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Loic Jauson (France-Examen) : ' Nous diffusons plus de 2,25 millions de résultats scolaires '

Depuis 1991, la société diffuse les notes du bac et de nombreux examens. Une exploitation pas toujours appréciée. Son PDG s'explique.

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01net. : Le verdict du baccalauréat est tombé le 4 juillet dernier. Comment cela s'est-il passé ?
Loic Jauson : Plutôt bien. Nous avons enregistré ce jour-là des pics de fréquentation de 46 000 sessions simultanées sur notre site. Les résultats étaient également accessibles par un service vocal. Celui-ci a dû faire face à 300 000 appels simultanés au plus fort de la journée. Quant à notre service SMS, il a reçu jusqu'à 55 messages par seconde. A la fin de la période de consultation des résultats, nous devrions avoir près d'1,2 million d'appels Minitel, 800 000 appels vocaux et 500 000 SMS.
Mais vous ne diffusez pas que les résultats du baccalauréat ?
Nous diffusons plus de 2,25 millions de résultats : ceux du baccalauréat, ceux du brevet des collèges, ceux des CAP, ceux des BEP, ceux des épreuves anticipées de classe de première et ceux des BTS. Nous allons nous intéresser de près au monde universitaire. Nous espérons prochainement mettre en ligne les résultats des premières années. Comme nous l'avons fait pour le baccalauréat, nous effectuons des démarches auprès des 84 facultés françaises et auprès des inspections académiques.
Certains ont pu avoir accès aux résultats du bac sur le site de l'académie de Rouen avant leur publication officielle. Chez France-Examen, comment vous prémunissez-vous contre de telles fuites ?
Nous recevons la majorité des résultats au moment de leur publication officielle. Il nous faut ensuite 10 à 15 minutes pour les rediffuser sur notre plate-forme. Le transfert de fichiers est sécurisé par SSL. Parfois, nous obtenons l'information avant la publication officielle, ce qui a été le cas cette année pour plusieurs Académies.
Les résultats du baccalauréat ont été décalés au lundi 4 juillet, alors que les jurys se réunissaient pour délibérer dès le vendredi soir. Toutefois les données que nous avons reçues étaient cryptées par clé à 128 bits. Elles n'ont été décryptées que le lundi matin, jour de la publication officielle des résultats.
Le Snes (syndicat d'enseignants du second degré) et la FCPE (fédération de parents d'élèves) dénoncent la marchandisation des résultats du baccalauréat. Que leur répondez-vous ?
C'est leur opinion. Tant que les résultats étaient diffusées sur Minitel, cela n'excitait personne [France-Examen est présent sur le Minitel depuis 1991, NDLR]. Or, les coûts de consultation y sont bien plus élevés que sur le Net et par SMS, car vous payez à la connexion, que le résultat soit disponible ou non.
La commercialisation de données publiques est régie par la loi et définie par l'ordonnance du 6 juin 2005. La diffusion de ces données est assumée par le service public et ce gratuitement, mais des acteurs privés peuvent également les commercialiser. Quant au prix de la consultation, c'est à l'acteur privé de le définir, pas aux syndicats.
Avant, les internautes pouvaient reconsulter les résultats sans avoir à payer à nouveau. Est ce toujours le cas ?
Nous avons deux offres. La première à 3 euros permet de consulter un résultat. La seconde est une offre de réachat. Si vous voulez consulter à nouveau une note, il vous en coûtera 3 euros supplémentaires, mais cette fois-ci vous pourrez y avoir accès cinq fois. Sur les 3 euros facturés, nous touchons 1,5 euro hors taxe.
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AGCS

de GNB003 , posté le 13 juillet 2005 à 15h03
Au travers de cette ordonnance on peut voir les debuts francais de l'AGCS. L'etat commence a vendre les documents publics -gratuits de fait- au travers de licences octroyees a des sites marchands apparemment rentables puisque le site reverse 50% a l'etat. Dans combien de temps n'aurons nous plus acces aux donnees publiques qu'en payant?
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Clair c'est de l'abus

de D-I , posté le 13 juillet 2005 à 15h52
...rien à ajouter !
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Sinon

de D-I , posté le 13 juillet 2005 à 15h55
Je me demande bien comment autant de gens peuvent marcher dans cette arnaque, je n'ai jamais consulté de résultats en dehors des moyens de panneaux d'affichages ou des sites de fac...payer pour ca ... on cherche vraiment a traire les gens de part en part!
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sinon

de LOLO_ , posté le 13 juillet 2005 à 16h52
on peut aussi consulter les resultats sur le site de certaines academies, c'est gratuit. Par contre je ne sais pas si la publication y est rapide ou pas et toute ne semblent pas le proposer, ce qui est scandaleux.
(ex lyon donnent TOUS les resultats, paris AUCUN)
On peut aussi se deplacer et aller sur site voir le resultat.
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Je monte mon business

de Solaris_ , posté le 13 juillet 2005 à 23h10
je ne savais même pas qu'un truc pareil existait. Pour d'ailleurs une bonne raison: ça sert à quoi????

Franchement quel genre de gogo pourrait vouloir payer pour un truc qu'il peut obtenir gratuitement facilement?

PS:

je monte mon business moi aussi. Les propriétaires d'un balcon sont priés de m'envoyer 3 euros pour avoir le droit d'y aller 5 minutes.
Merci, je prends les cartes bancaires
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arnaque

de xercavins , posté le 16 juillet 2005 à 21h59
Il s'agit exactement d'une arnaque. Je le sait car on est tombé dedans avc ma fille. Le site laisse entendre que les résultats sont divulgués à l'avance. Seul le fric a été pompé sur le champs.
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Deux fois payant

de Tasilaq , posté le 18 juillet 2005 à 10h21
Les services publics ne sont "gratuits" que pour ceux qui ne paient pas d'impots cad personne .....
Il est parfaitement scandaleux que l'éducation nationale, compte tenu de son budget, de ses personnels nombreux (trés trés trés nombreux ) n'arrive pas ou ne souhaite pas mettre en ligne les résultats des examens. Conclusion, si vous voulez vos informations tout de suite, ce qui aujourd'hui n'est pas un luxe comme certains attardés semblent le penser, passez par un service marchand qui lui fonctionne. Moralité : les incapacités et incompétences du service public se paient deux fois......A quand une réduction d'impots pour non qualité des services et surtout à quand une vraie réforme des "services" publics , éducation nationale en tête ?
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je suis d'accord avec vous

de Nicole MAthiaud , posté le 20 juillet 2005 à 07h43
je me suis fait arnaquer de 3 € alors que je n'ai même pas eu les résultats du bac général de ma petite fille . car c'était les résultats en Guadeloupe qui sont paru plus tard que les autres.
j'aimerais assez qu'on me les rembourse.
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Résultats gratuits

de Fred_ , posté le 14 juillet 2005 à 11h45
J'trouve ca compétement scandaleux :S Faire payer pour avoir ses résultats scolaires, nan mais on va où ?
Moi j'ai consulté mes résultats sur le site de mon académie comme noté sur ma convacation, mais malgré tous je connais des gens qui sont aller payés.
Alors il y a abus de ces services payants, mais les gens ne sont pas toujours alertes....
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c'est scandaleux de faire payer pour des résultats mais...

de Bonsai12_ , posté le 15 juillet 2005 à 05h20
... après tout s'il y a des gens pres à dépenser leur argent sans réfléchir et qu'en même temps ça fait marcher l'économie, pourquoi pas. Après, chacun est libre de se laisser "arnaquer" ou non, du moment qu'il existe toujours un service public qui diffuse gratuitement les résultats bien entendu
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faut reflechir 2s...

de BOB_ , posté le 15 juillet 2005 à 08h27
Habitant à 50km du centre d'examen et sans voiture pour y aller facilement, j'ai le choix de partir (et revenir) en Stop, prendre le bus (pas possiblke avec les horaires), casser les pieds de qqun qui se deplace pour qu'il m'appelle une fois les resultats publiés OU payer 3 euros et avoir le resultat tt de suite...
Le choix est vite fait!
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scandaleux ..............

de dedroite , posté le 15 juillet 2005 à 11h50
ce qui est reellement scandaleux c'est que les resultats ne soient pas disponibles sur le serveur de l'académie (gratuitement) mais qu'ils le soient sur un service payant ... à croire que ça arrange pas mal de monde ?
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encore 20 ans de retard

de nofx-eric , posté le 15 juillet 2005 à 23h02
quant est ce que l'on va arreter avec ce Minitel !!!
le PDG est tout content de parler d'1,2 million d'appels Minitel moi j'aurais plutôt honte.
C'est le problème des faux appels d'offres, opn donne à des incompétents et on fait du surplace technologiquement parlant !
après toutes les dérives sont possibles vu que le feu vert est donnée
il ne faut pas se plaindre on rammase que ce que l'on seme !
Dans un pays qui se veut social on est pire que n'importe quel pays
J'ai honte !!!
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Regardez le PDG

de marcel_ , posté le 17 juillet 2005 à 19h42
Un type satisfait... Vive l'arnaque, je prefere encore taper 3615
Envie
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réponse à Bob

de Ricolas , posté le 27 juin 2006 à 18h54
tu oublies un choix, il n'y a pas que la possibilité d'y aller IRL ou d'aller voir france-examen : tu peux aussi consulter sur internet tes résultats !! or, si tu peux aller sur le site france-examen, tu peux bien aller sur le site de ton académie ...
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relativisons

de zorgg , posté le 15 juillet 2005 à 12h09
comme il est écrit dans l'article avant yavait le minitel et le minitel c'est payant à la durée...avec surprise des montants une fois la facture reçue
Tant que quelque part cela reste gratuit (site d'academie par exemple) c'est à chacun de choisir son mode de consultation et s'il veut payer ou pas...

arretons un peu de croire que le consommateur est pris pour un gogo, le consommateur n'est pas un enfant, il doit aussi etre responsable et choisir lui meme au sein de la pleiade d'offres ce qui lui convient le mieux

comme le disait un intervenant un peu avant quand on habite pas à coté du lieu de publication gratuit (et qu'on a pas le net) payer 3 euros est peut etre moins cher que le deplacement...non ?
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Le choix

de Elleaparis , posté le 16 juillet 2005 à 15h17
Pourquoi est ce toujours les gens négatifs qui passent le plus de temps à répondre?
Nous avons le choix:
Consulter un site de l'académie
Aller voir les listes affichées sur place
Payer pour avoir des résultats.
Le tout de façon transparente et en connaissance de cause. Le prix est indiqué.
Loic Jauson a créé une société, il paie des gens, du matériel, et ce n'est pas pour faire de la philantropie. Il offre des services, on est libre de les utiliser ou non.
Personne n'a un couteau sur la gorge pour passer par France Examen!
Saluons plutot des initiatives qui élargissent les possibilités d'acces aux résultats!
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Tout à fait d'accord

de Benjamin_ , posté le 18 juillet 2005 à 01h57
Je suis du même avis: on nous propose un service, libre à nous de nous débrouiller autrement en se déplaçant ou bien en consultant les résultats sur le site de l'académie, souvent inaccessible... C'est un confort que l'on peut s'offrir, et tout confort est redevable ! J'ai d'ailleurs suivi de près ce service, qui s'avèrait tout à fait honnête quand à la présentation des résultats disponibles: c'était clair, et jamais disponible avant la publication officielle. De plus, avec le Téléphone et les SMS, voilà des moyens efficaces pour une personne résidant loin de son centre d'examen et n'ayant pas Internet! Bonne initiative...
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Scandaleux, que fait la CNIL

de Yves_ , posté le 18 juillet 2005 à 02h24
Un petit rappel l'education nationale est un service public. Il est inadmissible que les resultats d'examens ne soient pas gratuits comme le sont les pages jaunes.

Quant on est capable d'avoir le depouillement des elections toutes les 30 mns sur FR2 on devrait pouvoir en faire autant avec une nouvelle aussi importante quant a l'avenir des jeunes de notre pays. rappelons tout de meme que l'education nationale francaise, est le plus gros service public d'europe, si ils n'ont en pas les moyens, cela est grave. quant au sens de l'initiative, cela ressemble a une plaisanterie. un service monopolisé depuis plus de 11 ans
par une societe partenaire des services publics n'est certainement pas synonyme d'initiative mais de rente de situation. que l'on fasse payer les gens pour s'inscrire a la loterie de la carte verte fut elle francaise un jour peut etre, je n'y vois pas d'objection mais on est pas au meme niveau


il me semble evident que les deux dernieres interventions sont partisanes et malhonnetes. le choix
* Consulter un site de l'académie: faux cela est completement disparate ou est la continuite du service public

* Aller voir les listes affichées sur place:
* Payer pour avoir des résultats: le choix est donc de marcher ou de payer sic. je ne comprends pas les pauvres qui n'ont pas d'argent, ils n'ont qu'a en acheter, n'est ce pas. en corse en nouvelle caledonie, tenir des discours pareils est un plebiscite pour ce faire taxer de neo colonisateur. que les NTIC n'assenent pas le meme devenir a la banlieue

Aux employes meritants trouvant leur patrons formidables rien a dire si ce n'est que le fait de continuer a profiter de privileges ne les legitime pas davantage


un dernier rappel, toute information personnelle doit etre declaree a la CNIL est etre librement accessible dans un but de consultation ou correction. scandaleux
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Certainement pas

de Yves_ , posté le 18 juillet 2005 à 02h35
Le seul probleme c'est que le service consiste a monnayer des informations personnelles n'appartenant qu'a toi.

Mettre sur un meme niveau le SMS forcement payant puisqu'impliquant un reversement aux telecoms et la simple consultation sur internet est un non sens aberrant.

Personne n'a dit que tout doit etre gratuit mais que la consultation oui, elle devrait l'etre; a la poste le compte CCP est gratuit la carte bleue non
a bon entendeur

et puis que l'on arrete avec le chapelet du service et de l'initiative c'est a mourrir de rire. le jour ou l'on decernera des medailles de l'initiative ce ne sera certainement pas parmi ceux qui intriguent pres de l'education nationale pour revendre leurs propres donnees qu'il faudra chercher les premieres places
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pas que des gens négatifs.

de Nicole_ , posté le 20 juillet 2005 à 07h54
je ne me prends pas pour une personne négative et pourtant je me suis fait avoir . RTL donnait cette adresse, première fois que je cherchais des résultats, rien d'autres de proposer.
j'ai payé. l'argent est retiré avant que l'on ai les résultats.
même s'il y a un service rendu, en principe l'argent est retiré lorsque ce service est rendu effectivement.
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pas dur de ne pas payer....

de hoderaz , posté le 18 juillet 2005 à 07h55
il suffit de rechercher "resultat bac" sur google :
http://www.google.fr/search?hl=fr&q=resultat+bac&btnG=Recherche+Google&meta=

puis de prendre le deuxieme lien :
http://www.education.gouv.fr/sec/baccalaureat/resultat.htm

et on a accès aux resultats ! et ceux beaucoup plus rapidement que sur france-examen ! (testé et approuvé)
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Exact

de FreeWay_ , posté le 18 juillet 2005 à 16h27
il faut etre vraiment stupide pour payer afin d'acceder à un service gratuit car les resultats sont diffusés simultanémant sur france exam et les sites des impection academiques!!
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a propos de http://www.education.gouv.fr/sec/baccalaureat/resultat.htm

de Sly_ , posté le 19 juillet 2005 à 18h29
j'ai cherché sur cette page et surpraîse !
academie creteil-paris-versailles, c'est la seule ou il faut payer par sms ou autre pour avoir son resultat !
quelle honte !

Payer 1 ptit admin de mes fesses pour voir ton resultat ! mais de qui se moque t-on ??
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Je suis d'accord

de Mayola , posté le 02 juillet 2007 à 22h09
Je viens de lire vos articles à tous et je suis d'accord, je viens de l'académie d'Orléans-Tours et jamais je n'ai eu à payer pour avoir mes réultats ou encore pour voir mes résultats d'affectation... :sol:

Quelle honte pour Paris...
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