01net. - Les développeurs pris dans les rouages de la rentabilité

Les développeurs pris dans les rouages de la rentabilité

Clarisse Burger, Xavier Biseul et Corinne Zerbib , 01 Informatique (n° 1810), le 16/05/2005 à 07h00

Introduction
En industrialisant la production de leurs services, les SSII se transforment, améliorent leur productivité, mutualisent leur personnel et se spécialisent.

Se rapprocher de l'usine à logiciels
Des directeurs de compte en contact avec le client, des équipes de back office spécialisées, des outils et des méthodes communs… Tout est orchestré pour favoriser la productivité.
- Jean-Christophe Berthod (Alpha)

Fini l'artisanat, place à la spécialisation
Le personnel des centres travaille loin du client, dans un domaine d'expertise technique ou fonctionnelle qu'il fait fructifier, au risque de s'enfermer. Des voies d'évolution interne existent cependant.

Une répartition sur tout l'Hexagone (*)

« Les centres occidentaux sont sur la défensive face aux pays émergents »