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Tele2 entre dans le cercle des FAI triple play

Le FAI lance à la fois son premier service d'accès à Internet en dégroupage total et une offre de télévision sur ADSL. Il mise sur des services simples pour toucher le plus grand nombre.

Julie de Meslon

01net.

le 14/06/06 à 19h33

2 réactions

Et de six ! Quelques jours après Club-Internet, Tele2 rejoint le petit monde des FAI triple play (Internet, téléphonie et télévision par ADSL), jusqu'ici composé d'Alice, Free, Neuf Cegetel et Orange (ex-Wanadoo). L'opérateur lance en effet sa première offre en dégroupage total (la ligne téléphonique de l'abonné ne dépend plus de France Télécom). Elle se traduit par de l'accès à Internet jusqu'à 20 Mbit/s couplé à de la téléphonie illimitée pour 29,90 euros par mois avec, en option, de la télévision par ADSL. Si on ajoute à cela l'offre de téléphonie mobile du FAI, effective depuis un an, Tele2 devient même opérateur quadriplay, tout comme Neuf Cegetel ou Orange.

Commercialisée dès ce jeudi 15 juin, l'offre Ligne Tele2 permet donc de s'affranchir totalement de France Télécom. Il n'y a pas de frais de mise service, ni de coût pour la location du modem ADSL (Thomson). Sauf si l'abonné souhaite une connexion sans fil Wi-Fi, il lui en coûtera alors 3 euros/mois. Le forfait unique de 29,90 euros/mois inclut l'accès haut débit et les appels téléphoniques illimités vers les postes fixes en France, excepté les numéros en 08 ou 09 de certains abonnés de la concurrence.

Petit plus, le modem dispose d'un système original ' d'injection de signal ', breveté par Tele2. Il permet de brancher son téléphone sur n'importe quel prise de la maison pour profiter du forfait illimité. Alors que, ' avec les autres box, le téléphone doit être branché sur la prise où est raccordé le modem ', précise Guillaume Alsac, directeur marketing de Tele2.

La télé pour six euros par mois

L'option Tele2 TV n'est accessible que sur 70 % des zones en dégroupage total. Pour en bénéficier, un décodeur distinct (Netgem), facturé 6 euros/mois, est nécessaire. Pour ce prix, 34 chaînes sont proposées, dont celles de la TNT, grâce au tuner intégré. A noter que TF1, M6 ou encore TPS Star, ne sont disponibles pour le moment que via la TNT. Une quinzaine de chaînes payantes sont en option, de 2 à 9 euros/mois. Elles sont offertes jusqu'à fin août mais au-delà, attention, elles seront automatiquement facturées si l'abonné ne se manifeste pas...

Contrairement à des opérateurs comme Free, Tele2 mise sur des services simples pour ' répondre aux besoins basiques ' du plus grand nombre. Exit donc les contenus TV en haute définition ' trop peu répandus ', pas non plus de connexion sans fil du décodeur ou de disque dur pour enregistrer une émission, ni d'interface multimédia comme chez Club-Internet: ' Notre interface TV est suffisamment simple pour être utilisée par un enfant de trois ans, ce qui faisait partie de notre cahier des charges, répond Guillaume Alsac. C'est surtout le choix de chaînes qui est "différenciant" pour la plupart des consommateurs. '

Dans la même optique, Tele2 tente de se démarquer avec des petits plus pratiques, comme le fait d'offrir une heure de support technique ou de recevoir ?" quoi qu'il arrive ?" une facture papier. ' Cela peut paraître anodin, mais beaucoup préfère la recevoir par La Poste plutôt que de la consulter en ligne ', insiste le directeur marketing. Bref, pas d'élitisme pour Tele2, qui cherche à recruter des abonnés en masse. Il doit vite renflouer ses caisses, en particulier pour ses activités ADSL qui sont en nette perte de vitesse.

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2 AVIS SUR CET ARTICLE

Avis sur «Tele2 entre dans le cercle des FAI triple play»

Il faudrait déjà assurer la fiabilitédu service ADSL simple

de tortuglia , posté le 15 juin 2006 à 10h46

Depuis plus d'un mois je ne peux plus me synchroniser avec mon accès ADSL Télé2 que 1 à 2 heures tous les 2 jours. Le support technique me répond régulièrement qu'il fait le nécessaire mais je n'ai aucune amélioration : qu'en sera-t-il de l'offre triple play ?

Je prècise que je ne dispose que d'un dégroupage partiel.

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Tele2 le top des OP

de bonfil , posté le 04 octobre 2006 à 11h51

Bonjour tortuglia,

je suis désolé pour toi, mais certain que tes problèmes viennent en fait de france-télécom !
éh oui !!! ils n'ont toujours pas compris pourquoi leurs clients partaient vers d'autres opérateurs, c'est pourtant simple ! le fric bien sure.
Alors ils font tout ce qui est en leur pouvoir, pour mettre la pagaille
(je le tiens d'un ami, opérateur chez wanadoo)

quand à moi, je suis passé dernièrement en dégroupage total chez l'OP, tele2,
mais je suis client depuis déjà 10ans chez eux.
je me félicite d'avoir choisis cet opérateur, je n'ai que des satisfactions :)
De plus, il ne m'a fallu que 3 minute pour installer la telebox ;)

--> attention, selectionnez comme il se doit le choix d'un OP
ma nièce qui à signée l'a passé chez "Alice" n'a plus de ligne téléphonique depuis déjà 3 mois
--> ma mes parent qui avait signés chez le neuf n'ont jamais pus obtenir la connection
résultat des courses, pour ma nièce et mes parent :
ils ont été obligés de dénoncer le contrat, puis reprendre une ligne chez france télécom, mais ce dernier les a punis, lol hé oui ;)
environ 110€
pour récuperer leur n° de tel et leur ligne !!!
belle mentalité de l'opérateur français :hurle:

--> Au lieu de ne penser qu'au profit il aurait bien avisé d'aligner leur tarif
sur la concurence, car pour leur service, là je dois dire qu'il fut irréprochable,dans le temps..., mais hélas pour eux ...

amicalement à tous,
Gilles.

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