Le classement des fournisseurs d'accès à Internet (13 au 19 septembre)
Chaque semaine, 01net.com et IP-Label mesurent les performances des FAI dans l'accès à Internet, la téléphonie et la télévision sur IP.
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Mesures réalisées à Paris du 13 au 19 sptembre par  |
     ADSL : note moyenne hebdomadaire Orange maintient sa place de leader pour la 8e semaine consécutive, place qu'il occupe désormais seul, malgré une note en léger recul. Idem pour le numéro deux, Neuf Cegetel, qui a été touché par quelques indisponibilités de messagerie, point faible de ce FAI depuis plusieurs mois et sur lequel il va travailler. Club-Internet perd sa place de coleader à la suite de quelques indisponibilités d'accès au service. Darty profite une nouvelle fois d'une amélioration sensible de sa disponibilité pour gagner, pour la deuxième semaine consécutive, plus de 4 points, lui permettant de se positionner au pied du podium aux dépends d'Alice qui, pourtant, voit sa note progresser de près de 2 points. Télé2 est de nouveau victime d'indisponibilités le faisant replonger en dernière position, à plus de 17 points du leader. A noter qu'AOL, dont la marque n'existe plus en tant que FAI, disparaît de tous les classements cette semaine.
L'intégralité des classements (Paris et Marseille La méthodologie Téléphonie : note moyenne hebdomadaire © DR
Le classement bouge cette semaine. Pour la 3e semaine consécutive, Neuf Cegetel se tient sur la plus haute marche du podium, avec une disponibilité parfaite et de la deuxième meilleure valeur de qualité vocale. Derrière, Darty, profitant d'une disponibilité légèrement en amélioration, fait un bond en avant, passant de la dernière à la 3e place ! Club-Internet est pénalisé par quelques indisponibilités lui faisant perdre 0,6 point et l'éloignant du haut du classement. Orange dispose de la meilleure qualité vocale depuis la mi-juillet, mais reste impacté par des indisponibilités ponctuelles et un temps de décroché très légèrement supérieur à ses concurrents, ne lui permettant pas de remonter de manière significative dans le classement.
L'intégralité des classements (Paris et Marseille) La méthodologie Télévision : note moyenne hebdomadaire © DR
La moyenne globale est en hausse. Neuf perd le leadership cette semaine, touché par quelques indisponibilités et une qualité d'image légèrement en retrait, lui faisant perdre 3,5 points et 2 places dans le classement. Bien que voyant sa note baisser de 0,2 point, Orange bénéficie du faux pas de Neuf Cegetel pour se hisser sur la plus haute marche du podium, place qu'il n'avait plus occupée depuis la mi-juillet. Téle2 est également victime d'indisponibilités ne lui permettant pas de retrouver la place de leader qu'il avait occupée durant tout le mois d'août. Point positif pour ce FAI, sa qualité d'image reste supérieure à celle des autres FAI depuis la mi-mai.
L'intégralité des classements (Paris) La méthodologie Note globale hebdomadaire (ADSL + TV + téléphonie) © DR
Neuf Cegetel, qui occupait la première place du classement depuis la mi-juillet, est victime de son petit faux pas sur la télévision et se voit contraint de céder la première place à Orange. Alice profite de ses bonnes performances sur la voix pour remonter dans le classement, en troisième position. Il s'agit de la meilleure place obtenue par ce FAI depuis le 20 juin. Télé2 s'enfonce de nouveau dans le classement, en raison de ses performances moyennes sur la voix et l'ADSL.
L'intégralité des classements (Paris) |
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