Encore une drôle d'erreur…

La rédaction

Micro Hebdo

le 06/12/2007 à 00h00

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Quand mon ordinateur est allumé, le message “ EXCEPTION PROCESSING MESSAGE C0000013 PARAMETERS 75afbf9c 475afbf9c 75afbf9c ” s'affiche très régulièrement et sans raison apparente… Que dois-je faire ?
B. Cappoen

D'une manière générale, QuickTime est souvent à l'origine de cette erreur. Nous vous conseillons donc de le désinstaller. Pour ce faire, déroulez le menu Démarrer, Panneau de configuration puis double-cliquez sur Ajout/Suppression de programmes. Si vous avez vraiment besoin de la compatibilité QuickTime, utilisez plutôt QuickTime Alternative (après avoir désinstallé QuickTime, bien sûr) que vous trouverez à l'adresse suivante : http://www.01net.com/telecharger/windows/Multimedia/codecs/fiches/26948.html.