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Avis sur «' Les déçus du câble ' portent plainte contre Noos-Numéricâble »

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ARRET ABONNEMENT A UNE DATE NON DEMANDEE

de MIJEAN67 , posté le 14 janvier 2010 à 07h48
j'ai envoyé une lettre recommandée le 31 déc.09 afin d'arrêter mon contrat le 31 mars 2010. Numéricable m'envoie un courrier pour tout arrêter le 15 janvier. De quel droit? Ils tentent de me joindre dans la journée sur le téléphone de la maison, ils ont mon portable, je suis comme eux aux heures de bureau je travaille, ils ont pourtant mon portable.Evidemment janvier étant payé à 100% ils ne parlent pas de me rembourser. Je me désabonne du cable car je déménage et je veux m'assurer de ne pas continuez à payer pour rien à l'adresse actuelle. je ne comprends pas cette façon de travailler.
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chomeur

de stephiebam , posté le 06 avril 2010 à 18h50
numéricable prenne les gens pour des vaches a lait il peuvent trafiquer leur contrat et il n'accepte pas que l'ont face pareil j'ai annuler mon contrat par email et il continue a facturer il ne respecte personne aider moi cette annulation ma couté 8,80€ quand vont il s'arreter
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Numéricable Monopolise la fibre optique de mon immeuble

de Maystee , posté le 07 avril 2010 à 13h03
De quel droit Numéricable se permet de monopoliser toutes les chaînes de télé gratuites ? Je suis dans un immeuble où je dois acheter un boîtier chez numéricable pour pouvoir bénéficier des chaines de télévision censé être gratuites.
Ca me révolte et vous ?
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grosse colère

de mack.bolan , posté le 21 octobre 2010 à 18h10
grosse colère contre numèricable qui prennent vraiment ses"abonné" pour des pigeons.après 10 ans d'abonnement , aucune remise de fidélisation,aucune reconnaissance, rien , nada !!
le service client laxiste et le SAV qui en connait pas plus que n'importe qui . j'ai dù changer 5 fois de modem en 3 mois qui "cramer" soudainement .
après la venue de leur technicien , facturer 45 euros, ils ont découvert une surtension dans ma ligne !!???????
après "réparation" il me manquer toujours une chaine !!
le répondeur téléphonique impossible a configurer et ainsi installer un message personnaliser.. 10 appel au service client et rien a faire !!
je décide de résilier mon contrat et là commence le véritable délire!!
j'ai payer 2 fois 40 euros pour la résiliation : 1 fois pour le modem et donc l'internet et le téléphone
1 fois pour le décodeur et donc la télé.
pour leur renvoyer les appareils j'ai dù faire 6 point de "depot" avant d'en trouver un qui soit ouvert !!
et maintenant j'ai appris que ma caution de 99 euros a l'origine mettais rembourser 75 seulement et sans aucune autre réponse
sans compter que pour solder le contrat je devais leur payer des communication téléphonique et qu'il se sont servie sur cette caution .
c'est vraiment prendre les gens pour des chèvres juste bon a payer.
pendant 10 ans , numèricable m'a dit ne pas pouvoir me faire passez au 100 mega et m'a laisser me trainer avec un modem 30 mega alors que mon voisin , lui a le 100 mega , allez comprendre !!
j'ai changer de FAI pour passer en adsl mais c'est pas mieux !! mais au moins les techniciens sont claires et se déplace GRATUITEMENT .
Et miracle tout fonctionne !!!
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