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L'Administration ouvre un guichet unique et permanent sur Internet
Inauguré ce mercredi 24 janvier par Dominique de Villepin, le portail Administration24h24.gouv.fr va permettre d'effectuer, à toute heure, plus de 600 démarches administratives en ligne.
Après Direct.gov.uk au Royaume-Uni, eCitizen.gov.sg à Singapour, ou bien encore Service.qc.ca au Québec, c'est au tour de la France de se doter d'un guichet pour son administration en ligne. Si le nom retenu,
Administration24h24.gouv.fr est un peu complexe, le gain de temps pour l'usager s'annonce considérable.
Ce nouveau portail Internet, inauguré ce mercredi 24 janvier par le Premier ministre, Dominique de Villepin, fédère, en effet, plus de 600 démarches et téléservices en ligne, en provenance de plus de 50 administrations et
organismes publics. ' Avec ce site, on change d'époque, on retrouve le service public, on revient à la source de l'Etat, c'est-à-dire au service rendu au public ', a commenté le Premier ministre.
Pour le citoyen-internaute précisément, Administration24h24.gouv.fr, se présente comme LE guichet unique de l'administration en ligne. Disponible comme son nom l'indique, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, le site
s'adresse tout à la fois aux particuliers et aux entreprises. De la consultation des remboursements d'assurance-maladie au calcul de sa retraite, en passant par une demande d'extrait d'acte de naissance ou la délivrance d'un certificat de non-gage
pour un véhicule, le nouveau portail concerne tous les aspects de la vie quotidienne.
En pratique, pour sa première connexion, l'internaute est invité à emprunter au choix trois portes d'entrée différentes. L'une est thématique (famille, santé, voyage, logement, études, papiers, impôts...), l'autre propose d'accéder
directement à une administration ou à un organisme public. La dernière prend la forme d'un moteur de recherche où chacun peut indiquer une requête. Pour les usagers peu férus d'informatique, une visite guidée du site est spécialement organisée, sous
l'égide d'Adèle, cette jeune grand-mère devenue l'icône de l'administration électronique à la française.
La révolution attendue pour le début de l'année 2008
300 téléprocédures seront ajoutées en 2007. Et à l'horizon 2008, c'est l'intégralité des démarches administratives de l'Etat qui, conformément au souhait de Jacques Chirac en 2006, seront disponibles en ligne, a assuré
Dominique de Villepin.
Ces dernières années, les Français, d'abord rétifs, ont finalement adopté massivement l'administration électronique. En 2006, plus de 5,7 millions de contribuables ont ainsi effectué leur déclaration de revenus en ligne. Dans la
même veine, 30 % des foyers qui déménagent utilisent désormais le service de ' changement d'adresse en ligne '. Et plus de la moitié de la TVA (soit 80 milliards d'euros en 2005) a été
collectée directement sur Internet.
Le lancement d'Administration24h24.gouv.fr intervient pour les pouvoirs publics dans une période de forte rationalisation des dépenses et des coûts de productivité. Sans pouvoir en évaluer précisément le montant, Jean-François Copé, le
ministre du Budget et de la Réforme de l'Etat, affirme que des projets comme ce guichet unique de l'administration en ligne seront générateurs d'économies ' à courbe exponentielle '.
Mais pour aussi impressionnant qu'il soit dans le calendrier de déploiement de l'administration en ligne, Administration24h24.gouv.fr, n'est cependant qu'une étape. Car la vraie révolution est attendue pour le début de
l'année 2008, et a pour nom Mon.Service-Public.fr. Il s'agit ni plus ni moins d'un coffre-fort électronique qui permettra aux Français d'ouvrir et de tenir à jour leur propre dossier administratif personnalisé sur Internet. Chacun pourra ainsi
transmettre directement aux administrations, sous forme dématérialisée, les justificatifs et documents demandés. Sans se soucier du guichet n?' 4 qui ferme le mercredi à 16h30.
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Avis sur «L'Administration ouvre un guichet unique et permanent sur Internet»
De qui se moque-t-on ?
de
cW@l
, posté le 24 janvier 2007 à 21h14
A la lecture de cette news, on pourrait croire que les démarches administratives pourront dorénavant se faire en ligne, comme dans la plupart des pays ayant compris l'avantage du net...
Et bien non, une fois de plus il ne s'agit que d'un grossier mensonge puisque le site n'a d'autre intérêt que de vous permettre l'impression de votre demande pour l'envoyer ensuite par la Poste... et attendre, contre paiement bien entendu (nos impôts ne servent pas à ça !) d'obtenir le document demandé par retour du courrier...
Un gaspillage d'argent public, une fois de plus, pour un site inutile et débile !
Et bien non, une fois de plus il ne s'agit que d'un grossier mensonge puisque le site n'a d'autre intérêt que de vous permettre l'impression de votre demande pour l'envoyer ensuite par la Poste... et attendre, contre paiement bien entendu (nos impôts ne servent pas à ça !) d'obtenir le document demandé par retour du courrier...
Un gaspillage d'argent public, une fois de plus, pour un site inutile et débile !
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satisfaction/et quizz
de
weelhing
, posté le 25 janvier 2007 à 03h20
bonsoir,déjà très satisfait des services d'adèle, je viens de découvrir le nouveau service de l'administration avec le plus grand plaisir, cela va faciliter la vie de nombreux administrés...et comme il est indiqué dans la publications de ce nouveau service "dixit", plus d'attente au guichet numéro 4 ferment à 16h30 le mercredi !!!! Donc, je pense que par ce biais très simple il est tout à fait possible de prévoir une refonte totale de nos très "chère" fonctionnaire...ou allez vous les mettres ???? et LA POLICE : je fait exactement les meme trajets, automne hiver printemps été, automne/hiver je ne voit que très peu de stroumpfs, printemps/été ils sont en nombres au bords de nos routes, donc je pense que l'été et le printemps sont très accidentogènes ou alors comme de jolies jeunes femmes, ils se trouvent plus à leurs avantages le printemps venu !!!!trève de plaisanterie il s'agit d'une vrai constatation,
BRAVO pour le site, mais encore beaucoup de boulot !!!!
BRAVO pour le site, mais encore beaucoup de boulot !!!!
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quel gain de temps!!!!
de
mainhomme
, posté le 25 janvier 2007 à 09h44
administrativement parlant! quel bonne idée de mettre enfin ce système en France!! le gain de temps gagner et les nerfs qui d'habitude sont mis a rude épreuve lors que l'on doit faire appelle aux services de l'état, seront vraiment au plus bas pour ces services personnels!!
merci M. le ministre de la France
les français vous remercient
merci M. le ministre de la France
les français vous remercient
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La fonction publique en lgne
de
La Zizanie
, posté le 25 janvier 2007 à 10h48
:youpi: Le gouvernement doit et veut faire des économies et il est prévu de ne pas remplacer 50% des partants à la retraite. Beaucoup de fonctionnaires sont trop sévères envers l'usager et l'on doit revenir et faire la queue car il manque "un papier" :grrr: . Alors qu'ils disposent des moyens de liaisons inter administrations. Leurs capacités est grande et ils ne s'en servent pas pour servir, aider et limiter les délais. L'outil informatique est en place pour nous faciliter certaines démarches et nous soulager des humeurs :hurle: que l'on a à subir (la notre et la leur)chaque fois que l'on doit se présenter à un guichet. Cela permettra de supprimer les contrôles fastidieux à l'administration (40%du temps)et permettra ainsi aux fonctionnaires soulagés d'être beaucoup plus disponibles aux requêtes des usagers. :super:
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