« Nous avons décidé de donner une dimension beaucoup plus large à l'actuel programme PartnerNet », déclare Bruce A. Lowry, responsable communication et marketing chez Novell. Pour la première fois, l'éditeur pousse ses partenaires à acquérir de nouvelles compétences pour compléter leur expertise et apporter plus de valeur ajoutée aux clients. Parallèlement, Novell met en place un portail d'accès intuitif à l'usage exclusif des partenaires. Ceux-ci pourront y trouver les réponses aux questions concernant leur statut et les outils nécessaires au développement de leur activité. L'éditeur compte par ce biais resserrer les liens avec son réseau pour en faire son bras armé auprès des clients et proposer des prestations de maintenance et de déploiement autour de ses produits. Novell a retenu un programme partenaires à trois niveaux : Platinum, Gold et Silver. Les sociétés relevant des deux premiers ont pour obligation de choisir au moins une spécialisation parmi quatre thèmes stratégiques :compétences Linux, sécurité des identités, administration et fonctions collaboratives. Les exigences sont moindres pour les partenaires Silver qui ont accès à la seule spécialisation Linux.

Suite à l'accord signé le 3 novembre entre Microsoft et Novell, les deux éditeurs s'engagent à permettre la cohabitation de leurs produits. Une aubaine pour l'éditeur de Netware qui se pose dorénavant en leader des plates-formes interopérables. Partenaires, les deux éditeurs entreprendront des actions communes autour de leurs solutions respectives. Ainsi de Microsoft qui recommandera Suse Linux Entreprise Server et fournira des tickets d'intervention pour la maintenance et le support. Toutefois chacun fera cavalier seul sur son territoire.