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Carrefour propose l'assistance informatique à domicile

Le distributeur lance ce nouveau service dans la moitié de ses magasins. Il s'est allié, pour ce faire, à Bugbusters, un spécialiste des prestations de proximité.

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Après la Fnac, c'est au tour de Carrefour de lancer aujourd'hui, mercredi 8 novembre, un service baptisé ' Carrefour assistance informatique à domicile '. Le pack ' installation ' (de l'ordinateur lui-même, mais aussi de la connexion à Internet ou d'une liaison Wi-Fi) s'établit à 119 euros. Les deux modules de formation coûtent, quant à eux, 119 euros pour 2 heures ou 219 euros pour 4 heures. Le forfait ' dépannage et assistance ' est facturé 69 euros par heure.
Dans un premier temps, ce sont 120 magasins qui vont commercialiser ce nouveau service, soit la moitié des établissements du groupe. Ils sont situés en région parisienne et en Rhône-Alpes, sur un axe Valence-Avignon-Marseille, ainsi que sur tout le pourtour méditerranéen, de Perpignan à Nice. C'est d'ailleurs dans les grandes surfaces Carrefour de la Côte-d'Azur que ce service avait été testé ces dix derniers mois. L'extension aux autres magasins devrait intervenir courant 2007.

Intervention en 24 heures

La démarche de Carrefour s'inscrit dans le cadre de la nouvelle réglementation sur les services à la personne, dite ' loi Borloo ', laquelle permet aux clients particuliers de régler des prestations par un chèque emploi service universel (Cesu) et de déduire de leur déclaration fiscale 50 % des sommes engagées.
Pour ce faire, l'enseigne a créé une filiale dédiée, répondant au cahier des charges des sociétés de services à la personne, et s'est allié à Bugbusters, spécialiste des prestations informatiques de proximité, qui dispose de l'agrément Borloo. Ce fameux sésame offre au prestataire un assujettissement à un taux de TVA de 5,5 %.
Les équipes de Bugbusters, réparties dans un réseau de 25 agences (filiales et franchises), interviendront en marque blanche sur tout le territoire national dans un délai qui ne devrait pas dépasser 24 heures.
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7 AVIS SUR CET ARTICLE
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Avis sur «Carrefour propose l'assistance informatique à domicile»

 

Pour les nuls

de mhoulez , posté le 09 novembre 2006 à 11h27
Depuis le temps que des personnes dépannent leur copains gratos, à 69 € de l'heure on vas faire la concurence pour moins cher et plus efficace.
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Carrefour assistance informatique

de BISBIS , posté le 13 novembre 2006 à 15h54
:hurle: Enfin!
Pourquoi pas il faut penser aussi aux personnes seules!mais à 69€ c'est un luxe qui exclus pas mal de monde,car on sait tous qu'il est bien rare qu'un problème soit identifié et réglé en une heure! A moins d'être un costaud de l'informatique!! :sol: DANY!!
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moi je fais mieux

de JJB Nantes , posté le 18 novembre 2006 à 00h32
:/ salut,
moi, je suis au chomage, et je fais mieux que ça, je donne des cours payé avec des CESU et je prends 29.90 euros de l'heure...et dégressif en plus pour récompenser les clients fidèles...
Malheureusement, j'ai du mal a me faire connaître, les annonces dans les gratuits marchent plus ou moins bien...je commence les prospectus dans les boites au lettres...J'aimerais bien monter ma boite et faire ça aussi, dès que j'aurai assez de clients. Pour l'instant, tout ceux à qui j'ai fait de la formation et de l'assistance ont été ravis! Dur dur! d'être au chômage et de voir tous ces grands magasins te piquer des idées, et les mettre en place avec leurs gros moyens et que toi tu restes sur le carreau!

Jean-Jacques
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Renseignements

de patpater , posté le 30 novembre 2006 à 15h20
Comment vous joindre pour avoir plus d'informations sur vos compétences et vos tarifs
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pour me joindre

de JJB Nantes , posté le 30 novembre 2006 à 16h55
Bonjour,
Merci pour votre réponse.

Pour me joindre, mon adresse mail: jjb_roch arobase club-internet.fr

JJ
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carrefour nous fais de la concurrence

de agent uss , posté le 28 novembre 2006 à 15h17
Moi je bosse dans une société de service informatique aux particuliers, avec l'agréement service à la personne et tout( http://www.sauvesouris.com )et carrefour avait vraiment pas besoin de s'y mettre. Mais bon cest comme ça, à nous de nous diferencier!
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