Pour l'utilisateur, même la meilleure des solutions antispam reste peu satisfaisante. Quelle que soit l'option choisie, il devra toujours gérer ses listes blanches et noires, ses faux positifs et stocker le tout dans des boîtes ad hoc. Il pourra éventuellement déléguer cette activité, au risque de perdre des messages pertinents.

La solution InterCloud Security Service, dévoilée par Trend Micro au salon Demo 06, confie au FAI le traitement du pourriel pour éviter qu'il arrive jusqu'à l'utilisateur. « En France, les spammeurs les plus importants sont les FAI », explique, de manière provocante, Guillaume Girard, chef marketing produit de Trend Micro, « pour une simple raison : aucun particulier ne peut envoyer un mail sans passer par un FAI. »

Les campagnes de spams sont souvent lancées depuis des PC « zombies » infectés par un cheval de Troie à l'insu de leur propriétaire et organisés en réseaux de robots susceptibles d'envoyer des milliers de courriels en très peu de temps. La technique employée par Trend Micro est relativement ingénieuse.

Lors de l'envoi d'un mail, le poste client effectue une recherche de nom de domaine du serveur (DNS) à l'aide d'une requête (Mxrequest). « Si on observe 1 000 requêtes à la seconde depuis une adresse, on se doute que c'est anormal et qu'il s'agit d'une tentative d'envoi de spams, explique Guillaume Girard, il suffit alors au FAI de bloquer la requête. »

Pour ce faire, InterCloud renvoie une fin de non-recevoir à la requête, soit une IP « null », bloquant l'activité du robot. Une console d'administration permet à l'administrateur d'isoler les robots. « Jusqu'alors, avec la solution Base, fondée sur les adresses DNS, de Kelkea que nous avons achetée en 2005, nous arrêtions 80 % de spams. Avec InterCloud, nous devrions aller encore plus loin », conclut Guillaume Girard.