A l'approche de Noël, les géants de la grande distribution remplissent leurs rayons d'offres de téléphonie mobile pour séduire les consommateurs. Coïncidence (ou non) du calendrier, trois d'entre eux ont dévoilé ces 21 et 22 novembre leurs offres. E.Leclerc et Casino, qui font leurs premiers pas dans la téléphonie mobile, et Auchan, opérateur mobile virtuel (MVNO) depuis un an - comme Carrefour -, qui passe la vitesse supérieure en proposant l'accès à l'Internet mobile.

Disponible dans tous les centres E.Leclerc à partir du 5 décembre, l'offre du distributeur est plutôt déconcertante. Présentée comme un compromis entre le forfait et la carte prépayée, elle consiste à acheter un « kit d'ouverture » (15 €, 50 € ou 65€), puis des recharges de 5, 10, 20, 50 ou 100 euros, valables un an.

Le tarif de base est de 0,39 €/min, vers les fixes et les mobiles de métropole. Ce prix est dégressif par demi-heure : au bout de 30 minutes d'appel, il passe à 0,35 €/min, puis à 0,30 € /min la demie-heure suivante, etc., jusqu'à 0,10 €/min (atteint au bout de 2 h 30 min). Un étrange système, qui permet de recréditer le compte de l'utilisateur avec les euros économisés.

Au final, E.Leclerc affirme que son offre est 15 % moins cher pour une heure de communication que celles de ses concurrents de la grande distribution et 50 % moins cher sur quatre heures. Difficile de le confirmer sans avoir de calculette scientifique sous la main. « Les consommateurs trouveront ça très simple, assure Rémy Nauleau, président de Ltelecom, une joint-venture créée par Leclerc et Afone, un opérateur virtuel. Ils recevront après chaque demi-heure de communication un SMS qui leur indiquera qu'ils seront crédités de x euros ».

Cette facturation complexe était, selon le président, le seul moyen de « réduire le panier de la ménagère ». En clair, le distributeur a dû utiliser ce système, mis au point par son partenaire Afone, car un accord direct avec SFR (pourtant fournisseur télécoms d'Afone) n'aurait pas été aussi avantageux.

Les kits d'ouverture à 15 € et à 50 € sont utilisables sur n'importe quel téléphone désimlocké, ce qui est certainement l'un des meilleurs atouts de Leclerc pour percer sur un marché très saturé. Seul le kit à 65 € nécessite un téléphone spécifique : Leclerc en propose entre 31 et 239,90 €, sachant que 30 € sont remboursés sur le terminal. A noter que 1,50 € par mois sont prélevé sur le crédit de l'utilisateur, sorte de « redevance » pour la carte SIM, pour l'accès au répondeur, etc.

L'offre E.Leclerc Mobile fonctionne sur le réseau 3G de SFR. Si le téléphone est compatible, les transferts de données sont pour l'instant facturés 1,5 centime par Ko. Mais Leclerc prévoit déjà des forfaits « data » spécifiques et moins coûteux pour le premier trimestre 2008. De même, le distributeur lancera, en 2008, une box triple play (TV/Internet/téléphonie fixe), dont dispose déjà Afone.

Le cap de l'accès à Internet, Auchan y est déjà. Plus expérimenté que Leclerc sur la téléphonie mobile, il lance aujourd'hui une offre prépayée d'accès à l'Internet mobile, Hyper@ : grâce à une carte SIM adaptée (29,90 €) plus, éventuellement, une clé USB (contenant la carte) pour accéder à Internet depuis un PC.

Dans ce cas, le pack est facturé 99 €, comprenant 5 heures de connexion dans la limite de 50 Mo. Hyper@ s'appuie sur le réseau Edge de Bouygues Telecom, indique Auchan, qui utilise pourtant le réseau SFR pour ses offres voix... Le distributeur enrichira justement ses offres voix la semaine prochaine, avec deux forfaits bloqués « spécial » Noël.

Enfin, Casino se lance aussi dès aujourd'hui dans l'aventure, via Tele2 Mobile, le premier MVNO de France. Ses offres, prépayées, sont très classiques. Il s'agit de trois packs comprenant un téléphone (39 €, 69 € ou 99 €) et fonctionnant à l'aide de recharges, disponibles dans tous les magasins Casino. La minute (en France et vers le Bassin méditerranéen) est facturée au tarif local, soit 0,39 €.