In-no-va-tion. Ce serait le remède à tous les maux économiques : délocalisations, contrefaçons... Encore faut-il donner corps à ce concept qui fait aujourd'hui l'unanimité. C'est ce que proposent un spécialiste de la gestion de la connaissance (knowledge management), un consultant du domaine de la recherche et du développement, et le fondateur d'un éditeur de logiciels télécoms au fil d'un ouvrage rédigé dans un style efficace.

Les auteurs prennent soin de rappeler qu'il n'existe en matière d'innovation « ni recette miracle ni fatalité ». Pour illustrer leurs conseils, ils s'appuient sur de nombreux exemples tirés des entreprises. La démarche innovante ne s'effectue quasiment jamais dans un univers vierge de contraintes. Elle se fond dans un environnement économique, technologique et humain qui pourra lui donner les moyens d'éclore, ou l'enterrer à jamais. Des précautions à prendre en compte pour permettre aux promoteurs de l'innovation de limiter les déconvenues.

Pour tout un chacun, c'est un encouragement à accueillir les propositions de nouveautés avec davantage de bienveillance. Ce livre regorge de cas de porteurs d'innovation qui n'ont pas été entendus, ou trop tard, et d'autres qui ont eu la chance de trouver un dirigeant ayant su les écouter quand leur parole tranchait avec les discours ambiants. Cette vigilance et cette ouverture d'esprit ne peuvent être que salutaires.