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Avis sur «Chapitre.com se dote d'un réseau de librairies à son nom»

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Déplorable

de hpf97 , posté le 20 janvier 2012 à 10h17
Nul, nul, nul.
A éviter si vous voulez commander et être sûr de recevoir le bon article dans les temps.
J'ai bien reçu un produit 3 jours après ma commande sur leur site Internet, mais le produit livré n'était pas celui commandé. Après 2 mails, 4 appels téléphoniques (à 0,34€/min), je n'ai toujours pas eu de la part de ce marchand la moindre assurance de la prise en compte de ce problème.
C'est lamentable.
Tout le détail de mon problème ici : http://quoilire.wordpress.com/tag/chapitre/
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