France Télécom a du pain sur la planche. L'opérateur historique vient de signer un nouvel accord - ambitieux - avec cinq organisations syndicales (CFDT, CFTC, CGT, FO et SUD), dans lequel il s'engage à favoriser l'égalité professionnelle entre les femmes et les hommes. Le groupe avait déjà signé un accord similaire en 2004 mais au bout de deux ans, les résultats ont été décevants. Le taux de féminisation de FTSA, par exemple, est resté stable à 37 %.

En réalité, si dans le domaine de la vente ou de la relation clients, la moitié des postes sont occupés par des femmes, elles sont moins de 25 % dans le domaine de l'innovation ou de l'informatique et 10 % dans celui des réseaux. Les freins sont donc directement liés à la spécificité même du secteur high tech, pas assez attractif, mais pas seulement.

« Nous devons réussir à changer les mentalités. Dans le cadre d'un recrutement, par exemple, il est toujours plus facile pour un manager de se tourner vers des gens qui ont le même profil que le reste de l'équipe, explique Brigitte Dumont, directrice du management des compétences et de l'emploi du groupe France Télécom. Pour développer la diversité, il faut acquérir de nouveaux réflexes. » Un travail de longue haleine.

L'opérateur historique a donc présenté toute une batterie de mesures. Il a ainsi été décidé, notamment, qu'un « correspondant égalité professionnelle » serait désigné dans chaque entité du groupe. Sur le terrain, ils joueront un rôle de relais de la politique engagée en faveur de la parité et pourront répondre aux interrogations des managers et des collaborateurs.

Autre progrès important : de nombreux indicateurs ont été mis en place pour prévenir les discriminations à l'embauche. Dans le domaine du recrutement, il est important de connaître, entre autres, le taux de femmes ayant passé des entretiens et le nombre d'embauches réalisées en fin de course.

« Ces indicateurs nous permettent de mieux faire passer des messages en interne et d'être plus convaincants : nous apportons des preuves, chiffres à l'appui », précise Brigitte Dumont. Une commission, intégrant des représentants syndicaux, créée dans le cadre de cet accord, devrait se réunir deux fois par an pour suivre de près ces indicateurs et mieux orienter les actions menées en faveur de l'égalité.

Pour éviter que des femmes, après un congé de maternité, ou des hommes, après un congé parental ou d'adoption, ne soient exclus des programme de formation, France Télécom a décidé d'examiner systématiquement leurs demandes. Par ailleurs, l'opérateur historique s'engage à favoriser les parcours de professionnalisation, dans les métiers techniques et informatiques, proposés à des femmes afin de développer leurs compétences et de les faire évoluer vers des postes d'encadrement.

Enfin, le meilleur moyen de promouvoir cet accord en interne et de susciter l'adhésion des gens est encore d'y adjoindre une « caution extérieure ». Pour cela, l'opérateur projette de déposer son dossier de candidature auprès du ministère de la Parité pour recevoir le label « Egalité professionnelle ». Un label que vient d'ailleurs de renouveler Orange, en avance par rapport à sa maison mère.