe peut en parler. ;-)

Benjamin : Quelle est l'espérance de vie d'une donnée inscrite sur un disque dur ? Les 0 et 1 risquent-ils de progressivement s'estomper ? Existe-t-il des logiciels permettant de réécrire le contenu d'un disque dur pour « rafraîchir » le signal magnétique ?

C'est une question finalement assez liée à la précédente. Les principaux risques pour les disques durs ne résident pas vraiment dans la démagnétisation, plutôt dans la température élevée de fonctionnement et les pannes mécaniques. Les constructeurs emploient désormais des couches spéciales de ruthénium pour éviter les interférences entre les particules magnétisées. Nous ne connaissons pas de logiciel réécrivant les données tel que vous le décrivez. A notre avis, rien ne vaut la sauvegarde ponctuelle des fichiers sur un autre support.

Tom75 : Est-ce que vous pensez que la récupération de données sur des disques durs dont les plateaux sont rayés va se démocratiser ? Devenir moins chère ?

Pas vraiment, malheureusement. Ces opérations nécessitent souvent de faire appel à des entreprises spécialisées, employant des salles blanches (avec extrêmement peu de poussière). Et cela a un coût ! Et ça nécessite du temps aussi. Effectivement, si plus de personnes font appel aux services de ces entreprises, il se peut qu'elles aient ainsi plus de moyens et puissent baisser leurs prix. Mais il ne faut pas trop rêver pour le moment.

Gigzzzzz : Que penser de la mémoire flash qui commence à suppléer les disques durs dans les ordinateurs ?

C'est l'avenir, sans nul doute ! Mais pour le moment, plusieurs points restent à régler. En premier lieu, le nombre de processus d'écriture : la flash est en effet limitée à 100 000 cycles d'écriture, selon les estimations. De plus, le prix au gigaoctet est encore élevé (il n'y a qu'à voir comment le prix du Mac Book Air d'Apple flambe quand on le commande avec un disque SSD en flash !).

En revanche, aujourd'hui, c'est une technologie complémentaire pour assister les disques durs classiques : le flash peut servir de gros cache et ainsi accélérer l'accès aux données les plus demandées. Ceci dit, le disque dur a encore quelques beaux jours devant lui : il reste la solution qui offre le plus grand volume de stockage.

thom : A votre avis, est-ce utile d'acheter un disque dur externe pour faire des sauvegardes régulières ? C'est la meilleure solution ? calao : Quelles sont vos préconisations ou conseils pour les sauvegardes ponctuelles (appli et supports) ? jeroneze : Quelle est la capacité maximum d'un disque dur externe pour mon budget conséquent de 200 euros ?

Pour les sauvegardes régulières, peu importe si le disque est interne ou externe... Du moment que c'est un deuxième disque ! C'est vrai qu'avec un ordinateur portable, la solution externe s'impose dans la majorité des cas.

Côté outils de sauvegarde, il existe déjà des outils intégrés à XP (version pro) et Vista qui ont leurs mérites. Pour des programmes plus évolués, vous pouvez vous tourner vers certains outils gratuits, tels que Cobian Backup ou UltraBackup. Pour réaliser des images de votre disque dur, les meilleurs sont Acronis True Image Home (en version 11, 50 euros) ou Paragon Drive Backup (30 euros). Symantec propose un logiciel de bonne facture pour le grand public, Norton Save & Restore (50 €), sorte de « petit frère » du fameux Ghost. Les premières sauvegardes étant souvent très volumineuses, il faut d'emblée sauvegarder sur un deuxième disque (au lieu d'une flopée de CD ou de DVD).

Pour répondre à la troisième question : on trouve des modèles externes avec un disque de 750 Go à ce tarif. Dans notre dernier numéro, le laboratoire a testé des modèles de 500 Go : les deux modèles recommandés (Club U2eS-360 de Storex et SilverDrive Plus Alu de MacWay) se trouvent à moins de 150 €. Donc, avec un budget supérieur, vous n'aurez pas de mal à trouver des disques externes de 750 Go. Dernière solution, monter vous-même votre disque externe, avec un disque tel que le Caviar SE16 750 Go de Western Digital et un boîtier vide accueillant les disques Sata. Le disque étant à 160 euros environ, le compte devrait être bon... :-)

NASattitude : Que pensez-vous des serveurs NAS ? Les solutions qui atteignent désormais 4 000 Go sont-elles fiables ?

Les NAS, nous allons y revenir très prochainement (dans l'Ordinateur individuel). :-) Les premiers résultats qui transparaissent des tests de notre laboratoire, c'est que ce ne sont pas vraiment des solutions à la portée de tout le monde. Le paramétrage n'est pas toujours évident, il faut maîtriser les technologies réseau. En termes de fiabilité, certains modèles accueillent en effet plusieurs disques (j'imagine que c'est ce que vous vouliez souligner avec les 4 000 Go), avec des possibilités de montage en Raid 1, voire 5, pour la redondance des données.

C'est parfois assez cher, mais nous avons eu d'excellentes surprises, avec des appareils d'une richesse fonctionnelle impressionnante. Plus de détails dans un prochain Ordinateur individuel ! ;-)

calao : Et que pensez-vous du raid 1 dans le cas de données névralgiques ?

En dehors des sauvegardes, c'est le niveau minimal de protection des données. Ou en tout cas, des données importantes ! Après, on peut toujours faire plus, avec du Raid 5... mais ça demande des moyens plus importants et ce n'est pas à la portée de toutes les bourses.

Gigzzzzz : Quelle sorte de DVD choisir pour éviter les soucis de gravure et de lecture ? Sam Dee : Peut-on « faire confiance » aux sauvegardes sur DVD Gold qui ont une durée de vie théorique de 100 ans ?

La durée de vie des DVD, c'est uniquement théorique... Le vieillissement en laboratoire reste différent d'un vieillissement « en conditions réelles » ! Une chose est sûre, quand on pense sauvegarde à long terme, voire archivage, il faut y mettre le prix. Après, il faut aussi se poser une autre question : dans vingt, trente, cinquante ou cent ans, y aura-t-il encore des appareils et des logiciels capables de lire et de traiter ces données sauvegardées aujourd'hui ?

En tout cas, aujourd'hui, pour faire une sauvegarde sur DVD, il faut éviter les DVD sans marque ou à bas prix : c'est trop risqué. Et on ne le répétera jamais assez : il faut éviter de graver à des vitesses trop élevées !

Sam Dee : Pour stocker une importante quantité de données, faut-il utiliser un disque dur ayant une grosse capacité ou plusieurs disques durs ?

Employer un seul disque dur de grosse capacité, c'est un peu mettre tous ses oeufs dans le même panier et donc augmenter les risques de problème de récupération de données en cas de panne ! Le mieux c'est de prendre deux disques. De grosse capacité. ;-) Plus sérieusement, il vaut mieux répartir, en fonction de vos moyens financiers bien entendu, vos données sur plusieurs disques. Ou, au moins, effectuer des sauvegardes régulièrement sur un support externe.

jeroneze : Un ami se prétendant connaisseur en informatique m'a conseillé fortement d'ôter la coque de mon disque dur externe afin de le rendre plus rapide (car plus froid). Est-ce un bon conseil que vous confirmez ? brc21 : Est-ce que la température et le degré d'humidité du lieu où sont entreposés les CD ou DVD interviennent ?

Pour répondre à la première question, si le boîtier de votre disque dur est en aluminium, cela n'a aucun intérêt. En revanche, si le boîtier est en plastique, ça peut avoir un intérêt pour l'aérer. Mais, ça ne le rendra pas plus rapide ! Et ça augmentera plutôt le risque de pannes (coups, courts-circuits, poussières, etc.). Concernant la deuxième question, clairement, oui. Tous les fournisseurs de médias optiques donnent des conseils de conservation et il faut éviter les écarts de température et les milieux trop humides. L'humidité s'infiltre entre les couches et peut oxyder la partie inscriptible.

didge75 : Bonjour. Comment sauvegarder un serveur Exchange 2003 pour pouvoir restaurer facilement celui-ci ou une mail box ?

Aucune idée... Nous ne sommes pas spécialisés dans les solutions professionnelles. Désolé !

brc21 : Bonjour, je fais des sauvegardes régulières sous forme d'image, sur un disque externe. Comme programme, j'utilise True Image. Est-ce une bonne solution ou existe-t-il mieux ?

Franchement, ne changez rien ! True Image est une des solutions les plus pratiques et les plus abouties actuellement. Si nous n'avions qu'un conseil à vous donner, c'est de bien créer un média de démarrage afin de redémarrer le PC en cas de panne grave et pouvoir ainsi restaurer vos données. Et, surtout, vérifiez bien de temps à autre que les sauvegardes que vous avez réalisées sont encore lisibles.

walter : Quelle est l'erreur la plus courante que l'on risque de commettre lorsque l'on décide de la sauvegarde régulière de nos données ?

Probablement, faire une sauvegarde complète de toutes les données : fichiers perso mais aussi logiciels et système d'exploitation. Ce n'est pas nécessaire ! Contentez-vous de préserver vos fichiers personnels (photos, e-mails, répertoire Mes Documents si vous l'utilisez, etc.), mais ne surchargez pas vos sauvegardes : après la restauration du système (si vous n'utilisez pas d'image disque), vous devrez tout de même réinstaller vos logiciels. L'intervalle entre les deux sauvegardes dépend ensuite de la fréquence de modification de vos fichiers.

Yoann Giammetta : Pensez-vous à l'éventuelle résolution de tout problème technique sur les disques durs ?

Si dans cette expression vous mettez la fin des pannes mécaniques, des pertes de données à cause de rayures et des pannes électriques, nous croyons malheureusement qu'on soit dans le domaine du rêve. Rien n'est éternel, surtout en informatique ! Et l'utilisation de la mémoire flash n'y changera pas grand-chose.

Merci Christophe Gauthier, merci Jérôme Granger. Le mot de la fin ?

Merci à tous pour vos questions ! Une étude a récemment montré que 96 % des utilisateurs de PC ne réalisaient jamais de sauvegardes. Et si c'était le moment de changer vos habitudes ? Bonne soirée à toutes et à tous, et bonnes sauvegardes !