L'indispensable gestion des compétences
Un taux de démission d'environ 18 % en moyenne et la difficulté de recruter conduisent les sociétés de services à mieux prendre en compte les aptitudes et les aspirations de leurs équipes. Un défi pour elles, dont ce n'est pas la culture.
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C'est dans l'air
Certaines sociétés de services créent des référentiels de compétences pour faciliter la mobilité interne de leurs informaticiens.
Les entretiens individuels d'évaluation deviennent l'objet de tous les soins des directions de ressources humaines. Leur suivi constitue un élément fort de la fidélisation des collaborateurs.
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