01 Réseaux : Hébergement sur serveurs Web dédiés ou mutualisés : quelle est votre position ?

Octave Klaba : Nous avons fait de l'hébergement gratuit à nos débuts, il y a sept ans, pendant deux ans. Puis nous avons hébergé des sites d'entreprises et d'institutions. OVH (1) est maintenant numéro un en France, avec plus de six cent mille sites hébergés, dont 85 % de sites vitrines et marchands, dans toutes les déclinaisons (.com, .fr, .net, .eu, .biz et .info), puisque nous sommes également accrédités par l'Icann pour l'enregistrement.

Avec près de cinq cent mille noms de domaine créés, nous occupons le vingt et unième rang mondial et bientôt le premier rang en France. Nous revenons sur le marché grand public, sans reculer sur l'entreprise. Depuis mars, nous avons une offre de serveurs dédiés entièrement administrés, facturée d'une centaine à plusieurs dizaines de milliers d'euros par mois.

Comment avez-vous vécu les pannes de Redbus Interhouse ?

C'était notre partenaire depuis 2004 sur l'hébergement d'équipements (housing) pour les clients qui ne nous achetaient que la bande passante, le transit IP et des adresses IP, et qui tenaient à gérer eux-mêmes leurs serveurs à distance, à travers leurs propres systèmes de câblage et de sécurité.

Tout allait bien, jusqu'à la première panne au début de l'année. Redbus nous avait assuré qu'il n'y en aurait pas d'autres... La confiance a été rompue. Pour la rétablir, nous avons demandé à pouvoir nous fonder sur un audit électrique indépendant. En attendant, aucune nouvelle baie n'est connectée.

N'êtes-vous pas tenté de faire ce housing chez vous ?

Ce n'est pas une activité très rémunératrice. Nous préférons réserver nos centres à l'hébergement dédié et mutualisé. Dans le XIX ^e  arrondissement de Paris, nous accueillons, sur 3 000 m ² , près de huit mille serveurs - dont 1500 mutualisés et 6 500 dédiés. A partir de cet été, notre nouveau centre de Roubaix pourra toutefois proposer 500 m ² (sur 3 000) en housing à nos clients belges et nordistes.

OVH partirait-il à la conquête de l'Europe ?

Nous avons déjà des filiales commerciales dans quatre autres pays européens (Allemagne, Angleterre, Espagne et Pologne), et cela n'est pas terminé. Mais l'hébergement restera sur le territoire français. Par paramétrage de nos routeurs, les sites étrangers que nous hébergeons peuvent continuer d'être vus comme des sites nationaux par les moteurs de recherche de leur pays.

Est-ce votre seule astuce maison ?

Autant que possible, nous développons tout nous-mêmes. Nous faisons poser à Roubaix notre propre fibre sur 25 km. Nous fabriquons en CAO nos serveurs dédiés. Nous avons trouvé le moyen de fournir jusqu'à 5 kVA par baie et de mettre jusqu'à quarante-deux serveurs par baie grâce à l'installation d'un transformateur d'isolation entre l'onduleur et les baies. Pour consommer le moins de ressources possible, nous avons écrit notre propre logiciel de monitoring en temps réel. Huit serveurs suffisent ainsi pour superviser les huit mille machines, un neuvième serveur reprenant leurs informations pour les présenter, par type d'activité, à nos techniciens et à nos clients. Nos baies sont refroidies par échange avec la nappe phréatique, d'où une économie de 30 % sur la facture électrique.

OVH, c'est aujourd'hui soixante-dix personnes, de toutes les nationalités, de toutes les religions, de toutes les couleurs. Nous sommes un bouillonnement permanent d'idées. Nous sommes ainsi plus proches de tous les clients.

(1) OVH est l'actuel hébergeur de 01net.