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| résoudre le problème |
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NE CLIQUEZ JAMAIS DIRECTEMENT SUR UNE PIECE ATTACHEE. N'exécutez jamais une pièce attachée depuis votre logiciel de messagerie ou votre Webmail. Sauvegardez préalablement le fichier sur le bureau. L'antivirus présent sur votre PC pourra ainsi procéder à son analyse en profondeur, si l'opération n'a pas déjà été effectuée lors de la réception du courrier dans votre messagerie. Enfin, vérifiez que votre antivirus est à jour. En effet, un antivirus à jour ne laisse généralement pas passer un tel message corrompu et le désinfecte avant son insertion dans votre boîte aux lettres. |
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