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eBay accusé de faciliter la vente de contrefaçons

Le site d'enchères est poursuivi par le joaillier Tiffany, qui a repéré de nombreux bijoux contrefaits parmi les objets mis en vente sur eBay.com.

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Les prestataires d'Internet sont-ils responsables du contenu qu'ils abritent ? Largement débattue dans le cadre de la Loi pour l'économie numérique, la question revient encore sur le tapis. Cette fois, c'est le site d'enchères eBay qui en fait les frais : le célèbre bijoutier américain Tiffany le poursuit en justice pour avoir permis la vente de bijoux contrefaits. Il l'accuse, de fait, d'avoir touché des commissions sur ces transactions (ici illégales), principe même du modèle financier d'eBay.
Révélée par la presse américaine, l'affaire a démarré en 2004, lorsque le joaillier a acheté sur eBay.com plusieurs centaines d'articles portant sa marque. Selon lui, les trois-quarts de ces bijoux n'étaient que des contrefaçons.
Se dégageant de toute responsabilité, eBay argue de sa position de simple intermédiaire, qui ne peut contrôler l'authenticité de tous les produits proposés sur le site. ' Je ne crois pas qu'il y ait déjà eu jurisprudence en France sur ce sujet. En tant qu'intermédiaire de vente, nous ne sommes tenus responsables que si nous n'agissons pas après avoir été informés d'une pratique douteuse ', explique Pierre Krings, directeur général de PriceMinister.

Des alertes à la contrefaçon

C'est bien pour cela que PriceMinister, comme eBay, propose un système d'alerte aux visiteurs, pour qu'ils puissent faire remarquer tout problème en un seul clic. ' Les signalements qui concernent la contrefaçon sont extrêmement rares, indique Pierre Krings. Et ce sont des vendeurs qui les font, lorsqu'ils constatent que quelqu'un propose le même produit qu'eux à un prix, étrangement, très inférieur. '
Outre ces cyberdénonciations, PriceMinister filtre les annonces à la recherche de mots-clés comme ' copie '. Si tel est le cas, les annonces sont supprimées d'office. La vente masquée de contrefaçons est évidemment beaucoup plus difficile à détecter.
Le mode de fonctionnement de PriceMinister est de toute façon relativement dissuasif pour les vendeurs malintentionnés. Les vendeurs ne sont payés qu'après réception de la marchandise par l'acheteur ?" qui peut alors constater une fraude ?" et le paiement est concrètement effectué par PriceMinister, qui fait office d'intermédiaire financier. Chez eBay, le paiement s'effectue directement entre les parties, avant envoi de la marchandise.
Le procès Tiffany-eBay devrait avoir lieu d'ici à la fin de lannée. Si le joaillier obtenait gain de cause, les conséquences pourraient être importantes pour les plates-formes de vente en ligne, qui devront trouver de nouvelles méthodes de lutte contre la contrefaçon.
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Avis sur «eBay accusé de faciliter la vente de contrefaçons»

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Ils l'ont bien cherché et c'est bien fait pour eux.

de the-matrix , posté le 09 février 2006 à 09h20
Il ne font pas grand chose pour ce problème. Quand vous leur signalez un problème de contre-façon manifeste, vous revenez 15 jours plus tard la même personne continu son manège, se faisant un maximun d'argent, et donc par la même Ebay.
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Le sulfate de la bêtise induit des réactions bizzares

de Victory Man , posté le 09 septembre 2006 à 01h06
Le service consommateur d'Ebay issu de la propagande du dictateur Jacques Chirac est géré par des êtres stupides avec des armes à feu. Bref, se méfier de Paypal-Ebay. Le cynisme hitlérien de délateurs de l'URSSAF de l'Etat complètement idiots sont très utiles pour interdire à l'ebayeur d'exercer et transformer l'économie en marécage. Le cynisme stupide de militaires ayant volé les postes à des universitaires ayant fait de nombreuses années d'études est un signe de la disparition de l'homo sapiens au profit d'êtres idiots avec des armes à feu (hommes du néolithique). Seuls quelques rares spécimens, ebayeurs ou autre arrivent à survivre bien que les lézards du dictateur Jacques Chirac avec leurs pulsions stupides d'utilisateurs d'armes à feu et d'idiots sans cervelle fréquentant les salle de Dojo pour se taper sur la figure et se durcir les os en faisant cinquante pompes sur du ciment froid ont éliminé (outre beaucoup de matière grise) bon nombre d'hommes civilisés et autre concepteurs de musique symphonique. Il est vrai que le général Chirac est en très bon terme avec ces êtres idiots dont le sulfate de la bêtise induit des réactions bizarres au sein des sites d'enchère.
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Mouais...

de SoldMySoul , posté le 09 février 2006 à 11h30
Avec les millions d'objets vendus sur eBay à moins d'avoir une armée, ça n'est pas évident de tout contrôler. Je le sais je travaillais sur un site de ce type...

Sinon, il y a aussi des choses comme des Xbox avec jeux piratés sur ebay et pas mal d'arnaques (faux acheteurs ivoiriens ou d'europe de l'Est). C'est à l'acheteur de faire attention et de se dire qu'un produit haut de gamme à -50 % ou pire, ça ne peut être qu'une copie !
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trop facile

de the-matrix , posté le 09 février 2006 à 12h04
Non Ebay doit tout mettre pour éviter les fraudes et les contrefaçons(ils ne sont pas là que pour toucher le pognon quand même). S'il prouve au procès qu'ils font le necessaire, ils n'auront pas de problèmes. Mais à mon avis c'est pas gagner. Car quand on voit les énorminités sur ebay, on en doute.
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ebay complice

de virus62 , posté le 17 avril 2007 à 15h40
moi je les ai deja averti et il laisse faire donc pour moi ils sont complices
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ebay ferme les yeux a son interet

de arthur210 , posté le 15 septembre 2007 à 14h37
Ebay est non seulement coupable de laisser ces trafics se faire sur son site mais en plus en gagne un énorme profit ! Ce sont ces articles qui attirent et font de nouvelles inscriptions. Ebay se moque totalement de ses clients ils vont meme jusqua les arnaquer en leur fesant payer des frais de vente sur des article dont la vente ne c'est pas conclus, j'en est été la victime et pas la seule quand on vois les nombreux forum remplis de plainte contre ebay.
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eBay accusé de faciliter la vente de contrefaçons

de blackmamba31 , posté le 09 février 2006 à 12h08
:pfff: Comme c'est étrange... je viens justement d'être victime d'un achat bidon sur ebay ; oui j'ai acheté un parfum de grande marque censé être authentique et je me suis retrouvée avec une vulgaire contrefaçon chez moi !!!
Chose que je n'ai pas du tout apprécié car c'était vicieusement dissimulé mais bon quand on connait un produit on ne peut pas se faire berner comme ça.
Résultat n'ayant aucune nouvelle du vendeur aprés mail de plainte jai contacté ebay pour savoir qu'est-ce qu'on pouvait faire, quel étaient les recours et au passage je leur ai fais remarqué la quantité de marchandise que le vendeur avait en vente, en supposant que ce soit tous des faux...
Ils m'ont répondu qu'ils intervenaient a partir de 28 euros d'achat, moi mon objet en valait 27 (sans les frais de port en plus!)donc rien à faire sauf s'arranger avec le vendeur et pour la contrefaçon en masse hébergée sur leur site, et tous ces gens qui doivent se faire arnaquer : ni vu ni connu !
Légèrement scandaleux sur les bords...
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contrefaçons signalées

de weiden , posté le 09 février 2006 à 12h56
Je confirme que j'ai signalé plusieurs fois à ebay des contrefaçons manifestes et dix jours après les vendeurs étaient toujours aussi actif.
Exemple : 3 cravates Hermes pour 29,90 € en achat immédiat. Provenance de Hong Kong. Ainsi ce vendeur a proposé des centaines de cravates et escroqué plus d'un "ebayeur". C'est scandaleux car j'avais bien prévenu ebay et il a touché des commissions.

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ebay=escrocs???

de battosai12000 , posté le 09 février 2006 à 13h28
etant souvent sur ce site, il parait clair que des disfonctionnements apparaissent et pour certain st recurent,alors que des solution simple existent:

pour les bijoux, pour quoi pas les vendre uniquement avec les certificats d'authenticité,

pour les parfums, avec l'adresse du particulier en poche,apres avoir contacte les autre acheteur via le site, vous pouvez certainement porter plainte aupres de la gendarmerie , avec leur temoignage+ le votre, il ne fait aucun doute que ca bougera les choses.

de meme interdire les prix achat immediat exuberant style les carvate hermes a 30€ les 3 ou autre....

voila bonne route.
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c est n est pas aunet quand il dise que c est authentique???

de miss rania951 , posté le 09 juin 2006 à 23h17
:sarcastic: bonjour je me permet de vous cantacter car moi je vend des vrai produit sur ebay mes parfums sont vraiment authentique et c est vrai qu il ya pas mal de gent il me demande si je vend pas des faut car c est moin chere et je le repond que ce n est pas la meme odeur il pareiller mes les gent il prefere que du faut et c est malheureux mes moi je vend que du vrai .a bientot j espere.
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achat parfums

de flosi30 , posté le 09 décembre 2006 à 13h37
suis interessée par l'achat de vrais parfums.
Merci de me donner vos coordonnées
Cordialement
J simon
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Crédulité frisant la bétise

de jean_2904 , posté le 09 janvier 2007 à 17h14
Voyant, quand on veut acheter une cravate Hermes, on sait très bien qu'elle vaut 120 € et qu'elle est numérotée par modèle et par série.
Acheter 3 cravates à 29.90 € neuves c'est soit du recel, soit du faux.
Il n'y a qu'à s'en prendre à vous-même au lieu de croire au Père Noel.

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copies sur ebay

de virus62 , posté le 17 avril 2007 à 15h34
moi aussi, de mon côté j ai deja signaler a ebay les contrefaçons sur son site

ex les baskets puma ferrari

et ces baskets sont toujours en vente

comme j ai eu un petit litige avec eux, je leur ai signalé mais on me fais la sourde oreille

si par exemple, on donnait à puma les vendeurs qui mettent des copies en vente
ça serait plus judicieux et au moins ça serait directmeent la marque qui les avertirai, à voir !!!!!!!!!!!!!!!
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reponse

de cpart , posté le 28 juillet 2007 à 11h42
Pas de Mail sur le forum

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Parfait depuis le temps...

de esplodicus , posté le 09 février 2006 à 16h19
Bien fait pour Ebay depuis le tout qu'ils se jouent de nos lois...
et a essayer de nous extorquer de l'argent malgré des ventes avortés par des membres de paille... Bravo qu'ils trinques maintenant
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