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(Mise à jour) La SNCF élimine son bug

La panne qui gênait la vente de billets de train depuis jeudi a été identifiée. Un programme de contrôle mal dimensionné aurait fait chuter le système. Depuis samedi matin, tout fonctionnerait à nouveau de façon normale.

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Mise à jour : La charge des grands départs a saturé le système

Les services informatiques de l'entreprise publique ont identifié le problème. La panne des 15 et 16 juillet n'est plus qu'un mauvais souvenir pour la SNCF, qui affirme : ' Depuis samedi, le système informatique fonctionne d'une façon normale. '

La société a détaillé dans un communiqué la succession d'événements de ces derniers jours. Le jeudi 15, elle constate un ' service dégradé pour la délivrance des billets '. Ce soir-là, elle décide donc d'annuler certaines mises à jour logicielles.

Le problème restant vivace, les services informatiques poursuivent leur enquête et trouvent le coupable : ' un programme de contrôle qui avait été mis en place ponctuellement pour s'assurer de la qualité des transmissions dans le module de communication entre le central de réservation et les postes de travail '.

Mal dimensionné, ce logiciel n'aurait pas résisté à la charge de travail des grands départs et a saturé le système. Selon la SNCF, il a été mis hors d'état de nuire dans la nuit de vendredi à samedi.

Précédente parution le 16/7/2004
Le système de vente aux guichets de la SNCF déraille
Depuis jeudi matin, l'informatique sature. Pour des raisons encore à déterminer, la SNCF a dû réduire de moitié le nombre d'accès simultanés à son système Mosaïque de vente aux guichets, et a fermé sine die son service de vente téléphonique.
Ce n'est pas vraiment le genre de départs en vacances dont rêvait l'entreprise publique... Au moment où des centaines de milliers de personnes transitent par ses gares, la SNCF pâtit depuis jeudi 15 juillet au matin d'un grave problème dans son système de vente et de réservation aux guichets et par téléphone.
Dans un communiqué publié ce vendredi, elle indique avoir procédé ' dans la nuit du 14 au 15 juillet à une évolution de son système de transmission et d'échange pour les ventes aux guichets des gares. [...] Pour une raison encore inconnue, le système d'échange entre le central et les guichets des gares sature et se bloque à partir de 2 800 terminaux connectés en simultané '. Or, en fonctionnement normal, le système de vente Mosaïque tolère jusqu'à 4 400 connexions en temps réel. En revanche, les systèmes informatiques de vente par automate dans les gares, par Internet et dans les agences de voyages fonctionnent normalement.

Les serveurs mis en cause ?

La direction de l'entreprise a donc pris la décision de limiter le nombre d'accès pour donner la priorité aux grandes gares. Des n?"uds de transmission et d'échange sont en cours d'installation entre le système de vente central, situé à Lille, et les différentes gares du pays, afin de mieux répartir les flux de transactions. Une soixantaine de serveurs est concernée, ' dont quatre particulièrement stratégiques ', indique l'entreprise.
' Nous sommes actuellement sur le feu, nous essayons d'éteindre l'incendie avant de pouvoir répondre à la question de sa cause, commente un porte-parole de la SNCF. Mosaïque fonctionne depuis 2001 et n'avait jamais connu d'incident grave. '
Dans un communiqué, le syndicat Sud Rail conteste cette vision des faits : ' Sans connaître le niveau des dysfonctionnements que les usagers et les vendeurs avaient subi lors du lancement du système de réservation " Socrate " au début des années 90, la fiabilité de ce nouvel environnement informatique nest pas encore avérée '. L'organisme syndical reproche au système ses lenteurs et ses blocages fréquents.
De son côté, et sous couvert d'anonymat, un responsable d'un des principaux prestataires informatiques de la SNCF nous confie que la défaillance pourrait provenir d'une actualisation des systèmes d'exploitation Microsoft Windows des serveurs. Une tâche assurée par les équipes informatiques internes de la SNCF. Les directions de la communication de la SNCF et de Microsoft France n'ont pas été en mesure de nous confirmer cette possible origine de la panne. Il faudra sûrement attendre le retour à la normale de Mosaïque pour espérer en savoir plus. Une attente dont, ce vendredi, la SNCF était incapable de déterminer la durée.
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Windows sur des serveurs critiques : Fallait le faire

de andre_ , posté le 16 juillet 2004 à 17h47
Alors notre fine elite informatique de la sncf (pourtant probablement tous polytechniciens) a mis des serveurs windows sur des systemes critiques. Belle preuve d'incompetence.

Quand au coup du Windows update, ils ne vont pas me faire croire que ca ne leur etait jamais arrive, c'est un classique de l'administration windows : Une update et ton OS est par terre.

Enfin bon si ca se confirme, ca fait pitiee.
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oui ça sent bien la maj de windows la dessous...

de bill gates jr , posté le 16 juillet 2004 à 18h07
en effet, il y a eut 6 nouvelles maj pour les windows 2000 à faire sur le site windows update ces 2 derniers jours !

whaou, si c'est confirmé que c'est bien ça, ça va pas le faire pour la firme à billou !
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a rire

de mrim , posté le 17 juillet 2004 à 01h46
ça n'y connaît rien en administration réseau et ça ajoute son grain de sel !
vraiment risible
windows vs os libre = politique
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Communique de SUD-rail

de ah ah , posté le 17 juillet 2004 à 08h37
y aurait aussi des pbs de comptabilite...

http://www.sudrail.org/communiques/160704.HTML
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professionnel ou pas

de bixente_ , posté le 17 juillet 2004 à 15h11
Quand on est un "vrai" professionnel,primo on teste
les procédures de montée de niveau, secundo on a des procédures de retour arrière. Mais à la SNCF c'est la CGT et les syndicats qui font la loi alors le client rien à f..
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testons les dates

de ElendiL88 , posté le 19 juillet 2004 à 01h53
Je croit que la plus grande erreur a été de mettre en service une évolution de logiciel (OS ou autre, ce n'est pas le probleme) à une date ou le traffic voyageur est important... une autre erreur est d'avoir tant tardé à revenir à une ancienne version du logiciel...
concernant ta réflexion finale, je la trouve ingrate et trop généraliste. je ne suis pas de la SNCF mais je pense qu'il y a des C.. en son seing COMME dans LA PLUPART des entreprises au monde, mais il y a aussi des salariés qui aiment leur boulot, mais on ne fait pas attention à eux ... faudrait pas généraliser trop vite...
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non

de BOB_ , posté le 19 juillet 2004 à 08h10
windows vs libre = une question qui ne devrait même pas se poser pour un système critique
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dans le monde de l'entreprise...

de Loic_ , posté le 19 juillet 2004 à 11h01
...souvent ce sont des directeurs (sans connaissances techniques souvent) qui imposent leur vision du système d'information.

il y a les choix politiques, les choix raisonnés et les choix de celui qui a entendu parler du libre, et que le libre c'est à la mode.

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Voilà ce qui arrive...

de d_ , posté le 19 juillet 2004 à 12h27
...lorsque l'on oublie de payer ses licences à Micro$oft
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Bonjour la mauvaise foi....

de Marc VIALLON , posté le 20 juillet 2004 à 07h31
Je fais partie des millions, peut être même milliards "d'abrutis" qui utilisent Windows. Et d'une, je n'ai jamais eu de problèmes avec Windows Update, et de deux le jour ou Linux sera sorti de l'ére "bricolage géniale", il sera tellement relooké par les différents éditeurs (faites confiance à Big Blue qui n'est pas foncièrement meilleur que Microsoft)qu'il ne sera plus ni universel, ni open source (souvenez-vous des espoirs fondés sur Unix).
Arrêtez ces guerres de religions stupides, et attendez les diagnostics des professionels pour avancer une piètre attaque contre Microsoft qui a eu au moins le mérite de vulgariser l'usage de l'informatique.
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Du gratuit dans mon groupe? Nous voulons du professionnel, monsieur!!!!

de Paklasse , posté le 20 juillet 2004 à 09h23
Nombreux sont les cadres dirigeants qui ne comprennent pas comment un système en apparence gratuit peut être de meilleure qualité qu’un payant... Je ne citerais pas le groupe aéronautique mais c’est une vrai bataille que ce livre les informaticiens face à leur manager...
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Et comme je le regrette

de DAM_ , posté le 20 juillet 2004 à 10h17
Pour moi l'informatique nécéssite un minimum d'investissement personnel alors quand je vois débarquer les neu² sur un PC qu'il soit sur OS libre ou non je te jure que la "vulgarisation" de l'informatique c'est de la connerie en barre et je m'enerve a reparrer leur connerie plusieur fois de suite le plus souvent, parce que le neu² n'écoute pas ce que tu lui racontes ... (des fois je fillerais des claques a tour de bras, à quand un permis pour se servir d'un ordinateur ?)
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Accusations sans preuve

de Courtier Assurance , posté le 20 juillet 2004 à 13h17
Je suis surpris par les réponses de ces pseudos informaticiens qui se croient tout permis. Les problèmes informatiques sont dûs en majorité à des erreurs humaines dont vous êtes aussi les acteurs.
Quant à Windows ou Linux dont nous avons 15 machines de chaque, la bidouille n'a jamais fait bon ménage avec la vie des entreprises
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Ben fo se remettre en question

de Gnarf , posté le 20 juillet 2004 à 13h29
Ya ptetre aussi un pb de communication : si le gars comprend pas ce ke tu lui racontes, c'est ptetre aussi paceke tu lui expliques d'une facon qui le depasse. Quant a savoir s'il vaut mieux avoir un OS payant ou libre c'est une fausse question, le tout c'est d'avoir des gens competant pour les gerer. Enfin simple vue de l'esprit.
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Alors, on s'excuse maintenant ??

de laurent__ , posté le 20 juillet 2004 à 15h26
Maintenant que l'origine de la panne est clairement connue, il est temps pour tous les grands penseurs du café du commerce de faire leur mea culpa vis à vis de MS, non ??

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Mauvaise foi...?

de filou__ , posté le 20 juillet 2004 à 15h31
Moi je fais partie des milliers qui utilisent Linux et je peux te dire que ça fait pas mal d'année qu'il est sorti de l'aire du bricolage (au passageil est utilisé par des universités pour des supercalculateurs...alors a moins qu'ils bricolent)
De plus la vulgarisation de l'informatique si ce n'était pas MS qui l'avait fait...ben ça aurait été une autre boite ou d'une autre manière, mais ça se serait quand même démocratisé.
Enfin pour le côté libre...lis la GPL, SCO essaye j'attend avec bcp d'impatience l'issue du procés...
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Non....

de popeye_ , posté le 20 juillet 2004 à 15h34
Pas vraiment, c'est dans la durée qu'il faut le regarder et depuis pas mal de temps ça devrait être a eux de nous faires des excuses pour mettre sur le marché un rpoduit non-fini.
même pendant leurs démos il arrivent a planter ( je me souviendrais tjs de la tête de Bill ce jour la ;-) )
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Bonjour l'expérience et la connaissance du sujet...

de San_ , posté le 21 juillet 2004 à 08h58
Jamais eu de problème avex Windows Update, quand tu es un particulier, ca ne me surprend pas. Pour la moindre migration de SP, voire d'une simple correction de faille, sur des systèmes de cette ampleur, nécessite des tests et procédures. En revanche, parler de bricolage génial (sans e) pour ce qui est de Linux, il faudrait peut etre se renseigner un peu plus mon ami. Tu sais, par exemple, sous quel OS tourne le serveur web www.microsoft.com ? Tu sais que de plus en plus de serveurs très sensibles de très grands groupes tournent sous Linux ? Ouvre les yeux et tu le dis toi même, Microsoft a VULGARISE l'informatique. :)
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C'est délirant de n'importe quoi!

de leflo , posté le 02 septembre 2004 à 13h50
Vu que les sites de MS tournent sous IIS6 je pensent pas vraiment que ça soit hébergé sur du linux...

Et cette histoire de cracher sur Windows en permanence ça devient navrant lol L'utilisation n'est pas la même, la facilité de manipulation non plus, c'est pas comparable.
PAr contre ce qui est comparable et que tout les linuxiens oublient, c'est le nombre de failles de sécurités, souvent plus important sous linux que windows mais là on en parle jamais ;)

Par ailleurs si vous aviez lus tous vous auriez vu que le problème n'est pas le serveur en lui même mais une bidouille justement pour faire des stats donc issues d'un programmateur qui à fait un travail de cochon pas adapter mais l'OS n'y est pour rien :)
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bilou, il s'en fou de tout çà.

de LeeYoNail , posté le 04 décembre 2004 à 02h20
Juste pour confirmer que Bilou s'en fou complètement de ce genre de problème. Il faut savoir que Microsoft ne trouve pas plus de 6% des bugs répertoriés sur ses systèmes. Et pour cause, ils n'ont pas le temps de tester, ce qui fait que les testeurs sont les acheteurs. Comme la plupart des ordinateurs sont fournis avec Windows, t'inquiètes qu'il y a une masse énorme de testeurs externes en fait. D'ailleurs quand on y regarde bien, la plupart des bugs qui posent problème, ne sont pas forcément corrigés, surtout les trous de sécurité. on se demande si les développeurs ont le temps de bien développer et de faire leurs tests unitaires correctement, et de vérifier qu'ils ne laissent pas de trous de sécurité.
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Je suis d'accord avec toi!

de LeeYoNail , posté le 04 décembre 2004 à 02h30
Le problème est de croire que d'avoir un ordinateur équipé de windows est très simple à utiliser. C'est quand même un peu la faute à Bill Gates. Il fournit tout un tas de soft, d'outils.... mais déjà la plupart du temps les utilisateurs ne savent même pas ce qu'est une souris, une fenêtre , un bouton, un menu.... Alors comment ne veut on pas avoir tout un tas de soucis. J'utilise Windows 98, 98SE, 2000 (les 3), XP (pareil), j'ai jamais eu autant de soucis qu'avec XP: écran bleu, plantage système, blocage système, et j'en passe et des meilleurs, pourtant je fais de l'admin depuis pas mal d'années. j'avou que seul linux pour l'instant (pourtant autant utilisé) ne m'a pas posé autant de soucis. un utilisateur lambda fera certainement les même erreurs sous linux, le truc est que linux ne plantera certainement pas et ne s'emmèlera pas les pinceaux comme windows. Mais ceci est normal, Linux est plus orienté système d'exploitation réel que Windows. Quand Linux rejoindra la façon de faire de Windows (mon dieu), on tombera certainement sur les même soucis.
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chui d'accord mais....

de LeeYoNail , posté le 04 décembre 2004 à 02h34
je suis d'accord avec toi, le problème est que seul 6% à 8% des anos sont trouvées au sein de Microsoft. Le reste l'étant par les utilisateurs, du fait que Microsoft n'a plus le temps réel de tester sinon il bouferai tout leur fric dedans: test, correction, validation, nouveau bug, correction, validation et on tourne en rond. Ils ont décidé de faire çà comme çà, malheuresement çà polu le net avec tous les virus qui se balades pour montrer les failles de leur système.
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TOP TROLL

de rieca1 , posté le 27 mai 2008 à 18h28
"N'importe quoi!:
C'est à se rouler par terre de rire!...
Voilà maintenant la CGT super fan de BILOU.
Les entreprises et administrations sèrieuses comme PSA, les douanes,l'armée, la police, le
ministère des finances,l'assemblée Nationale, et la majorité des chercheurs ont fait leur choix pour la sécurité.Suivez mon regard...(:-))
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Problème "Mosaîque" ou problème Cap Gemini ?

de Kabonk , posté le 16 juillet 2004 à 19h21
Tout le monde apprécie dans cet article le "responsable d'un des principaux prestataires informatiques de la SNCF" qui s'exprime anonymement ! Quel courage pour un dirigeant de Cap Gemini de s'exprimer ainsi, quand on sait que c'est cette société qui est toujours en charge du développement de ce logiciel Mosaïque.

Ajoutons que ce logiciel n'est toujours pas totalement déployé malgré 2 ans de retard, que des tonnes de bugs (plusieurs milliers) sont répertoriés, et que CGEY ne parvient pas à les régler.

Les "équipes internes de la SNCF" et les usagers apprécieront !
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si c'est vrai...

de mat_ , posté le 16 juillet 2004 à 19h42
Si cette info est véridique, ce dont il faut se mefier sur internet... c'est l'info qu'il faut retenir. C'est la rançon de la sous-traitance! Cela va se terminer a coup de bagarre d'avocat, autant d'argent qui sera dépenser de façon contre productive au détriment du contribuable.
On est jamais mieux servi par sois même.
Si des personnes de Microsoft ou Cap Gemini pouvaient s'exprimer cela pourrait être intéressant. Serait ce, peut être aussi un développement délocalisé dans un pays émergeant???
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Bien sûr que c'est vrai

de connaisseur , posté le 16 juillet 2004 à 20h57
Je confirme, le logiciel Mosaïque a bien été développé et déployé par Cap Gemini.
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J'ajoute

de connaisseur , posté le 16 juillet 2004 à 21h08
Concernant les bugs, c'est également véridique !
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on a déjà vu ça

de Flotsam , posté le 16 juillet 2004 à 21h21
Ça me rapelle ce qui s'était passé à la
bibliothèque François Mittérand : CGEY conçoit une
usine à gaz qui tombe régulièrement en panne, et
c'est un autre qui récupère le marché. L'autre en
question c'est Thales Information System . MAis,
bon, ça ne se passera pas forcément comme ça à tous
les coups.
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tout est parfait!

de José Daniel Vinuesa Panteones Reale , posté le 17 juillet 2004 à 09h34
Le tout plein de bugs cote Cap Gemini, plus le traditionnel tout plein de bugs cote Microsoft et le systeme n'est tombe qu'une seule fois depuis 2001!!! Les equipes d'exploite doivent avoir du pain sur la planche! Une pensee pour eux en cette periode difficile!!! :)
bon sinon systeme reparti + mise a jour = risque d'implosion eleve, on vient d'assister a l'une d'entre elles..
en regle general, l'idee de faire un windows update sur un systeme reparti ne n'inspire pas confiance, je ne sais pas pourquoi.. :)
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Ça me rapelle...

de rigolax_ , posté le 17 juillet 2004 à 11h10
"Socrate" en 1993, le système Américain de réservation importé du transport aérien...de mémoire ce fût grandiose :)))
à part çà qu'est ce qu'ils leur à pris de faire cette manip en plein mois de Juillet ???
y'a le patron de l'info qui va se faire souffler dans les bronches à la senecefe !
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Problème de réseau

de Eric_ , posté le 16 juillet 2004 à 20h50
Le problème vient surtout du fait que la SNCF n'est plus majoritaire dans la société qui gère son réseau. Ayant augmenté la charge du réseau par les activités de l'actionnaire principale et n'étant plus prioritaire sur ces propres lignes elle subit donc normalement des saturations.
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Opérateur réseau

de Kabonk , posté le 17 juillet 2004 à 08h37
Une précision toutefois : la SNCF a bien été forcée par les pouvoirs publics de céder son réseau de télécoms à Cégétel dans le cadre d'une filiale commune (Télécom Développement), dans laquelle la SNCF est désormais minoritaire.

Toutefois, étant donné que ces lignes sont désormais utilisées par d'autres, dans le cas de Mosaïque, les liaisons réseau sont pour la plupart louées à France Telecom.

En résumé :
- serveurs d'infrastructure : Microsoft
- Maitre d'oeuvre : Cap Gemini
- Réseau : FT

Reste à attendre pour voir d'ou vient la panne ...
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Télécom Développement = Cegetel

de 4tothefloor , posté le 17 juillet 2004 à 08h49
Télécom Développement = Cegetel

donc pas FT...
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Oui, c'est çà. retournons comme en chine, en corée, ou à cuba...

de Martine Aubry , posté le 19 juillet 2004 à 09h44
J'hallucine!
Toujours les vieux démons: si ca va mal, c'est parce que la boîte n'est pas 100% public!
Moi, je dirai plutôt que c'est parce qu'elle n'est PAS DU TOUT privée!
En ce qui concerne l'hébergement, ne dit pas n'importe quoi:
1. L'hébergement et l'exploitation de Mosaique est assurée à 100% par le service "SIV-XL", de la SNCF. Ce service est 100% public, même si ils ont parfois (souvent?) recourt à des renforts humains provenant de boîtes privées
2. Les liaisons externes sont effectivement achetées à des boites de Télécom
3. Ce ne sont pas ces liaisons qui sont en cause: elles fonctionnent très bien. Il s'agit d'un pb de saturation au niveau du serveur. Si tu préfères, le débit est tout à fait satisfaisant. Mais le serveur chargé de traiter les connexions s'éttouffe avec ce trop grand débit

Ne dit pas n'importe quoi, et surtout, arrêt de gober que privatisation ou mise en concurence = moins bien!
Si c'était vrai, tu n'achèterai qu'une seule marque de chaussure!
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1 seul serveur ?

de octopuce , posté le 19 juillet 2004 à 17h35
Pourquoi pas plutôt un serveur par utilisateur concurrent ?
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Service public !!

de kevin_ , posté le 19 juillet 2004 à 20h05
Oui peut être pour une paire de gaudasse, mais la on parle de service public!! C'est une grossière erreur de laisser un tel service entre les mains d'industriels. Pour vous en convaincre: ils suffit de juste regarder ce qui se passe chez nos voisins les anglais avec leur réseau privé: une catastrophe au niveau de la sécurité! Tout ca parce qu'il faut etre plus rentable! Non mais bande de libéralistes extrémistes, réflechissez, la SNCF devrait rester 100% public (je sais c foutu). Une service n'a pas besoin d'^tre rentable puisque c'est pour rendre service!! Moi je préfère ne pas avoir le choix et voyager tranquille!
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"Service public" <> "entreprise publique"

de Michel Rocard (PS) , posté le 28 juillet 2004 à 08h12
"Service public" sonne comme un mot magique pour nombre de bons penseurs socialistes bien pensant. Mais il ne faut pas tout mélanger.
Une entreprise privée peut très bien rendre un service public: RATP, ton réseau de transport urbain, le réseau d'eau, etc.
Dans l'exemple que tu donnes, tu cites l'angletterre: selon toi, le réseau de transport ferré merderai PARCE-QUE le réseau est privatisé. Mais si tu te documente (ne serait-ce qu'un peu) sur le sujet [c'est à dire en lisant autre chose que Mariane ou Libé-et encore, en cherchant des vieux Libé tu trouveras sans doute qq articles] tu te rendras compte que le réseau merdait AVANT d'être privatisé.

Le pire, c'est qu'il faut aussi s'attendre à des catastrophes à la SNCF, dans les qq années à venir, car RFF est totalement à la rue en terme d'investissement.

Renseigne toi vraiment avant de parler, parce que tes arguments [certes, il ne sont pas de toi, on les entends partout] sont vraiment nases...

PS: si tu veux un contre exemple à l'angleterre, va en Inde, ou en Corée du Nord ("incident récent"): tu vas voir, ce sont des super services publics, gérés par des entreprises publiques...
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windows...fallait pas s'attendre à autre chose

de c'te lol , posté le 17 juillet 2004 à 14h33
qu'un plantage..et le pire c'est qu'ils ne savent pas d'où ca vient...LOL....LOL (désolé c'est plus fort que moi pour le 2ième "lol")
Faire tourner du windows sur des serveur avec une infrastructure aussi enorme c'est allez au suicide! Windows server c'est pour les PME pas les grands comptes.
Je ne comprend pas qu'on gaspille des tunes dans des systèmes où après on ne maitrise rien, où on a pas la main dessus. Qu'est-ce que ce gouvernement attend pour se concerter avec les autres grand pays d'europe pour faire une alternative à Windows, regardez les asiatiques, eux ils ont compris qu'ils faut s'affranchir de système fermé, bugué, et extremement cher.
Mais bon vous me direz, avec les 40 milliard d'euro de dettes de la sncf on s'en fou, laissons faire, sous traitons (ca fera des factures en plus), je me demande qu'est-ce qu'ils foutent les informaticiens à la sncf à part changer des toners d'imprimantes ou dire à leurs employés de rebooter leur pc parcequ'on a un "pas de réponse"
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irresponsabilité

de hibs , posté le 17 juillet 2004 à 14h41
à l'heure ou tout devient "tout informatique", que tout sera gérer dans le futur par l'informatique il faut vraiment être fou pour faire tourner un système comme ca sous windows...
"L'organisme syndical reproche au système ses lenteurs et ses blocages fréquents" ....heuuu...on parle windows là? lol
et les informaticiens de la sncf... ne savent même pas faire une évolution eux même..
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c'est "mosaïque" qui est mis en cause...le logiciel !

de Z_ , posté le 17 juillet 2004 à 19h33
c pas l'OS qui a merdé...(tu vas me dire pour 1 fois :))
ils ont du revenir à la version précédente
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la classe mondiale

de matt- , posté le 17 juillet 2004 à 20h06
peut-être même le champion du monde
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triple lol

de plop , posté le 18 juillet 2004 à 10h08
triple lol, tu ne sais pas qu'un des 10 plus gros site internet qui génère le plus de trafic au monde utilise windows ? le site de microsoft.com tout simplement.
de plus en faisant appel a windows, la sncf dispose de toute l'expertise sur son système par l'équipe de microsoft, qui pourra l'aider beaucoup plus facilement en cas de problème critique, que la communauté de developpeur open source qui se trouve éparpillée dans le monde entier, et qui n'a aucune astreinte a livrer un produit totalement opérationnel.
en plus si tu lis d'autres articles sur le problème de la sncf, windows a été mis hors de cause.
tu devrais pas te permettre de balancer des critiques sur un sujet qui t'échapes, en lançant des arguments totalement faux et ridicules...
tout système informatique a des bugs, et les os open source ont très probablement autant de bug par ligne de code que windows.
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Oui et Non

de BOB_ , posté le 18 juillet 2004 à 15h37
Les équipes de Microsoft concernant le support....ben c pas non plus la panacé. Et informatique libre ne veut pas dire que tu vas chercher ton support sur Internet....Pense a IBM par exemple, ils ont un support...et bien meilleur que celui de MS. Donc avant de dire des anneries pareilles je t'invite également a revoir tes propos comme tu le proposais au précedent posteur.

Crldt
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ah oui voilà pourquoi ils se font infecter

de bobi__ , posté le 18 juillet 2004 à 17h48
leurs serveurs qu'ils n'ont pas pris la peine de patcher, alors que le correctif était sorti depuis 6 mois et que la faille était jugé critique par microsoft lui même....c'est bien une politique d'entreprise comme ca.
et pour dire les serveur de microsoft tourne peut être sous du windows, mais leur proxy comme par hazard c'est du linux...tient bisard...
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informatique SNCF... une longue tradition

de lamouche_ , posté le 19 juillet 2004 à 09h12
Fils, neveu, beau-père, beau-frère, cousin de cheminots, je baigne depuis mon enfance dans les récits d'après-mid passés le long des voies à taper le carton ou regarder des films pornos dans une cabane, pendant que des boites privées font le travail.
La retraite à 55 ans de mon papa, qui ayant pris à mi-temps un petit boulot en complément se plaignait de la fatique (enfin du travail!) m'a bien fait rigoler (et hurler de rage quand on voit les chômeurs qui cherchent du travail que certains qui en ont ne font pas!) et qui n'auront qu'une maigre retraite à 65 ans!
Messieurs de la SNCF (Sur Neuf Cinq Fainéants disait votre avant-dernier ministre communiste!!), un peu de décence.
Quant à la panne informatique, nos brillants polytechniciens (que j'ai fréquentés comme fournisseur pendant 10 ans eh oui!), elle relève du même phénomène: je prends du standard même si c'est pourri (comme ça on ne pourra me reprocher de prendre des risques), et je sous-traite à outrance pour ne pas surcharger mon personnel(qui se souvient des katangais de la Résa?): 20 ans après c'est toujours la même méthode.
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A qui la faute ???

de anonyme_ , posté le 19 juillet 2004 à 12h06
Si on met en ligne une version de test, dans laquelle on n'a pas supprimé l'enregistrement des traces qui vont générer des GigaOctest de données,
l'appli ne montera jamais en charge en version opérationnelle

Et ceci quel que soit l'OS ...

Bizarre .. nos journalistes n'avaient pas eu cette info peu valorisante pour la SSII que ne veut pas dire son nom !!

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aaah donc c'était un test ?

de toto_ , posté le 19 juillet 2004 à 17h39
En fait ils ont essayé de tester en grandeur nature ?

ouuuuaaaaaaa
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???

de matt- , posté le 19 juillet 2004 à 20h13
"Pense a IBM par exemple, ils ont un support...et bien meilleur que celui de MS"

t'as bossé dans les deux ? tu nous racontes ?
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Je te raconte....

de BOB_ , posté le 19 juillet 2004 à 21h51
Non g bossé avec les deux....et tu me croiras ou pas mais le support d'IBM est bien plus réactif...sur certains mainframe ils se déplacent tt seul.
Sinon ta remarque servait à quoi?
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