Les utilisateurs qui comptaient migrer les logiciels haut de gamme d'Adobe, comme Photoshop ou InDesign, sur un PC équipé de Windows Vista vont certainement devoir se résigner. Un mois et demi après le lancement officiel du nouveau système d'exploitation de Microsoft, Adobe vient de publier sur son site un document PDF où il reconnaît, en toute transparence, la mauvaise compatibilité de ses logiciels avec Vista.

Excepté PhotoShop Elements 5, Premiere 3 et la version 9 du lecteur Flash qui ont fait l'objet d'une récente mise à jour gratuite, aucun logiciel n'affiche 100 % de compatibilité avec le nouvel OS. Certaines applications classées dans la catégorie « support non officiel » comme Acrobat Reader 8 ou Photoshop CS2, peuvent être installées sous Vista mais de nombreux bugs perturbent leur fonctionnement.

Messages d'alertes intempestifs, demandes répétées de réactivation du logiciel, voire « plantages » sévères, si l'on en croit les affirmations des internautes sur les forums, les logiciels les plus sensibles semblent être Photoshop CS2, InDesign CS2 et Dreamweaver 8.

Adobe promet la diffusion de correctifs gratuits pour ses produits grands public à savoir Adobe Reader 8 et Acrobat 8 (déjà disponibles pour Photoshop Elements et Premiere Elements). En revanche, l'éditeur indique qu'il ne diffusera pas de mises à jour permettant de corriger gratuitement ses logiciels professionnels, rassemblées dans les suites Creative ou Studio (Photoshop CS2, InDesign CS2, Dreamweaver 8, etc.).

« La CS2 [Creative Suite 2, NDLR] est sortie deux ans avant Vista et ne pouvait pas être optimisée pour ce système. La plupart des produits tournent mais il y a des bugs  », reconnaît Stéphanie Saïssay, responsable des relations publiques d'Adobe en France. Selon elle, la responsabilité d'Adobe ne peut être mise en cause. « Si Microsoft proposait des OS compatibles avec les logiciels existants, il n'y aurait pas de problème. Aujourd'hui, le problème de la compatibilité est rejeté sur Adobe, Cisco, SAP, etc. et personne ne considère que c'est la responsabilité de Microsoft » .

Pour Stéphanie Saïssay, très peu d'utilisateurs de la suite CS2 se plaignent aujourd'hui du manque de compatibilité. « La grande majorité des clients CS2 sont des professionnels qui n'ont absolument pas l'intention de migrer sous Vista aujourd'hui. La prochaine version de CS (CS3), qui sort à la fin du mois, est complètement optimisée pour Vista. Les trois quarts de nos clients seront passés à la CS3 avant de passer à Vista », assure-t-elle. Adobe présentera à la fin du mois quinze nouvelles versions de logiciels optimisés pour Vista.