Pour les 2,4 millions à 3 millions de foyers français qui déménagent chaque année, le site changement-adresse.gouv.fr est une petite révolution. Car il est désormais possible de signaler gratuitement sur Internet (et sans aucun justificatif) ses nouvelles coordonnées à une ou plusieurs administrations de son choix.

Néanmoins, pour le lancement du service, seuls sont concernés les allocations familiales (CAF), le service national, les impôts, l'assurance-maladie (CPAM) et l'assurance chômage (Assedic). Les caisses d'assurance vieillesse, les services de cartes grises et d'autres opérateurs de services publics (eau, gaz, électricité ou services postaux) devraient suivre d'ici à quelques mois.

Pour le ministre de la Fonction publique, Renaud Dutreil, qui présentait mardi 17 mai le nouveau service à la presse, le changement d'adresse en ligne devrait simplifier la vie de près de 6 millions de Français.

Une fois sur le site, l'utilisation du service se fait en quatre étapes. L'internaute s'inscrit tout d'abord en prenant soin d'indiquer son ancienne et sa nouvelle adresse. Il choisit ensuite un mot de passe valable pour ses prochaines connexions. Dans un deuxième temps, il faut indiquer les noms et prénoms de l'ensemble des personnes qui déménagent. Pour chacune de ces personnes, l'internaute devra ainsi cocher la ou les administrations à prévenir pour le déménagement. Enfin, un récapitulatif de la demande apparaît sur l'écran afin de permettre à l'utilisateur de corriger les informations indiquées avant de les transmettre aux services sélectionnés.

En cas de doute, un guide pratique des droits et démarches administratives à effectuer en cas de déménagement est également consultable sur le site. La mise en place du « changement d'adresse en ligne » est l'un des 140 projets définis dans le programme gouvernemental de développement de l'administration en ligne Adele, en cours de réalisation jusqu'en 2007.

Synonymes de gains de temps pour l'usager de l'Administration, et d'économies substantielles pour l'Etat, Adele est aujourd'hui doté d'un budget de 1,8 milliard d'euros, pour la période 2004-2007. « Plus d'un tiers des projets » initiés seraient d'ores et déjà opérationnels, a indiqué, selon l'agence Associated Press, Renaud Dutreil.