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Comment changer de FAI sans douleur ! (2/2)

Stéphane Reynaud, avec Véronique Balizet , L'Ordinateur Individuel (n° 195), le 12/07/2007 à 07h00

Introduction
Passer d'un fournisseur d'accès Internet à un autre est loin d'être une sinécure. Démarches multiples, coûts souvent cachés, risque de perte de connexion... Nos conseils pour éviter les déconvenues.

Faites un bilan technique
Avant de choisir un nouvel opérateur, vous devez absolument tenir compte des spécificités techniques de votre ligne téléphonique, qui vont définir les services dont vous pourrez bénéficier.

Comparez les offres
Muni de toutes les informations techniques indispensables, examinez à la loupe toutes les formules auxquelles vous pouvez souscrire. Sans oublier que le choix de votre nouvel opérateur ne doit pas se faire uniquement en fonction d'un tarif promotionnel…

Déjouez les pièges
Pour éviter les mauvaises surprises et les coûts cachés, prenez le temps, avant de souscrire un nouvel abonnement, de vous poser quelques questions d'ordre pratique.

Respectez la procédure
Vous avez choisi votre nouveau FAI après avoir tout examiné en détail ? Pas de précipitation : il vous faut respecter des règles très précises pour vous désabonner et vous réengager.