Darty propose un contrat de confiance aux hésitants du haut-débit

Une offre de plus !!!
Pourquoi je changerai de FAI (dont je ne suis pas content)?
Je ne pense pas que cela puisse améliorer la vitesse des débit ou améliorer la qualité de mes connextion.
La distance entre mon domicile et le centrale restant la même.
A moins que je me trompe. Dans ce cas j'ai besoin d'explications.

Oui, vous avez raison !
Si vous résidez trop loin du dslam(répartiteur ADSL qui dessert ta zone) et/ou que la qualité de votre ligne est médiocre, le FAI qui vous promet qu'avec son offre, "ca va marcher du feu de dieu, faites-moi confiance !" vous ment.

A plus de 3,5 km, une offre double, ou pire, triple-play n'a quasiment aucun interet. (www.degrouptest.com pour connaitre votre dslam et son eloignement...)

Bonne journée

Si votre seul problème est lié à la qualité de votre ligne, inutile de changer de FAI.

Par contre ceux qui rencontrent des difficultés logistiques (livraisons qui n'arrivent pas, modem en panne impossible à échanger,...) ou des problèmes avec leur configuration peuvent trouver un avantage à un FAI qui annonce un "vrai" support.

Reste à vérifier la qualité de ce support "sur le tas"

""A plus de 3,5 km, une offre double, ou pire, triple-play n'a quasiment aucun interet.""


Il faut arrêter de dire n'importe quoi, les offres double play à plus de 3,5 km fonctionne, les distance critiques sont à 5 km et une atténuation de 55 db et encore. Pour ma part, je suis à 5,6 km du DSLAM avec une atténuation de 56.5 db et l'offre double play fonctionne très bien (débit de 2 M maxi).

Deux acteurs méconnus dans l'arène de l'adsl et du dégroupage. Pour passer au dégroupage total et échapper à l'abonnement FT, il faut que le jeu en vaille la chandelle or les tarifs proposés par Darty sont légèreemnt supérieurs à Free et à Neuf qui sont les champions des offres et qui véhiculent pas mal de déceptions. Maintenant, je ne suis pas sûr que Darty fasse mieux même avec un technicien à domicile car 90 % des délais, attentes, frustrations et autres problèmes ne peuvent se résoudre chez soi mais bien dans les réseaux France Telecom et les opérateurs alternatifs entre sa prise téléphonique et les commuteurs et autres serveurs téléphoniques dont France Telecom reste maître. Si la ligne n'est pas activée, s'il y a un problème de synchronisation, de connexion, le technicien Darty avec tout son bon vouloir ne pourra rien du tout et ce en sont pas les appels à 12 cts qui feront la différence.
Darty n'a qu'un seul avantage : les clients mécontents pourront aller se défouler sur le vendeur physiquement et ça ça n'a pas de prix ! :)
Bon maintenant, je souhaite que leur truc marche, la concurrence ça a du bien et peut-être que Free et Neuf (ne parlons pas d'Alice...) se bougeront un peu plus pour satisfaire les clients..

Darty propose une offre Internet et cela suscite déjà des critiques ! :hurle: :hurle: :hurle:
:jap: Je pense que les consommateurs devraient faire preuve d’humilité et cesser définitivement de faire des critiques sans réfléchir. Attention, je ne dit pas cesser mais de réfléchir avant de polluer les forums. :fume:
:youpi: Aujourd’hui Darty ne propose pas quelque chose de nouveau, il apporte des services en plus et pour le même prix. Dire que c’est plus chère c’est totalement faut quand on compte bien. Mais aujourd’hui compter c’est trop difficile pour les clients.
Aujourd’hui lorsqu’un client veut s’abonner et qu’il se rend en magasin que demande-t-il ? :sweat: :hebe: :heink:
Prix, engagement, frais de résiliation, panne, offres ?

Darty garantie l’installation. Cela veut dire que si le client n’arrive pas installer son matériel, sur un appel téléphonique, un technicien se rendra à son domicile pour le faire.
Pas de frais de résiliation & pas d’engagement… sans commentaire.
Plus de 200 magasins en France… point de chute pour le client.
Des conseillers de ventes, des techniciens…etc.… a votre écoute.
Que veut le peuple ?

:youpi: :youpi: :youpi: :youpi: :youpi: :youpi: :jap:

Ben le peuple,en ce moment il est plutôt dans les tribunaux pour râler contre les superbes FAI qui il y a quelques temps devaient écraser les incompétents et les fainéants de chez FT. :D
Désormais les tribunaux devront compter aussu sur Darty. :p

bonjour
Juste pour dire ce qui a été oublié, consernant le SAV de darty qui est completement incompetant et je men foutiste, on comprends mieux des qu'on est en panne avec du materiel de chez darty.
Alors je souhaite bien du bonheur aux futures utilisateurs de la dartybox, s'ils sont en panne, car leur contrat de confiance, et leur 100% de clients satisfaits, ne sont que des arguments de marketing, vous pourez brandir ces arguments, si vous êtes en panne,darty s'en fiche eperduement, vous pourrez toujour remplir leur lettre de consultation client, ils n'en tiennent pas compte, pire si vous demontrez votre mecontentement, ce service ne vous contactera jamais, et votre avis passe à la moulinette

moi j'ai eu un pb avec la darty box je l'ai renmennai tout de suite au magasin et il me l'on remplacer tout de suite voila

Bonjour,
si DARTY a opté pour la box SAGEM (idem LIVE BOX orange) - Non merci

arg quelle horeur non merci pour moi aussi.

et que je sache la livebox n'a pas de disuqe dur donc c'est une palteforme différente pour Darty, il ne faut pas présager en mal, maintenant sagem a une plus grande expérience....

Sagem 3304 pour le modem ADSL - pas de soucis.
Sagem ???? pour le decodeur TV - quelques problemes.