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Le processus métier se libère de l'entreprise

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A l'instar d'Intalio, créée par l'organisateur d'Office 2.0, Mobilize se préoccupe d'automatiser les processus. Mais le produit éponyme ne s'installe pas en entreprise. C'est une plate-forme hébergée sur internet destinée à la construction et à l'exécution de processus métier. Ceux-ci sont modélisés et modifiés par le biais d'un éditeur basé sur Ajax, accessible depuis un navigateur. Cet éditeur pioche alors dans une bibliothèque contenant les différentes possibilités d'accès aux données, les divers types de workflow, les documents pouvant être générés, l'interface graphique, etc. “ Les utilisateurs peuvent contribuer à cette bibliothèque en construisant leurs propres objets métier, à condition que ceux-ci soient simples ”, précise Mark Henderson, le PDG de Mobilize. Les processus peuvent tout aussi bien être totalement automatisés que nécessiter une intervention humaine. L'avancement d'une tâche, ainsi que les personnes dont dépend son déroulement sont suivis depuis un tableau de bord, également affiché dans le browser. Bien sûr, ce service ne convient pas aux processus complexes. Dans ce cas, mieux vaut se tourner vers Intalio et ses concurrents, tels Tibco Staffware ou IBM Filenet. Mais le fournisseur de services a tout de même prévu quelques fonctions pour les utilisateurs avancés. Mobilize a la possibilité de s'interfacer en XML avec les applications internes, et il est possible de lancer des requêtes COM et SQL depuis Mobilize sur des sources d'entreprise. Pour l'anecdote, Mark Henderson est un exemple d'entrepreneur mondialisé : originaire d'Afrique du Sud, il se partage entre son pays et l'Angleterre, base de ses deux partenaires historiques (Kaluma, dont il est issu, et State of the Flux, une entreprise de conseil en chaîne logistique). Il devrait prochainement s'installer à San Francisco, où se doit d'être présente toute start up Web 2.0 en quête de respectabilité.

Origine : Afrique du Sud.
Innovation : création et exécution de processus sur internet.
Inspiration : Salesforce.com pour le service hébergé, et Web 2.0 pour son interface Ajax.
Domaine : relation client, chaîne logistique.
Expérimenté par : Manline, entreprise de transport sud-africaine.

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