L'opérateur de téléphonie sur IP Ipnotic Telecom est parti pour la première fois à la rencontre de ses partenaires. Après avoir mis en place son programme de partenariats en début d'année 2006, Ipnotic Telecom a organisé son premier tour de France en commençant par le nord du pays. Du 14 au 28 novembre dernier, l'opérateur a ainsi fait étape dans les villes de Lille, Nantes, Strasbourg et Rouen. « L'objectif de cette opération était multiple. Il s'agissait d'une part de présenter aux revendeurs actuels les avantages de notre offre et de faire un point commercial. D'autre part, nous voulions profiter de cette opération pour échanger avec eux sur la meilleure stratégie de commercialisation à mettre en place » , souligne Bertrand Cogard, directeur commercial d'Ipnotic Telecom. L'opérateur voulait également profiter de l'occasion pour recruter de nouveaux partenaires. « Notre stratégie de distribution est indirecte et nous recrutons des revendeurs informatiques ou télécoms, qui sont appuyés par une dizaine d'ingénieurs commerciaux basés dans chaque région » , poursuit Bertrand Cogard. Pour chaque étape de son tour de France, Ipnotic Telecom a envoyé par mail près de 300 invitations. Près de vingt partenaires ont répondu présent à chaque étape. « Avant le tour de France, nous comptions une cinquantaine de partenaires. Après notre passage, nous avons enregistré une dizaine de demandes d'adhésion » , précise Delphine Cléro, chef de produit chez l'opérateur.

Ce succès incite Ipnotic Telecom à réitérer cette opération dès le début de cette année. « Nous voulons aller à la rencontre de nos partenaires du sud de la France et recruter des revendeurs dans cette zone » , indique Bertrand Cogard. Dès la fin du mois de janvier, l'opérateur passera donc par les villes de Lyon, Toulouse, Marseille, Montpellier et Aix-en-Provence. L'objectif 2007 est clairement affiché : devenir un acteur important de la voix sur IP, ce qui implique le recrutement de revendeurs. L'opérateur a d'ores et déjà conçu un extranet permettant à ses partenaires de trouver les réponses à leurs questions à travers une rubrique FAQ. Cet Espace Partenaire vient compléter les deux autres outils développés précédemment. L'Espace Production permet de suivre les étapes du déploiement en cours de production pour les clients recrutés par des partenaires, et l'Espace Support donne à un revendeur la possibilité de suivre en temps réel les demandes de ses clients, d'assumer le support après-vente de niveau 1 et de basculer vers le centre de support client de l'opérateur le cas échéant. Fondée en 2003 sous le nom d'Axelcom sur une activité de passerelle fixe vers mobile, la société a opéré dès mi-2004, sa mutation vers la technologie de la VoIP et du Centrex IP. Propriétaire de son infrastructure, Ipnotic Telecom commercialise son offre depuis décembre 2005.