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Les Liveservices de France Télécom prennent vie
Les nouveaux services de la Livebox prennent forme. Avec le Livephone, Wanadoo devient le premier fournisseur d'accès Internet à proposer un téléphone Internet sans-fil pour la maison.
Lancée
en septembre 2004, la Livebox laissait entrevoir, via le film publicitaire qui lui était consacré, un vaste éventail d'usages multimédias. Comme souvent, il aura fallu attendre
un peu pour passer du rêve marketing à la réalité commerciale, mais c'est désormais chose faite avec l'arrivée de plusieurs services associés à la boîte à haut débit de France Télécom.
Ces Liveservices, disponibles dès à présent pour les départements de Paris, des Hauts-de-Seine et la région PACA seront étendus à l'ensemble du territoire (sous réserve bien entendu d'éligibilité technique) au mois
d'octobre. Ce sont les premières réalisations concrètes dans le cadre de
l'ambitieux programme Next (' nouvelle expérience des télécommunications ') annoncé récemment par Didier Lombard.
Au menu, combiné téléphonique, musique et télésurveillance
Le premier de ces Liveservices est matériel : le Livephone se présente comme le terminal téléphonique de choix de la Livebox. Et, en France, le premier combiné exclusivement prévu pour un fournisseur d'accès Internet. Ce téléphone
sans-fil haut débit, fabriqué par Thomson et utilisable uniquement chez soi, permettra en effet de téléphoner en IP mais aussi d'être alerté de l'arrivée de nouveaux e-mails, de synchroniser son carnet d'adresses Wanadoo ou
d'accéder depuis son écran à quelques services simples (information, météo...) sans avoir à allumer son ordinateur. L'appareil sera commercialisé au prix de 99,99 €.
La musique, un des moteurs du développement du haut-débit, est un autre des axes de développement des Liveservices. Livemusic est un boîtier relié d'une part à une chaîne hi-fi (par une liaison filaire audio classique) et
d'autre part à la Livebox (par Wi-Fi) qui permettra d'écouter dans son salon les MP3 stockés sur son PC et des radios Internet. L'ordinateur n'aura besoin d'être allumé que pour la lecture des fichiers MP3. Ce que
propose aussi Free mais cette fois gratuitement via une simple
mise à jour de la Freebox.
Quant aux radios, disponibles PC éteint, elles sont malheureusement présélectionnées en fonction de partenariats noués par France Télécom, sans possibilité d'ajout. Livemusic, fabriqué par Philips, sera commercialisé au tarif de
129 €.
La télésurveillance, enfin, est le troisième aspect abordé, avec deux Liveservices : Livezoom et Live Télésurveillance. Livezoom utilise une caméra Wi-Fi dont les images pourront être consultées depuis n'importe quel
terminal, y compris les téléphones mobiles, relié à Internet. La caméra sera proposée au prix de 199 €, le service étant ensuite facturé 3 € par mois.
Live Télésurveillance va encore plus loin : la société EPS se chargera du suivi des signaux transmis par des capteurs placés dans le bâtiment à surveiller, avec ou sans intervention en fonction de forfaits complémentaires. Olivier
Sichel, directeur exécutif de la division Services de communication résidentiels, veut d'ailleurs y voir le futur des usages de la Livebox : ' L'environnement de la Livebox est un environnement ouvert à des
partenaires susceptibles de proposer de tels services, qui débordent de notre activité première '.
Quatrième volet, messagerie et téléphonie
Parallèlement aux Liveservices, France Télécom a également annoncé le lancement effectif de Livecom, un logiciel mélange de MSN Messenger et de Skype, téléchargeable gratuitement par tous. Ce logiciel permettra une communication
classique de PC à PC (mail, messagerie instantanée, échange de fichiers, téléphonie, visiophonie...) mais aussi de PC à téléphone grâce à l'achat de crédits de communication.
Valables six mois, ces crédits de 5 à 25 € incluront l'attribution d'un numéro de téléphone permettant d'être appelé et la mise à disposition d'une messagerie audio et vidéo. Dans un premier temps, ces
crédits ne seront proposés qu'aux abonnés Wanadoo.
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Il faut très riche chez Wanadoo
de
kariyou_
, posté le 07 juillet 2005 à 18h57
Il faudra gagné au loto pour allez chez Wanadoo, l'inovation c'est bien mais c'est pas gratuit (même très cher) chez Wanadoo.
Enfin, faut de tous pour faire un monde ....
Enfin, faut de tous pour faire un monde ....
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logique
de
p_
, posté le 07 juillet 2005 à 19h06
FT a clairement dit qu'il espérait que 10% de son chiffre viendrait des services "live" (il faut bien compenser le fait que le fixe est en déclin). Logique donc que tous ces services et tous ceux qui suivront (notamment avec leur partenariat avec Microsoft) seront payants. Et qui dit payant avec Wanadoo dit cher, voir très cher.
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T'as raison, faudrait interdire les pubs et les infos sur BM et Merco...
de
stop crying
, posté le 07 juillet 2005 à 19h07
De quoi te plains-tu?
Les offres moins chers existent encore, chez wanadoo ou chez les autres, va chez qui tu peux!!
;-)))
Les offres moins chers existent encore, chez wanadoo ou chez les autres, va chez qui tu peux!!
;-)))
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ca baissera....
de
Iceman_
, posté le 07 juillet 2005 à 19h50
Ils commencent cher, et si ca marche pas ils baisseront les prix...
ce sont des theories marketing qui ont 20 ans : le leader innove et a des prix eleves, les challengers copient en moins cher... mais ca c'etait avant free ;)
la puissance financiere et economique est clairement du cote de FT... wait and see...
ce sont des theories marketing qui ont 20 ans : le leader innove et a des prix eleves, les challengers copient en moins cher... mais ca c'etait avant free ;)
la puissance financiere et economique est clairement du cote de FT... wait and see...
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ça baissera, c 'est clair
de
Rahan_
, posté le 07 juillet 2005 à 20h22
C'est du marketing pas d'il y a 20 ans mais de toujours : il est toujours plus facile de baisser un prix que de le relever.
Par contre, je suis moins sûr que toi sur le caractère innovant de Free ; le challenger qui attaque sur les prix, les annonces pour les annonces, les promesses ambigües ou la qualité de service très criticable(qualité = 100% des clients obtiennent la promesse, pas 50%) ne sont pas nés avec Free.
Ma remarque sur Free n'est pas gratuite ou polémique (merci d'avance à la horde que je vais lâcher) ; tout le monde leur reconnait un impact sur les prix du marché, moi compris. Mais tout le monde (de bonne foi et qui ne s'arrête pas à son cas personnel) leur reconnait une certaine "justification" du prix.
Et effectivement, la puissance fi. est du côté de FT, 9T ou Deutch Telecom. Donc s'il y avait vraiment une gêne avec Free...
Par contre, je suis moins sûr que toi sur le caractère innovant de Free ; le challenger qui attaque sur les prix, les annonces pour les annonces, les promesses ambigües ou la qualité de service très criticable(qualité = 100% des clients obtiennent la promesse, pas 50%) ne sont pas nés avec Free.
Ma remarque sur Free n'est pas gratuite ou polémique (merci d'avance à la horde que je vais lâcher) ; tout le monde leur reconnait un impact sur les prix du marché, moi compris. Mais tout le monde (de bonne foi et qui ne s'arrête pas à son cas personnel) leur reconnait une certaine "justification" du prix.
Et effectivement, la puissance fi. est du côté de FT, 9T ou Deutch Telecom. Donc s'il y avait vraiment une gêne avec Free...
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caroline
de
Caroline_
, posté le 07 juillet 2005 à 21h01
free moi je suis en procès avec eux pour prélevement abusif : plusieurs centaines d'euros au total...
voici la lettre que j'ai envoyée à free :
Objet : prélèvement abusif
Messieurs,
Je vous écrit une fois de plus, pour vous signifier qu'ayant souscrit un abonnement chez vous depuis le 8 Février 2004
Ma connexion n'a été activée que le jeudi 3 Juillet 2004
Mon cousin a essayé sa Freebox à mon dimicile,
l'initialisation ne fonctionne pas...
J'en déduis que ma ligne n'est pas opérationnelle à ce jour.
Malgré ca, vous me prélevez 400 euros le 22 Janvier 2005
Je me vois dans l'obligation de porter ce problème devant les tribunaux et de faire opposition à ce prélèvement.
voici la lettre que j'ai envoyée à free :
Objet : prélèvement abusif
Messieurs,
Je vous écrit une fois de plus, pour vous signifier qu'ayant souscrit un abonnement chez vous depuis le 8 Février 2004
Ma connexion n'a été activée que le jeudi 3 Juillet 2004
Mon cousin a essayé sa Freebox à mon dimicile,
l'initialisation ne fonctionne pas...
J'en déduis que ma ligne n'est pas opérationnelle à ce jour.
Malgré ca, vous me prélevez 400 euros le 22 Janvier 2005
Je me vois dans l'obligation de porter ce problème devant les tribunaux et de faire opposition à ce prélèvement.
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le prix pour payer le service
de
Roberto_
, posté le 07 juillet 2005 à 23h09
Tout est dans le tire: on paie pour voir. Si les liveservices sont top on garde, sinon on va voir ailleurs. Apres c'est l'offre ne s'adresse pas aux écossais: il faut mettre la main à la poche pour mettre sa maison sous caméras (gloups ).
roberto
roberto
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Et ?
de
chapi_
, posté le 08 juillet 2005 à 02h12
La Freebox de ton cousin est restée figée sur le rectangle clignotant ou pas.Ou alors tjs le chenillard lent ou rapide.
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T'es gentille, Caroline...
de
zorglub_
, posté le 08 juillet 2005 à 09h02
... j'en suis sûr, mais la synchronisation des Freebox se fait en fonction de ce qu'on appelle une adresse Mac, cad un n° unique spécifique à chaque freebox.
Par conséquent, une freebox marche SUR LA LIGNE SUR LAQUELLE ELLE EST PREVUE (signalée coté Free): si une freebox dont l'adresse mac ne correspond pas (à la ligne) s'annonce sur le plot coté Free: rectangle...
Donc l'essai de celle de ton cousin ne vaut rien. Une Freebox ne se trimballe pas, c'est pas une Playstation.
Par conséquent, une freebox marche SUR LA LIGNE SUR LAQUELLE ELLE EST PREVUE (signalée coté Free): si une freebox dont l'adresse mac ne correspond pas (à la ligne) s'annonce sur le plot coté Free: rectangle...
Donc l'essai de celle de ton cousin ne vaut rien. Une Freebox ne se trimballe pas, c'est pas une Playstation.
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c'est quoi cette lettre?
de
jef_
, posté le 08 juillet 2005 à 09h10
déjà faut savoir que la freebox est propre à la ligne dont elle est destinée. C'est pas un troc de freebox qu'on fait là, tu va dans le zouc du coin ou tu vends ta freebox au puce, elle ne marchera que sur ta ligne.
Donc ta lettre est à revoir. Désolé pour toi
et oui free inove faut l'avouer, c'etait les premiers sur tout, les autre n'ont fait que copier depuis la sortie de leur adsl a 30 euros et leur services (triple play voir quadruple play maintenant)
FT me fait rire, parcequ'ils proposent un service equivalent au freeplayer mias payant lol.
Free voit plus loin et offre la possibilité à leur abonné de coder eux même ce qui fera qu'on ne sera pas dans une logique de logiciel fermé.
Bref, arreter votre polemique sur free, le sujet ce n'est pas ca a ce que je sache.
Donc ta lettre est à revoir. Désolé pour toi
et oui free inove faut l'avouer, c'etait les premiers sur tout, les autre n'ont fait que copier depuis la sortie de leur adsl a 30 euros et leur services (triple play voir quadruple play maintenant)
FT me fait rire, parcequ'ils proposent un service equivalent au freeplayer mias payant lol.
Free voit plus loin et offre la possibilité à leur abonné de coder eux même ce qui fera qu'on ne sera pas dans une logique de logiciel fermé.
Bref, arreter votre polemique sur free, le sujet ce n'est pas ca a ce que je sache.
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45 € + x € + x € +x €, mais je suis content :
de
Thanos_
, posté le 08 juillet 2005 à 09h42
Il est evident que ces nouveaux services sont interessants. Qui n'a pas envie de pouvoir voir son aquarium alors qu'on est à l'autre bout de la terre...
Non sans rire, moi je suis ravi de cette deferlante de nouveaux services car, comme Free l'a fait et le fera, wanadoo se lance enfin dans des innovations liées à l'usage du net. Tout cela est profitable pour nous tous.
Par contre, à contrario de Free par exemple, Wanadoo est une vrai usine a fric : la connexion a 45 €, la location ou achat du modem, le telephone par Ip a 100 € (!!!), 3 € pour la video surveillance (là, j'hallucine = vouloir faire payer 3 € pour de la webcam !!!!!!!).
Bref oui a l'innovation, mais non aux cout prohibitif de tout cela (mais je m'en fout, c'est pas moi qui vais payer, je suis chez Free).
Biz les potos
Non sans rire, moi je suis ravi de cette deferlante de nouveaux services car, comme Free l'a fait et le fera, wanadoo se lance enfin dans des innovations liées à l'usage du net. Tout cela est profitable pour nous tous.
Par contre, à contrario de Free par exemple, Wanadoo est une vrai usine a fric : la connexion a 45 €, la location ou achat du modem, le telephone par Ip a 100 € (!!!), 3 € pour la video surveillance (là, j'hallucine = vouloir faire payer 3 € pour de la webcam !!!!!!!).
Bref oui a l'innovation, mais non aux cout prohibitif de tout cela (mais je m'en fout, c'est pas moi qui vais payer, je suis chez Free).
Biz les potos
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Pas si vrai...
de
supersonic_
, posté le 08 juillet 2005 à 10h42
Je te trouve un peu sûr de Toi Zorglub car moi j'ai un problème récurent de désynchronisation de ma Freebox (c'est cool le tph et le web sont coupés toutes les 5 minutes). Et le service technique de Free m'a fait faire 15000 essais différents dont l'essai de ma Freebox chez mon voisin : elle ne se synchronise pas ; et de la Freebox d'un pote c'est moi : elle se synchronise. Le pb vient alors de mon boitier. Mais l'adresse matériel est spécifique pour générer un trafic d'un point à un autre, mais pas pour la synchronisation... Dixit FREE (bon, je sais ils ne sont toujours au top !!). Ceci dit j'attends depuis 2 mois, mon nouveau boitier !
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Mdr
de
COUSIN_
, posté le 08 juillet 2005 à 13h38
Zorglub, c'est toi qui est gentil.
Pour tester la synchro, il est demandé aux clients d'esayer leur box ailleurs ou de faire essayer une box qui marche sur la prise de la box qui marche pas, et ensuite seulement on se déplace. Et celà que ce soit du Free, du Neuf, etc...
Pour tester la synchro, il est demandé aux clients d'esayer leur box ailleurs ou de faire essayer une box qui marche sur la prise de la box qui marche pas, et ensuite seulement on se déplace. Et celà que ce soit du Free, du Neuf, etc...
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Mdr
de
COUSIN_
, posté le 08 juillet 2005 à 13h41
La lettre est très bien, et elle a raison de râler quand on lui fait payer un service qu'elle n'a pas eu. Jef, relis le post de Caroline pour voir si tu as bien compris.
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Free innovateur ?
de
Globuz
, posté le 09 juillet 2005 à 13h20
Tout ce qu'a "inventé" Free, c'est la... Freebox :)
Une boite dans laquelle tout est déjà prévue et à activer ce que fait Free à grand coup d'annonces !
Et ça, ca fait novateur ;)
Mais ça fait pas vraiment sérieux tout ça...
Entre Wanadoo trop, Free roulette russe, Alice à éviter, Cegetel, 9tel trop récents pour se faire un avis, c'est peut être Club Internet qui s'en sort le mieux ;) et le cable peut-être ;)
Mais ce qui est sûr, c'est que FT reste cher (trop cher pour moi) mais ce n'est pas forcement une raison pour risquer de se foutre dans la merde chez Free :D Ouaip....
Une boite dans laquelle tout est déjà prévue et à activer ce que fait Free à grand coup d'annonces !
Et ça, ca fait novateur ;)
Mais ça fait pas vraiment sérieux tout ça...
Entre Wanadoo trop, Free roulette russe, Alice à éviter, Cegetel, 9tel trop récents pour se faire un avis, c'est peut être Club Internet qui s'en sort le mieux ;) et le cable peut-être ;)
Mais ce qui est sûr, c'est que FT reste cher (trop cher pour moi) mais ce n'est pas forcement une raison pour risquer de se foutre dans la merde chez Free :D Ouaip....
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peut être une solution
de
guillaume avril
, posté le 09 juillet 2005 à 21h24
je viens d'installer ma free box
après plusieurs essais je restais sur le picto PPP
en changeant le filtre et après avoir opérer une réinitialisation (arrêt relance 4 fois de suite)
le miracle s'est produit
après plusieurs essais je restais sur le picto PPP
en changeant le filtre et après avoir opérer une réinitialisation (arrêt relance 4 fois de suite)
le miracle s'est produit
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04 => 05 ?
de
hooker_
, posté le 18 juillet 2005 à 16h01
t'as attendu un an avant d'agir ? t'as passé un an sans utiliser ta FB qui marchait pas et t'as meme pas demandé l'intervention d'un spécialiste sur ta ligne ( gratuit ) ??
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T'as pas tout compris
de
BOB_
, posté le 22 juillet 2005 à 14h23
C'est pas une web cam. Ta camera fonctionne même si tu n'as pas de PC. Tu la branche directement sur ta LB.
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Service public or not ?
de
ahbon
, posté le 07 juillet 2005 à 22h41
Est que livecom fontionnent quand on a un macIntosh ?
Ou est ce que france télécom selectionne son public et décide que certains n'en font plus partie ?
Par ailleurs, le mot Next est réservé et ces andouilles de france télécom vont se retrouver avec un procès de la part de .. Next
Ou est ce que france télécom selectionne son public et décide que certains n'en font plus partie ?
Par ailleurs, le mot Next est réservé et ces andouilles de france télécom vont se retrouver avec un procès de la part de .. Next
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not !!!
de
Iceman_
, posté le 08 juillet 2005 à 00h34
France Telecom est privatisee et a comme objectif de faire des benefices et remunerer ses actionnaires. A mon avis ils ont le droit de selectionner leurs clients! (enfin, de les segmenter, comme on dit)
Le service public fait partie d'un appel d'offre lance par l'etat et est different.
Ne le prend pas pour toi, mais une remarque generale m'incite a penser que lorsqu'une boite est publique, c'est forcement un tas de fonctionnaires syndicalistes, et lorsqu'elle est privatisee et performante, on en appelle au service public pour avoir l'adsl au milieu des champs...
et ce n'est pas le moindre des paradoxes de notre beau pays...
Le service public fait partie d'un appel d'offre lance par l'etat et est different.
Ne le prend pas pour toi, mais une remarque generale m'incite a penser que lorsqu'une boite est publique, c'est forcement un tas de fonctionnaires syndicalistes, et lorsqu'elle est privatisee et performante, on en appelle au service public pour avoir l'adsl au milieu des champs...
et ce n'est pas le moindre des paradoxes de notre beau pays...
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jettez les fossiles aux oubliettes
de
BOB_
, posté le 08 juillet 2005 à 00h58
Personnellement je pense que France Telecom est complétement dépassé, que la gestion de la téléphonie doit être ouverte à tous ( je pense surtout aux pauvres fournisseurs du câble)et doit être peux onéreuse. Les grands groupes sont peux réactifs aux évolutions rapides. vive les petits comme free.
Et que lon ne vienne pas me raconter que l'abonnement que tout le monde paye à vie à france télécom ne finance pas l'entretien des lignes.
Et que lon ne vienne pas me raconter que l'abonnement que tout le monde paye à vie à france télécom ne finance pas l'entretien des lignes.
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Ironie, provoc ou naïveté ?
de
Anti Noos
, posté le 08 juillet 2005 à 07h34
"je pense surtout aux PAUVRES fournisseurs du câble"
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tu te fouts de qui?
de
outlaw_
, posté le 08 juillet 2005 à 16h00
Noos pour nous permettre d'accéder aux chaînes GRATUITES de la TNT propose un surcoût dans l'abonnement. Si ça ce n'est pas une machine à entuber, vu les programmes de daube de ces chaînes en plus!
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Il y a encore des Pros Wanadoo sur ce forum ? Des aficionados de France Télécom ?
de
Orioli - Telextreme
, posté le 08 juillet 2005 à 10h09
Moi ce que j'aime bien, c'est que le français est vraiment pris pour un imbécile. Sincèrement, ils ont bien raison. Pourquoi je dis cela ? Tout simplement parcequ'il y en aura toujours pour les défendre. Il y a t'il dans la salle d'anciens actionnaires de Wanadoo ? Vous souvenez vous à combien vous avez acheté vos actions et à combien vous les avez revendu à France Télécom ? France Télécom ou Wanadoo ne sort que des offres pour exploiter le pigeon et il y aura toujours autant de pigeons qui seront très contents de payer plus cher tous les services qu'ils peuvent avoir ailleur gratuitement ou pour moins cher.
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Un Telephone IP vendu très cher par Wanadoo et vous aurez la possibilité de payer encore pour l'utiliser
de
Orioli - Telextreme
, posté le 08 juillet 2005 à 10h12
Faut reconnaitre que niveau marketing ils sont fortiches chez Wanadoo France Télécom. Vous payez la publicité vous payez le service et encore il y en aura pour leur faire de la publicité par le bouche à oreille. Il y aura toujours des gens très contents de payer un service bien plus cher qui n'est pas forcément meilleur.
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C'est comme leur offre d'illimité chez France Télécom à 79 euros/mois
de
Orioli - Telextreme
, posté le 08 juillet 2005 à 10h18
Les gens regardent juste qu'ils vont enfin pouvoir téléphoner vers les mobiles en France en illimité ainsi que dans la plupart des pays européens. Pour eux, c'est seulement 79 euros/mois. Ils oublient bien sûr de compter les frais d'abonnement de ligne qui augmentent de seulement 30% sur 3 ans sans aucun service en plus, sans même la moindre minute d'appel. A titre d'information, savez vous combien les français ont payé en 2004 en téléphonie fixe et téléphonie mobile ? Seulement la bagatelle de 27 milliards d'euros (données selon l'ART) c'est-à-dire que vous payez à chaque fois que vous voyez une publicité à la télévision pour France Télécom, à chaque fois que vous voyez une publicité dans un magazine. Mieux il y a encore des gens (de nombreuses personnes) pour les défendre sauvagement contre la concurrence. Et oui, nous sommes bien en France.
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Oui moi !!! (mais j'ai pas le choix !!)
de
10jeff
, posté le 08 juillet 2005 à 15h53
Je suis pour France télécom car habitant en pleine campagne quand j'ai eu des soucis techniques avec ma ligne et que j'étais chez AOL et télé2 on ma fait comprendre que c'était bien fait pour moi et qu'il s'occupait de leur client en premier, j'ai alors résilier mes abonnements chez la concurrence puis repris un abonnement chez Mamadoo et tous mes problèmes techniques ont disparu comme par magie ...!!! pour résumé si vous êtes en ville pas de problème pour tous les fournisseurs d'accès mais en campagne dans les coins ou l'ADSL est là par miracle mieux vos avoir France télé pomme avec sa fidèle filliale Mamadoo car autrement les dépannages dure très longtemps !!
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lol
de
outlaw_
, posté le 08 juillet 2005 à 15h55
on sent bien le mec qui rame sur les forums pour se faire de la pub tellement son budget communication est inéxistant...
bah... je me moque mais la concurrence ça fait pas de mal... ça enquiquine juste sur les forums ;)
bah... je me moque mais la concurrence ça fait pas de mal... ça enquiquine juste sur les forums ;)
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Je soupçonne.....
de
hommer_
, posté le 11 juillet 2005 à 07h01
Télécom de provoquer des problèmes techniques lorque l'abonné n'est plus chez lui, donc dégroupé.
Avant j'étais chez Wanadoo, puis j'ai changé de FAI, j'avais un bon débit jusqu'à mon degroupage total. Ma ligne ADSL à comme par hazard baissée de moitié.
Mystère et Télécom vont de paire. Mais c'est toujours les memes qui patissent dans leur guégerre.
Télécom abuse des ses pouvoirs et fait ce qu'il veut avec ses lignes. Créer des problèmes techniques devrait etre puni sévèrement et rentre dans le cadre de non respect du droit du consommateur
Avant j'étais chez Wanadoo, puis j'ai changé de FAI, j'avais un bon débit jusqu'à mon degroupage total. Ma ligne ADSL à comme par hazard baissée de moitié.
Mystère et Télécom vont de paire. Mais c'est toujours les memes qui patissent dans leur guégerre.
Télécom abuse des ses pouvoirs et fait ce qu'il veut avec ses lignes. Créer des problèmes techniques devrait etre puni sévèrement et rentre dans le cadre de non respect du droit du consommateur
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Ben voyons....
de
Gardane
, posté le 11 juillet 2005 à 11h58
Quand tu auras une boite à faire tourner via internet, ben on en reparlera :)
J'étais chez Free et le 1er problème a demandé un temps dingue à être résolu... Et je ne parle pas des déco périodiques, etc....
Donc, Free à la poubelle et abo chez Wanadoo !
Et là, j'avoue que je peux bosser correctement et sans problèmes :) Ah si, il y a bien eu un problème, réglé en 1 heure !
Alors, Free, pourquoi pas quand tu en as rien à foutre de risquer d'avoir des problèmes traités par une hotline en dessous de tout ! Trop aléatoire et c'est bon pour les pseudo "bidouilleurs" mais quand ça devient un peu plus sérieux, Wanadoo, c'est le top :)
Je te connais pas les autres fai mais bon, là c'est bon :)
J'étais chez Free et le 1er problème a demandé un temps dingue à être résolu... Et je ne parle pas des déco périodiques, etc....
Donc, Free à la poubelle et abo chez Wanadoo !
Et là, j'avoue que je peux bosser correctement et sans problèmes :) Ah si, il y a bien eu un problème, réglé en 1 heure !
Alors, Free, pourquoi pas quand tu en as rien à foutre de risquer d'avoir des problèmes traités par une hotline en dessous de tout ! Trop aléatoire et c'est bon pour les pseudo "bidouilleurs" mais quand ça devient un peu plus sérieux, Wanadoo, c'est le top :)
Je te connais pas les autres fai mais bon, là c'est bon :)
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dégroupage total
de
Médic_
, posté le 11 juillet 2005 à 12h08
Ben pourquoi incriminer FT ? :)
En dégroupage total, c'est ton opérateur/fai qui récupére et gère ta ligne, physiquement et commercialement parlant !
Ta ligne est "transférée" dans les locaux de l' opérateur/fai donc plus rien à voir avec FT :)
Eh oui...
En dégroupage total, c'est ton opérateur/fai qui récupére et gère ta ligne, physiquement et commercialement parlant !
Ta ligne est "transférée" dans les locaux de l' opérateur/fai donc plus rien à voir avec FT :)
Eh oui...
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Tout simplement...
de
hommer_
, posté le 11 juillet 2005 à 16h14
parce qu'avant tout fonctionnait au poil.
Une ligne est une ligne, qu'elle soit exploitée par X ou Y rien ne doit changer.
Je suis sur que si je revenais chez Wanadoo tout rentrerait dans la normale.
ETRANGE, NON!!!
Une ligne est une ligne, qu'elle soit exploitée par X ou Y rien ne doit changer.
Je suis sur que si je revenais chez Wanadoo tout rentrerait dans la normale.
ETRANGE, NON!!!
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Ouaip
de
Médic_
, posté le 11 juillet 2005 à 16h59
mais quand même, tu le dis toi-même :
"parce qu'avant tout fonctionnait au poil.
Une ligne est une ligne, qu'elle soit exploitée par X ou Y rien ne doit changer."
Soit le nouvel fai/opérateur a branché ça comme un porc soit c'est carrément ta broche adsl sur leur dslam qui foire ;)
puisque "...avant tout fonctionnait au poil" :)
De toutes façons, FT s'en fout maintenant puisque ça ne les concerne plus :D
"parce qu'avant tout fonctionnait au poil.
Une ligne est une ligne, qu'elle soit exploitée par X ou Y rien ne doit changer."
Soit le nouvel fai/opérateur a branché ça comme un porc soit c'est carrément ta broche adsl sur leur dslam qui foire ;)
puisque "...avant tout fonctionnait au poil" :)
De toutes façons, FT s'en fout maintenant puisque ça ne les concerne plus :D
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Je croyais...
de
hommer_
, posté le 11 juillet 2005 à 17h18
ou plutot je crois que c'est FT qui doit faire le branchement, du moins c'est ce que j'ai pu comprendre d'après ce qui est dit.
Me tromperais-je?
Me tromperais-je?
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Ben
de
Médic_
, posté le 12 juillet 2005 à 00h35
suite aux infos que j'avais eu, les opérateurs/fai ont leurs locaux dans les centraux FT et FT se contente de rediriger le cablage des lignes des personnes en dégroupage vers ces locaux...
C'est tout car FT n'a pas le droit d'intervenir dans ces locaux où se trouvent la suite des cablages,les dslams des opérateurs/fai , etc...
Donc plus rien chez FT mis à part le cablage de "transit"...
Mais je crois que les opérateurs/fai paient quand même FT pour l'entretien de la ligne, hors de leurs locaux, malgré tout mais ça se passe entre eux, FT et les opérateurs/fai !
C'est tout car FT n'a pas le droit d'intervenir dans ces locaux où se trouvent la suite des cablages,les dslams des opérateurs/fai , etc...
Donc plus rien chez FT mis à part le cablage de "transit"...
Mais je crois que les opérateurs/fai paient quand même FT pour l'entretien de la ligne, hors de leurs locaux, malgré tout mais ça se passe entre eux, FT et les opérateurs/fai !
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STOP LA PUB !!!
de
Boubou_
, posté le 19 juillet 2005 à 20h50
ART = ACERP
Mais il faut être français de France pour le savoir et pas au
Zimbabwe et au US en même temps à essayer de refourguer sa
daube !!!
Lâche les forums avec ta pub à 2 balles
Mais il faut être français de France pour le savoir et pas au
Zimbabwe et au US en même temps à essayer de refourguer sa
daube !!!
Lâche les forums avec ta pub à 2 balles
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Boubou
de
Boubou_
, posté le 19 juillet 2005 à 21h05
Ton problème rencontré chez Free tu ne l'as pas rencontré chez
Wanadoo... et vice-versa...
Mais un problème est un problème... après faut voir si c'est un gros
ou un petit problème...
Mais des problèmes, tout le monde en rencontre (plus ou moins
consciemment selon le niveau de connaissance de l'internaute) avec
internet !!!
En tout cas, les Hot-Line sont toutes pourries !!! Sauf coup de bol ou
le technicien connait le sujet (parce que son collègue lui a parlé du
même cas pendant la pause café)... en général le client n'est pas
trop satisfait (sauf Club-Internet, il paraît) selon les stats...
L'avantage de FT c'est la gratuité de la Hot-Line : on ne regarde plus
à la dépense (eux oui !) mais faut pas perdre de temps pour rien
parce que la politesse a des limites... Certains pourront en
témoigner !
Wanadoo... et vice-versa...
Mais un problème est un problème... après faut voir si c'est un gros
ou un petit problème...
Mais des problèmes, tout le monde en rencontre (plus ou moins
consciemment selon le niveau de connaissance de l'internaute) avec
internet !!!
En tout cas, les Hot-Line sont toutes pourries !!! Sauf coup de bol ou
le technicien connait le sujet (parce que son collègue lui a parlé du
même cas pendant la pause café)... en général le client n'est pas
trop satisfait (sauf Club-Internet, il paraît) selon les stats...
L'avantage de FT c'est la gratuité de la Hot-Line : on ne regarde plus
à la dépense (eux oui !) mais faut pas perdre de temps pour rien
parce que la politesse a des limites... Certains pourront en
témoigner !
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Tu es un salarié de France Télécom ?
de
Orioli - Telextreme Téléphoner en i
, posté le 19 juillet 2005 à 22h58
Faut croire que je suis pas le seul imbécile à pas savoir que l'ART = ACERP suffit d'aller lire sur le site de Wengo (filiale de 9Telecom).
Merci de nous avoir fait profité de ta science.
Pourquoi de la daube tu as essayé avant de dire de telles inepties ?
Merci de nous avoir fait profité de ta science.
Pourquoi de la daube tu as essayé avant de dire de telles inepties ?
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Ben alors, on n'aime pas la concurence !!
de
Bouboulabulle
, posté le 21 juillet 2005 à 19h41
La science se partage...
La pub...
Ne présume pas trop vite sur les autres !
Et voir quelqu'un faire de la pub à coup de gros placardage sur les
forums, c'est lourd !
Laisse un lien et passe ton chemin !
La pub...
Ne présume pas trop vite sur les autres !
Et voir quelqu'un faire de la pub à coup de gros placardage sur les
forums, c'est lourd !
Laisse un lien et passe ton chemin !
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ACERP
de
Bouboulabulle
, posté le 21 juillet 2005 à 19h44
Depuis janvier 2005, l'ART est de l'histoire ancienne !
Faut arrêter de se focaliser sur FT et regarder un peu autour !
De la part d'un concurrent du fournisseur historique, ça me
surprend une telle fermeture d'esprit.
Faut arrêter de se focaliser sur FT et regarder un peu autour !
De la part d'un concurrent du fournisseur historique, ça me
surprend une telle fermeture d'esprit.
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Moi j'aurais une fermeture d'esprit ???
de
Orioli - Telextreme l'illimité vers
, posté le 22 juillet 2005 à 02h34
C'est pas toi qui traite notre offre de "daube" ?
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C'est sûr que rien ne vaut la publicité à la TV et dans la presse
de
orioli
, posté le 22 juillet 2005 à 02h38
que tu payes avec ton abonnement à France Télécom, à la LifeBox et à Orange...
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Ne mélangeons pas les torchons et les serviettes...
de
Extreme limité
, posté le 22 juillet 2005 à 15h23
Je viens, je lis un forum, il y a des remarque intéressantes, d'autres
moins, et là au milieu un type qui vend !
Je me dis bon, si ça l'amuse...
Toujours petit particulier paumé dans la france profonde, je vais sur
un autre forum qui me semble intéressant vu l'article qui précède...
Là aussi, remarques plus ou moins intéressantes (bien entendu, c'est
une question de point de vu !
Et rev'là l'aut' qui casse tout ce qui existe comme concurrent autour
de lui et qui recommence sa propagande !
hey, on a autre chose à faire que lire les offres que tu proposes alors
laisse un lien et casse-toi !
Et au lieu de t'imaginer tout savoir sur tout, je ne suis ni salarié chez
FT, ni chez un autre opérateur tél, moi !!
Je n'ai pas d'action chez qui que ce soit, je ne vend rien, mon ADSL
n'est pas chez FT ni ma téléphonie (donc je ne suis pas aussi fermé
que tu l'imagine) !
Et quand bien même ton offre de téléphonie illimité vers les mobile
pour les particuliers serait alléchante, on peut très bien cliquer sur
un lien pour trouver tous les renseignements sans avoir à lire les
tartines de pub que tu laisse derrière toi.
moins, et là au milieu un type qui vend !
Je me dis bon, si ça l'amuse...
Toujours petit particulier paumé dans la france profonde, je vais sur
un autre forum qui me semble intéressant vu l'article qui précède...
Là aussi, remarques plus ou moins intéressantes (bien entendu, c'est
une question de point de vu !
Et rev'là l'aut' qui casse tout ce qui existe comme concurrent autour
de lui et qui recommence sa propagande !
hey, on a autre chose à faire que lire les offres que tu proposes alors
laisse un lien et casse-toi !
Et au lieu de t'imaginer tout savoir sur tout, je ne suis ni salarié chez
FT, ni chez un autre opérateur tél, moi !!
Je n'ai pas d'action chez qui que ce soit, je ne vend rien, mon ADSL
n'est pas chez FT ni ma téléphonie (donc je ne suis pas aussi fermé
que tu l'imagine) !
Et quand bien même ton offre de téléphonie illimité vers les mobile
pour les particuliers serait alléchante, on peut très bien cliquer sur
un lien pour trouver tous les renseignements sans avoir à lire les
tartines de pub que tu laisse derrière toi.
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petit détail oublié
de
Boubou_
, posté le 22 juillet 2005 à 15h26
Mon portable n'est pas orange... et le tiens ?
SFR (Cégétel) ou Bouygues ?
Ah, non c'est vrai, c'est un abonnement étranger, n'es-ce pas ?
SFR (Cégétel) ou Bouygues ?
Ah, non c'est vrai, c'est un abonnement étranger, n'es-ce pas ?
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Vu le n°... c'est Bouygues !
de
, posté le 22 juillet 2005 à 15h34
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ou est la logique
de
olivier_
, posté le 27 juillet 2005 à 01h36
tu parle d un forfait illimité a 79€ 7j/7 24h/24 mobile et fixe sur l europe et amerique du nord .. voir au mieux le site de france telecom pour les details , et toi tu nous rajoute des prix a la minute... est tu sur de tout comprendre ???
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livemusic = grosse arnaque à 129 euros
de
lo_
, posté le 08 juillet 2005 à 12h36
ça sert à quoi livemusic?
depuis quand ne peut-on pas brancher directement son pc à sa chaine hifi?
depuis quand ne peut-on pas brancher directement son pc à sa chaine hifi?
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wanadoo = roi du marketing pour gros pigeons
de
Thanos_
, posté le 08 juillet 2005 à 13h43
le livemusic = ca sert a rien puisqu'il suffit de tendre un simple cable de son pc a sa chaine ...
le telephone par ip sans fil = rien de nouveau, un simple sans fil suffit
la webcam pour de la video surveillance = ok car cela je suppose fonctionnera avec le pc eteint... mais bon 3 € / mois faut pas pousser !
etc etc
le telephone par ip sans fil = rien de nouveau, un simple sans fil suffit
la webcam pour de la video surveillance = ok car cela je suppose fonctionnera avec le pc eteint... mais bon 3 € / mois faut pas pousser !
etc etc
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