Quelle est, selon vous, la tendance majeure de l'année 2005 ?

«Le décisionnel. Ce n'est pas une question technique, mais un choix portant sur l'organisation des entreprises. Et cela en fonction des priorités à mettre en oeuvre. Les exemples de cet enjeu sont nombreux. Ils portent sur le niveau souhaitable du pricing (tarification - NDLR), de la segmentation client, de l'approvisionnement, de l'assortiment produits, de l'optimisation des flux... Toutes ces questions relèvent d'appréciations stratégiques, qui ne sont pas des décisions technologiques à proprement parler.»

L'implantation de la RFID et la marche vers la traçabilité totale s'en trouvent-elles occultées ?

«La mise en oeuvre de la RFID progresse assez rapidement à l'étranger. En revanche, pour l'instant, on ne voit pas arriver grandchose en France. Nous accusons donc du retard en matière de traçabilité totale.»