Avis sur «Les clauses abusives des FAI encore et toujours épinglées»

Quand on est chez Neuf, les frais pour quitter sont de 45 Euros. Bon, OK, si je suis pas content, je n'avais qu'à signer ailleurs. Mais, du coup, on se sent un peu prisonnier. Mais ces frais pour partir ne sont'ils pas abusifs ?

ils sont sufisament dissuasifs pour ne pas les payer
un conseil: fait opposition sur ton prelevement auto avant de resilier, ca coute 12euros mais ca t'en fait gagner 45
reste ensuite a ne pas ceder aux pressions des organismes de recouvrement, toujours a la limite de la legalité
et la prochaine fois, signe chez un FAI qui ne prevoit pas de frais de fermeture

moi aussi j'ai un problème avec Neuf:
Au bout de un mois et une semaine ils n'ont pas réussi à activer ma ligne.
Je leur ai demandé la résiliation immédiate et ils m'ont répondu pas de problème.
Au boit de 2 semaines je reçois un courrier me disant que la somme de 45 euros va tout de même être prélevé alors que je n'ai jamis eu Internet et qu'ils n'ont jamais réussi à activer ma ligne.
Que me conseillez vous de faire? dois je payer ou dois je bloquer le paiement

Bonjour

voilà que depuis le 01/01/2006 je ne loge oplus dans le meme appartement, ni la meme ville. Et a cette date j'ai envoyé un recommandé a france telecom et neuf telecom afin de résilier ma ligne téléphonique et mon abonnement internet au pres ne 9telecom. Je suis quelqu'un de désorganiser sur le fait de ne pas faire mes comptes car j'ai déménagé a plusieures reprise et je ne retrouve plus mes preuves de recommandé. depuis mars 2006 9telecom me prélève 61€ tous les deux mois. N'ayant pas satisfaction a ma demande au pres du service clientel 9telecom j'ai donc envoyé un mail en expliquant la situation, il m'a été demandé de me déplacer dans leur bureaux a boulogne billancourt afin de rencontrer un charge de clientele. Apres diverses discussion avec ce mr Franck Pa......... il me confirme que le remboursement sera effectuer dans 6 semaines. Cela fais plus d'un mois que j'attends cette somme de 432€ qu'il prélevait alors que le contrat n'etait plus d'actualite. depuis plus d'un an et ligne non existante. Aujourd hui en date du 31/07/2007 après 1h d'appel aupres de leur super service commercial. il m'est simplement dis qu'il fallait que je retrouve la preuve du reco. Ai je des droits face a cela.??? d'avoir été prélevé durant plus an alors que la ligne france telecom etait résilier ? je trouve cela déplorabl, je dois de nouveaux poser une journee sans solde afin de regler le souci. a l'aide Help help help help merci par avance

Bonjour

voilà que depuis le 01/01/2006 je ne loge oplus dans le meme appartement, ni la meme ville. Et a cette date j'ai envoyé un recommandé a france telecom et neuf telecom afin de résilier ma ligne téléphonique et mon abonnement internet au pres ne 9telecom. Je suis quelqu'un de désorganiser sur le fait de ne pas faire mes comptes car j'ai déménagé a plusieures reprise et je ne retrouve plus mes preuves de recommandé. depuis mars 2006 9telecom me prélève 61€ tous les deux mois. N'ayant pas satisfaction a ma demande au pres du service clientel 9telecom j'ai donc envoyé un mail en expliquant la situation, il m'a été demandé de me déplacer dans leur bureaux a boulogne billancourt afin de rencontrer un charge de clientele. Apres diverses discussion avec ce mr Franck Pa......... il me confirme que le remboursement sera effectuer dans 6 semaines. Cela fais plus d'un mois que j'attends cette somme de 432€ qu'il prélevait alors que le contrat n'etait plus d'actualite. depuis plus d'un an et ligne non existante. Aujourd hui en date du 31/07/2007 après 1h d'appel aupres de leur super service commercial. il m'est simplement dis qu'il fallait que je retrouve la preuve du reco. Ai je des droits face a cela.??? d'avoir été prélevé durant plus an alors que la ligne france telecom etait résilier ? je trouve cela déplorabl, je dois de nouveaux poser une journee sans solde afin de regler le souci. a l'aide Help help help help merci par avance