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(Mise à jour) Le visiophone de France Télécom allergique à Internet

France Télécom lance demain, 16 novembre, son service de visiophonie sur téléphone fixe. La compatibilité avec un accès Internet, via la Livebox, est annoncée en décembre. Les communications avec un téléphone mobile 3G seront possibles.

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Mise à jour : top départ pour MaLigne Visio

Comme prévu, MaLigne Visio sera disponible à partir du 16 novembre en France métropolitaine (et plus tard dans les DOM) dans les agences France Télécom.

A l'occasion du lancement de son service, France Télécom a donné quelques précisions supplémentaires. Les clients disposeront d'une messagerie vocale et vidéo, qui leur permettra de se laisser des messages en images.

Ils se verront attribuer deux numéros de téléphone ?" leur numéro usuel, ainsi qu'un numéro de forme 08 73 2... ?" avec lesquels ils pourront passer et recevoir des appels.

Concernant le visiophone, les abonnés pourront choisir au sein d'une gamme de terminaux, et opter pour la location (7 euros par mois minimum) ou l'achat (à partir de 180 euros). A l'approche des fêtes, France Télécom propose deux packs : un pack 2 visiophones pour 289 euros, ou un pack cadeau visiophone + 1 an de visiophonie vers un numéro pour 350 euros TTC.

Les communications seront également possibles, à terme, avec des clients de l'offre de téléphonie mobile 3G de France Télécom, baptisée ' Orange Intense ', dont le lancement est prévu avant la fin de l'année.

Comme précisé dans notre article, une offre de visiophonie compatible avec l'accès Internet sera proposée en décembre 2004, en s'appuyant sur la Livebox. Côté services, les utilisateurs pourront accéder à un kiosque d'informations (météo, horoscope, info du sport et du cinéma, soutien scolaire) en appelant le 3915.

Enfin, France Télécom indique aussi travailler ' avec les acteurs du marché en France et à l'étranger afin de faciliter le développement de la visiophonie, et notamment pour que l'ensemble des solutions de visiophonie soient compatibles et communiquent entre elles '.

Première publication le 9/11/2004
France Télécom lancera le 16 novembre la visiophonie sur téléphone fixe. Mais ce service part avec des handicaps. Comme l'incompatibilité avec l'accès Internet et la TV sur ADSL. Et un prix élevé.
Jusqu'ici surtout réservée aux messageries instantanées sur ordinateur, la visiophonie ?" ou vidéophonie ?" arrive enfin sur les téléphones fixes. France Télécom lancera ' MaLigne Visio ' le 16 novembre prochain, avec un peu de retard sur ses prévisions (la disponibilité était annoncée pour le deuxième trimestre 2004). Une campagne de publicité vient d'ailleurs de démarrer à la télévision. Ironie de l'histoire, ce service sera disponible quasi concomitamment sur le ' vieux ' réseau fixe et sur les réseaux mobiles UMTS dernier cri (SFR dévoile ses services 3G grand public, dont la visiophonie, demain mercredi 10 novembre).
Déjà disponible dans quelques agences (Poitou-Charentes, ouest parisien, Toulouse), le service s'adresse en priorité au grand public qui veut goûter à la visiophonie sans posséder obligatoirement un ordinateur et une webcam. L'offre cible également les personnes sourdes et non équipées en informatique. Avec un impératif néanmoins, pour tous : posséder une ligne téléphonique éligible à l'ADSL, puisque MaLigne Visio a recours à cette technologie.

Attribution d'un nouveau numéro de téléphone

Ceux qui attendaient cette innovation risquent cependant de déchanter face à ses limites. Au démarrage, MaLigne Visio sera en effet incompatible avec d'autres services haut-débit, tels que l'accès Internet ou la télévision sur ADSL. La visiophonie de France Télécom ne devrait pouvoir cohabiter avec une connexion haut-débit que dans le courant du mois de décembre. Reste à savoir si l'option se restreindra ou non aux seuls clients Wanadoo.
La coexistence avec MaLigne TV, elle, serait plus problématique, et ne devrait pas être possible dans l'immédiat. En revanche, les clients de l'offre pourront organiser des séquences photos et vidéo avec leurs correspondants, en branchant sur leur visiophone un caméscope ou un appareil numérique.
Outre un autre client MaLigne Visio, ils pourront également contacter un utilisateur de Wanadoo Visio (messagerie instantanée Internet de France Télécom). La connexion avec un terminal mobile UMTS ne fait pas partie du dispositif de départ.
Pour accéder à la visiophonie, les clients devront tout de même débourser au minimum 20 euros par mois (voir encadré). Soit le tarif moyen d'un accès Internet à haut-débit. Il leur faudra par ailleurs acquérir l'unique visiophone disponible (Leadtek L 8772), proposé à 180 euros (au lieu de 390 euros dans le commerce), et y brancher un modem spécifique Alcatel Speedtouch 510, vendu 1 euro. L'appareil intègre un écran couleurs TFT de 5 pouces et une caméra fixe. D'autres modèles de visiophones devraient suivre.
Avec ce service, France Télécom attribuera à chaque abonné un nouveau numéro à dix chiffres de la forme 087, pour recevoir des appels de visiophones ou des communications normales. Le téléphone pourra servir à appeler une autre ligne Visio, un téléphone fixe classique ou un numéro d'appel Wanadoo Visio. Les appels vers les numéros spéciaux (Azur, etc.), les Dom, l'étranger et les mobiles sont soumis à une tarification spéciale. On ne sait pas, pour le moment, si l'ancien numéro de téléphone pourra être conservé.

Une gamme de prix entre 20 et 33 euros

MaLigne Visio s'accompagne de quatre forfaits, qui impliquent de connaître au moins un correspondant qui utilise le même service, ou bien Wanadoo Visio.

Pour 19,90 euros mensuels, appels illimités vers un autre numéro MaLigne Visio, ou un numéro Wanadoo Visio.

Pour 24,90 euros mensuels, appels illimités vers trois numéros (au choix un numéro MaLigne Visio, un numéro de téléphone fixe ou Wanadoo Visio). Un de ces trois numéros doit obligatoirement être un numéro MaLigne Visio.

Pour 29,90 euros mensuels, des appels illimités vers cinq numéros (mêmes conditions que ci-dessus).

Pour 33 euros mensuels, des appels illimités vers toute la France, sans restriction.

Pour une souscription entre le 16 novembre 2004 et le 31 janvier 2005, les clients bénéficieront d'une remise de 5 euros pendant une année sur les tarifs donnés ci-dessous. A tous ces prix s'ajoutent, bien évidemment, le prix de l'abonnement téléphonique (13 euros par mois). A noter que la souscription de MaLigne Visio implique un engagement de 12 mois, mais pas de frais de mise en service.

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Visiophone Telecom Italia

de anonyme_ , posté le 09 novembre 2004 à 20h31
Telecom Italia devrait aussi lancer sous peu un visiophone qui fonctionnera en RTC avec une compression efficace, sans nécessiter de connexion ADSL. Le bidule gére les SMS, et coûte moins cher que celui de FT. Le service fonctionne déjà en Italie, et un peu de concurrence ne fera pas de mal.
Plus d'infos ici : http://minilien.com/?NeuJPbejJV

En attendant, le terminal de France Telecom ne semble pas gérer les SMS sur le fixe, ni le Minitel contrairement à ce qu'affirmait le site leskiosques.com qui dépend de FT...
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La visiophonie en RTC

de len_ , posté le 09 novembre 2004 à 23h04
Mais bien sûr ... Reste à voir la qualité du service
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pfffffff

de taman_ , posté le 10 novembre 2004 à 00h19
pourl'instant web cam...micro-casque et wifi restent les maitre du jeu....on on en recose dans 1 an
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oui mais

de Michel_ , posté le 10 novembre 2004 à 05h54
La solution PC est ok pour les tech fans mais pas vraiment grannyproof... ET puis la QoS est parfois problématique pour quelqu'un qui n'est pas habitué à gérer les retards dans sa manière de communiquer. Il faut démocratiser l'usage de la videoconf et l'emballer dans un truc qui ressemble au téléphone.
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de Namie , posté le 10 novembre 2004 à 06h53
C'est marrant de savoir que ce système de visiophone a été testé à grande echelle voici plus de 15 ans. Les consomateurs l'ayant utilisé plusieurs mois durant ne pouvaient plus s'en passer, mais FT en situation de monopole à l'époque n'a visiblement pas jugé bon de d'apporter ce plus à ses clients. Ils arrivent après la bataille parce qu'internet a changé la donne. Ils se rétameront surement avec leur visiophone et c'est bien fait pour eux.
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Je m'en souviens.

de pitchaf , posté le 10 novembre 2004 à 07h58
Je m'en souviens. FT testait alors le service à
Vélizy et Bayonne si ma mémoire est bonne.

Pour le prix, on voit ce qu'il en est dès qu'il y a
monopole. Encore un flop ?
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Minitel à Velizy et visio à Biarritz

de julien_ , posté le 11 novembre 2004 à 19h08
Si je souviens bien à Vélizy c'était le test du minitel en 1978. En fait le projet s'appelait "3V" pour Versailles, Vélizy et Viroflay si ma mémoire est bonne. Il ne proposait que l'annuaire et que quelques services de consultation.

Le test de la visiophonie a eu lieu à Biarritz sur le premier réseau cablé en france. Je crois me souvenir que pour ce test le cablage était en fibre optique jusque chez l'utilisateur (à vérifier).
Si FT a stoppé le test et n'a rien commercialisé par la suite c'est qu'à l'époque la compression numérique n'existait pas et la transmission devait être analogique (Ce test a plus de 20 ans).
Il aurait donc fallu cabler chaque client en fibre optique (ou coax). Trop couteux et irréalisable sur tout le territoire je pense.
Le réseaux de biarritz existe toujours et a été réutilisé pour la TV.
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fibre

de Ben Voyons , posté le 12 novembre 2004 à 12h18
Je confirme pour la fibre optique.
Donc cout economique pas viable.
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Comparez avec nos voisins !

de Harout38 , posté le 19 novembre 2004 à 21h08
Enfin un Français intelligent qui est allé regarder chez nos voisins avant de parler !

En effet, TELECOM ITALIA a commercialisé cet été (le 10 juin pour être exact) son service de visiophonie. Ce dernier contrairement à celui de FRANCE TELECOM est accessible à tous car il n’est pas basé sur la technologie ADSL. Les prix sont raisonnables (prix d’un appel national) et la qualité très satisfaisante.

De plus, un nouveau numéro n’est pas nécessaire !

Maintenant, au niveau visiophonie, l’utilisation de la technologie ADSL n’est pas nécessaire et n’apporte rien de concret au consommateur. Par contre, pour FRANCE TELECOM, l’utilisation de l’anti-démocratique ADSL permet de multiplier les marges par 10 !

Pour ce qui est des avancés technologiques, les SMS sur poste fixes ont été commercialisé par TELECOM ITALIA 4 ans avant nous et ce sans restrictions ; l’ADSL est une réalité pour ceux qui n’habitent pas en ville et est disponible également sur les lignes NUMERIS ; la visiophonie sur téléphone mobile via le réseau « UMTS » (ce qu’ils appellent le 3G je crois) est présent de puis déjà 2 ans, etc. ... VIVE TELECOM ITALIA !
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La visiotéléphonie en 1980

de Bombolong.fr , posté le 11 juin 2005 à 21h42
C'était à Biarritz. ;)
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comme d'hab'

de ip ip ip hourra , posté le 10 novembre 2004 à 06h40
Et voilà encore un service réservé à ceux qui habitent en ville, chez FT ils deviennent vraiment très très graves, bon et bien tant pis un jour la campagne grondera de tout les mécontents des oubliés de l'ADSL et de tout les services IP qui nous sont refusés !
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Ah ? Je croyais que FT était un service public ?

de coco_ , posté le 10 novembre 2004 à 08h03
La campagne ne serait pas assez rentable ?
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Re:

de Hastur_ , posté le 10 novembre 2004 à 10h35
L'état n'a plus la majorité du capital me semble :) C'est donc tout autant à Free et autre de s'atteler à la démocratisation de l'ADSL...
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Pour mamie...

de chris_ , posté le 10 novembre 2004 à 07h36
Qui va acheter cette daube franchement... Abonnement cher, terminal cher, aucune compatibilité...
Si, on va en mettre un chez mamie pour "voir" si elle va bien...
FT ou comment faire du pognon en lancant des vieux trucs complètement dépassés et non réfléchis...
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FT ou l'arnaque

de roro_ , posté le 10 novembre 2004 à 08h34
Une telle offre confirme l'état d'esprit de cette enreprise. Tout est bon pour nous "arnaquer" à l'occasion de chaque nouveau matos, ou chaque soit disant "nouveau" service pour lequel on ne manque pas de nous noyer en prospectus pub à chaque note de FT.
MEDITONS UN EXEMPLE:
M'abonnant à Free haut débit, cette dernière proposait il y a un an les 2 filtres gigogne pour je crois 9 €.
Il m'en fallait encore un et je me suis dirigé vers une agence FT. RESULTAT: 12 € l'un !!
Et tenez vous bien ils venaient du même endroit que les précédents, la même étiquette: "made in China"
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FT visioconference

de fabian_ , posté le 10 novembre 2004 à 08h55
ARNAQUE plus ultra!
pour fair la videoconf avec "Mami" il suffit d'installer un dsl chez mami et un simple D-link
(prix aux eeuu 150 Euros)

http://www.dlink.com/products/?sec=0&pid=8

branche a la Tele,et voila..30 fps super audio
et "au revoir" France telecom.
et ca marche SUPER bien! pas question de donner a manger a FT...deja trop volee....

Fabian

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mort de rire :-D

de MDR_ , posté le 10 novembre 2004 à 11h53
ah ah ah je suis mort de rire car il faut bien noter que 9 mamies sur 10 sont à la campagne donc dans des zones non accessibles aux services IP ! ! !

et quand les costards-cravates vont s'en rendre compte dans les services marketing chez FT se sera trop tard, des millions d'Euros seront déjà engloutis pour la promotion du visiophone, à perte évidement...

ps : mais ne vous inquiétez pas pour les finances de FT, une petite augmentation de capital avec nos impot puis un mars (avril 2003) et ça repart, ah ah ah, mdr
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France telecon

de Agathe YOUBEB , posté le 13 novembre 2004 à 11h02
Va falloir que France telecom comprenne une
fois pour toute que le seul boulot qui lui incombe
à partir de maintenant et pour pas mal de temps
encore... c'est la maintenance des lignes (et
encore parce qu'elle en a eu le monopole gràce
au surfacturations subies par nos parents et
grand parents... suite du feuilleton lamentable
dans 1 an...
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suite...

de Agathe YOUBEB , posté le 13 novembre 2004 à 11h34
Et comme le dit si bien Thierry Breton ( voir
interview sur ce site) ..."Rien n'est gratuit même
avec internet"...donc si on comprend bien ...
"RIEN" c'est toujours payant...on peut toujours
essayer...non?...ah bon?..on peut pas ?..alors
rien... c'est rien?...même pour la ménagère de
moins de 50 ans ?...ah bon..même pas pour
celle de plus de 50..?...? tant pis on essaye
quand même.
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Surfacturation ; désinformation

de Alain_ , posté le 14 novembre 2004 à 15h55
Il ne faut pas parler de ce que l'on ne saitpas....
France télécom ou plutôt les PTT, à cette époque, n'a jamais "surfacturé" les "abonnés
1)Toutes les intervention chez les abonnés étaient réalisées gratuitement.
2)Les bénéfices réalisés par les Télécoms étaient reversés au budget général de l'état
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Les PTT je m'en souviens

de UnVieux , posté le 15 novembre 2004 à 19h24
C'est vrai les deplacement étaient gratuits, le téléphone était noir avec un gros écouteur. Il fallait attendre 6mois, 1an ou souvent plus pour avoir ce bel objet chez soi. La minute ( pardon l'unité ) était trés cher, sauf quand on téléphonais à son voisin. Mais là, s'était pas la peine parce qu'on avais le seul téléphone du village...
Plus concretement FT nous a habitué aux déficits immenses annuels et aux technologies juteuses ( pour FT ).ils remplissent les dossiers du conseil de la concurrence, en nous faisant croire que c'est le service public.
Où est ce service public quand une part non négligeable des investissements concerne l'afrique, l'asie ou l'ex URSS. Et quand le monopole bloque toutes innovations et investissements privés.
Quand à la surfacturation des abonnés même quand elle n'est pas systématique ( sur l'ensemble des services, l'annuaire est gratuit ), elle reste belle et bien réelle.
exemple : les postes téléphoniques étaient jusque dans les années 84/85 soit vendu par FT, soit loué. Un poste loué en 70 à quelques francs par mois, revient à beaucoup d'euros quinze ans plus tard. Et le buizness continu...

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ARGUMENT NUL

de GUYOMAR GILLES , posté le 10 juin 2005 à 18h02
PERSONNE NE VOUS FORCE A PRENDRE MA LIGNE VISIO
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Un téléphone et c'est tout !

de spiritstm , posté le 10 novembre 2004 à 08h56
Pas d'ADSL possible ! pas de tv par adsl envisageable ! il est destiné à qui ce produit ?

L'acces revient plus cher qu'un acces ADSL à 512 Kbps ! à ce prix là autant s'équiper d'un vieux PC, y mettre skype, acheter des minutes et un combiné spécifique et on a une alternative crédible et tout avantage.

Pour le coup FT veut se la péter en prenant les consommateur pour des andouilles. Avec le matraquage publicitaire autour du haut-débit et offres de téléphonie illimité qui y sont liés je ne vois ce que ce produit va amener.

et Illimité comment ? façon tiscali? façon free ou réel illimité ?

Je ne vois rien de bien attrayant et de nouveau dans ce produit. La visioconférence existe depuis des lustres (à l'époque du RTC déja) des produits comme les messagerie instantannée ont déja toutes les options "offertes" (vu le prix) par ce téléphone et en plus elles sont déployables en réseau (faire un réseau basé sur netmeeting qui est l'ancêtre ne réclame pas tant de connaissance que ça).

Non là franchement je ne vois pas qui ça peut interesser. Mes sincères condoléances au marketeux qui a eu cette riche idée et bon détour par l'ANPE
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