01net. - Mats Carduner (Google)

compte rendu

Mats Carduner (Google)

« Le prochain milliard d'internautes accèdera au Web par le mobile. »

La rédaction, 01net., le 29/01/2008 à 17h36

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Bonsoir à toutes et à tous, nous avons le plaisir d'accueillir Mats Carduner, directeur général de Google France et Europe du sud.

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Bonjour tout le monde !

javier : Bonsoir monsieur Carduner, comment définiriez-vous Google aujourd'hui ?

Google est avant tout un moteur de recherche. Notre coeur de métier est d'indexer l'information disponible et de la rendre accessible, utile, au plus grand nombre. Au-delà de cela, nous sommes une plate-forme publicitaire, mettant en relation nos millions d'utilisateurs avec des centaines de milliers d'annonceurs. Nous proposons enfin des services en ligne gratuits, pour gérer et partager cette information.

barython : Bonsoir, je me permets de poser une question. Je fais, dans le cadre de ma scolarité, un dossier sur Google et j'aurais souhaité savoir comment vous définiriez les marchés français et européen ? Merci.

Comme aux Etats-Unis, la recherche est un des usages, sinon l'usage le plus répandu. Les gens recherchent de l'information en permanence et la marque Google est reconnue comme la référence en la matière dans la plupart des pays européens. Nos services sont lancés en version locale et rencontrent une large audience. Parallèlement, il reste encore une marge de progression sur l'accès à Internet et l'e-commerce.

Libdez : Est-ce que Google peut faire de la concurrence à FaceBook avec le nouveau service « Orkut » ?

Orkut a été lancé il y a plusieurs années et est le premier réseau social au Brésil et parmi les premiers en Inde. Google s'intéresse de près au phénomène des réseaux sociaux et encourage la créativité et l'usage des applications grâce à Open Social, lancé en novembre 2007.

Djmail : Est-ce que Google Adwords connaîtra des modifications concernant les annonces francophones ? Neiyo : Une question concernant le service Adwords : des améliorations significatives seront-elles bientôt disponibles ? Et le service d'assistance par chat sera-t-il accessible en français ?

Nous améliorons littéralement chaque jour le service Adwords, en particulier en le « localisant » dans l'ensemble des marchés où nous sommes présents. Il existe de nombreux outils d'assistance comme des forums de discussion sur Adwords en français, un blog et également une aide en ligne très riche.

cmoi : Le « Gphone », c'était une rumeur ou pas ?

Nous avons annoncé en novembre 2007 le lancement d'Android, un système d'exploitation ouvert aux développeurs afin d'encourager la créativité et l'usage d'applications pour mobile. Par conséquent, le « Gphone » était effectivement une rumeur.

maxime : Avez-vous envisagé de faire un jour une sorte d'iGoogle et de créer un OS soit pour smartphone, soit pour PC ?

Android est un OS en open source, dont nous souhaitons qu'il soit adopté par de nombreux fabricants et opérateurs. Vous verrez probablement les premiers mobiles utilisant cette plate-forme dans la deuxième moitié de l'année.

zac : Comment allez-vous intégrer Jaiku et le service Wiki que vous avez acheté il y a quelques mois ?

Pour l'instant, nous testons cette plate-forme en interne et envisagerons le cas échéant des services grand public. Mais il est trop tôt pour le garantir.

vida18 : Quelles seront les différences entre Knol et Wikipédia ?

D'une part, Knol est encore en test et, d'autre part, sa caractéristique est de favoriser les contributions d'un expert sur un sujet. Sur Wikipedia, ce sont de nombreux contributeurs qui interviennent sur un sujet spécifique.

maxime : Bonjour, tout le monde sait que Google achète de plus en plus de sites Internet. Cela ne serait-il pas de l'abus de position dominante comme Microsoft ? RiPSO : Comment expliquez-vous que, comparé aux Etats-Unis où il est bien mieux concurrencé, Google détienne le quasi monopole des recherches françaises ?

Chacun est toujours à un clic d'un moteur ou d'un service concurrent et nous nous soumettons naturellement aux législations en vigueur localement. En ce qui concerne la France, la version du site a été lancée il y a de nombreuses années, à un moment où les services comparables étaient très peu nombreux et l'environnement sensiblement moins concurrentiel qu'aux Etats-Unis. Enfin, la pertinence des résultats et les temps de réponse sont aussi la meilleure explication de ce succès.

Gerald : Bonjour Monsieur Carduner. Google France porte-t-il la francophonie dans ses objectifs principaux ?

Nous créons un « Doodle » (logo Google) pour promouvoir la francophonie. Chaque année, et indirectement, le trafic et la quantité de documents en français référencés par Google sont en soi de formidables outils de promotion de la langue française.

enchR_fr : Est-il prévu que Google CheckOut soit utilisable en France ?

Pour le moment, Checkout a été lancé au Royaume-Uni et y est toujours en test. Nous n'avons pour l'instant rien de prévu sur la France.

maxime : Je pense que Google est un moyen simple de faire des recherches, mais qui est trop simple à mon goût et trop pauvre au niveau de la page d'accueil même si elle est personnalisable. syhred : Pourquoi la page d'accueil de Google est toujours aussi simple ? Pourquoi ne pas y ajouter de nouvelles fonctions ?

La simplicité et l'efficacité de notre interface ne se dément après neuf ans d'existence. Nous testons en permanence de nouvelles façons de chercher et l'expérience utilisateur (comme l'exhaustivité de l'index, la rapidité et la pertinence) est notre principale préoccupation. Nous ajoutons par ailleurs, si les tests utilisateurs nous y engagent, de nouveaux menus, comme Maps sur Google.fr ou la nouvelle interface sur www.google.com.

claire : Nous sommes de plus en plus sensibilisés aux problèmes de confidentialité des données et Google a été montré du doigt à ce sujet. Comment faites-vous pour jongler entre toutes les réglementations qui varient d'un pays à l'autre ? Cnille : Qu'est-ce que vous faites des données personnelles que vous collectez ? Font-elles l'objet d'une déclaration à la Cnil ?

En conformité avec toutes les exigences de la Cnil, nous respectons les directives européennes en la matière. Par exemple, nous avons décidé il y a un an de rendre anonymes les logs de connexion (adresse IP, type de navigateur, informations de connexion) au bout de dix-huit mois, ce qui est plus court que la fourchette haute de la recommandation européenne.

Neiyo : Bonsoir. Pourriez-vous nous donner une date sur les sorties françaises des améliorations des produits, notamment Gmail et Adsense ? vida18 : Google Documents pourra-t-il être utilisé sans posséder un compte Gmail ?

Gmail et Documents peuvent être sans utiliser Gmail : un compte Google suffit. En ce qui concerne les améliorations Gmail et Adsense, elles sont permanentes et au fil de l'eau.

zac : Avec le recul, YouTube, c'est une bonne affaire ? Comment voyez-vous son futur ?

Nous sommes très contents de l'acquisition de YouTube en novembre 2006. Le trafic croît de manière spectaculaire, en particulier depuis le lancement de versions localisées en Europe. Nous sommes très confiants sur le développement de ce type de service et nous voyons le streaming vidéo et la production ainsi que le partage de ce type de contenus se développer de manière forte.

Tib01 : Comptez-vous acheter d'autres sites de partage de vidéos, comme Dailymotion ?

Nous sommes toujours à l'affût d'innovations et de talents dans tous les domaines, y compris celui-ci.

enchR_fr : Compte tenu de la chute du dollar face à l'euro et sachant que Google décompte les clics en dollars, ne craignez-vous pas une désaffection des éditeurs français ?

Le système Adsense est disponible en euros également, si bien que cela marche dans les deux sens.

ZETA : Allez-vous recruter en France et quels sont les profils que vous recherchez ?

Je vous recommande de vous rendre sur www.google.fr/jobs.

alexandre : Google Earth, je vois, mais à quoi sert Google Mars ?

Nous cherchons à référencer et à donner accès à un maximum d'informations. Google Mars comme Google Sky nous paraissent être des domaines d'intérêt qui rentrent bien dans l'idée originelle de Google.

syhred : Quel sera le futur de Google Earth ?

Google Earth est avant tout une communauté d'utilisateurs qui publient en permanence des informations en tout genre sur la planète. Le futur de Google Earth, c'est d'encourager ces communautés à partager les contenus, à rendre le logiciel encore plus ludique et à y intégrer plus de niveaux d'information.

Gerald : Le lancement du projet Palimpsest montre-t-il une réelle volonté de la part de Google de s'impliquer pour rendre l'accès à l'information innovante plus facile ?

Merci pour cette information dont je n'étais pas au courant... ;-)

cyrielle : Est-ce que le développement des services pour les mobiles est devenu désormais une priorité pour votre entreprise ?

L'accès au Web et à Google en particulier en toute situation est une priorité de notre entreprise. Le prochain milliard d'internautes accèdera au Web par le mobile. Tous nos services sont adaptés aux terminaux mobiles. Je vous recommande en particulier l'interface de recherche et Google Maps avec localisation de l'utilisateur par triangulation du signal GSM.

zac : Vous avez craqué pour un iPhone ?

L'iPhone est un magnifique objet, qui a significativement augmenté l'usage des utilisateurs d'Internet sur mobile et en particulier le trafic sur Google mobile.

maxime : Comptez-vous modifier votre Google Pack, en proposant par exemple un autre antivirus que Norton - qui est un peu dépassé -, plus stable, plus léger et surtout proposant une analyse en temps réel ?

Nous mettons à jour en permanence le Google Pack, avec les logiciels que nous jugeons les plus performants. S'il s'avère qu'un antivirus est meilleur que l'actuel, nous le changerons dans le Pack.

Gerald : Est-ce que Google a l'intention d'utiliser son système « Alerte » autrement que pour les actualités et si oui, dans quels services ?

Si cela s'avère utile, nous le ferons. Nous testons en permanence de nouvelles fonctions sur une portion de l'audience, avant de systématiser un lancement.

Guest33 : Sur quels critères se base Google pour recruter des postes en IT ?

Le processus de recrutement des ingénieurs est particulièrement sélectif, car nous sommes avant tout une société de technologie. Il y a en particulier des tests de compétences précis, en fonction de la spécialisation du poste.

vida18 : Pourquoi Google a-t-il préféré inclure StarOffice 8 dans le Google Pack plutôt qu'OpenOffice.org ?

Il est difficile de répondre à cette question : le choix est opéré par une équipe spécialisée qui détermine les logiciels de meilleure qualité et gratuits.

enchR_fr : Google a-t-il des projets directement liés à l'e-commerce pour 2008 ?

De manière générale, notre moteur de recherche et le système Adwords contribuent à leur façon au développement de l'e-commerce, mais nous n'avons de projets particuliers à annoncer.

barython : Les revenus de Google sont essentiellement générés par la publicité. Pensez-vous pouvoir trouver d'autres moyens de gagner de l'argent dans les années futures ?

Il n'y a pas à nos yeux de problèmes particuliers à être une plate-forme publicitaire. En revanche, nous diversifions nos revenus, en particulier nos services pour entreprises qui se développent très rapidement.

Tib01 : Est-ce que Google Europe s'inquiète de l'arrivée prochaine de Quaero ?

Nous sommes toujours contents d'être stimulés par des innovations et des concurrents. Cela favorise la créativité et une saine émulation. Tout cela au bénéfice des utilisateurs.

claire 2 : Google développe des solutions dédiées aux entreprises. Sont-elles payantes ? Y-a-t-il une équipe commerciale qui se charge de ce marché en France ?

Nous commercialisons ces solutions avec une équipe dédiée et oui, une partie de l'offre est payante. Je vous recommande de vous rendre sur www.google.fr/a ou de contacter directement Google Entreprise en France.

Gigzzzz : Comprenez-vous que Google commence à faire peur à certains ?

Les sociétés innovantes créent souvent des ruptures dans les usages et les modèles économiques. Il est vrai que Google modifie certains secteurs et incite les acteurs économiques à être imaginatifs. D'où l'importance de la pédagogie : c'est ce que s'efforce de faire notre équipe en France.

Loïc : Pensez-vous qu'Android va réussir à s'imposer dans le monde de la téléphonie mobile ?

Notre ambition avec Android est plutôt de stimuler les communautés de développeurs pour faciliter l'usage et l'accès aux meilleures applications. Nous espérons qu'un maximum de fabricants et d'opérateurs adopteront la plate-forme Open Handset Alliance, qui rassemble déjà une trentaine d'acteurs du secteur.

Merci Mats Carduner. Le mot de la fin ?

Merci de m'avoir fait progresser en sténo. ;-) J'espère ne pas avoir fait trop de fautes de frappe. En tout cas, vous m'avez permis de mieux cerner les attentes et les centres d'intérêt de nos utilisateurs. A très bientôt j'espère !