On connaissait l'opération « un portable pour 1 euro par jour » destinée aux étudiants. Voici « Internet accompagné », un programme mis sur pied par le Gouvernement pour inciter les Français à franchir le cap des nouvelles technologies. Encore 49 % d'entre-eux ne possèdent pas d'équipement informatique à domicile.

La crainte de ne pas savoir utiliser ces technologies du XXI ^e siècle serait le principal frein à l'achat. Selon une étude réalisée par Médiamétrie pour le compte de la Délégation aux usages de l'Internet, 43 % des personnes interrogées évoquent la complexité d'utilisation comme l'une des raisons principales pour lesquelles elles n'équipent pas leur foyer. Aussi, le Gouvernement leur propose de se procurer, dans des enseignes partenaires, des packs comprenant à la fois le matériel, la connexion à Internet et 4 heures de formation. Les premiers ordinateurs seront disponibles en magasin dans les prochaines semaines.

« Le taux d'équipement des foyers progresse de 3 à 4 % par an. Notre objectif est d'augmenter cette croissance de 5 à 6 points par an. D'ici à trois ans, les deux tiers des foyers français devraient disposer d'un ordinateur », explique Benoit Sillard, sous-directeur aux NTIC au ministère de l'Education nationale et délégué interministériel aux usages d'Internet.

Dans les boutiques physiques participant à l'opération comme Darty ou les Galeries Lafayette, ou encore chez les cybermarchands tels Fnac.com, ces formules clés en main seront matérialisées par un logo inspiré de celui de la conduite accompagnée. A un détail près, le volant est remplacé par une arobase.

Le prix des PC variera selon leur configuration et les formules d'accompagnement choisies. Par défaut, les ordinateurs seront équipés d'un antivirus et d'un logiciel de contrôle parental. L'abonnement à un fournisseur d'accès à Internet sera également inclus. « Chaque distributeur ou partenaire labellisé pourra monter son propre pack et choisir les partenaires avec lesquels il souhaite travailler. Si un consommateur veut choisir son FAI, il devra faire le tour des offres proposées. Elles ne seront pas forcément identiques d'un distributeur à l'autre », précise Benoît Sillard. On pourrait par exemple n'avoir droit qu'à Wanadoo chez Darty et à Neuf sur Fnac.com.

Le matériel ainsi acheté sera installé au domicile du particulier par un professionnel agréé. Il lui dispensera 4 heures d'initiation selon ses besoins. En cas de problème, le consommateur devra composer un numéro de téléphone unique indiqué dans la boîte, qui le renverra vers ce prestataire.

Toutefois, si cette assistance de base se révèlet insuffisante, le particulier pourra s'offrir des cours supplémentaires, sur le traitement d'images ou la création de site Web par exemple. Ces heures seront proposées en option dès la vente du pack. Elles pourront être payées grâce au chèque emploi-service.

Initié dans le cadre de la loi Borloo, l'achat de ces prestations à domicile donnera droit à des avantages fiscaux. L'internaute pourra déduire de ses revenus 50 % des sommes engagées à hauteur de 1000 euros par an et par foyer fiscal. Pour en bénéficier, il devra joindre la facture remise par le marchand à sa déclaration de revenus.