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| résoudre le problème |
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Il est impératif, avant toute tentative d'installation du SP2, de procéder à des analyses antivirales et antispywares complètes de votre PC. Procédez à une analyse antivirale de votre ordinateur. Pour cela, vous pouvez faire appel au service de vérification en ligne de l'éditeur BitDefender.  Cliquez sur « Scan Online » et acceptez les termes d'utilisation du logiciel. Acceptez l'installation du contrôle ActiveX Cliquez sur « Cliquez ici pour scanner » afin de lancer l'analyse.Le système va alors analyser en profondeur votre ordinateur et tenter d'éradiquer automatiquement les menaces qui s'y sont infiltrées. Les éventuels virus détectés sur votre micro et éradiqués sont répertoriés. Panda repère également les spywares, mais il ne procède pas à leur élimination. Si vous êtes infectés par ce type de fléau, passez à l'étape 2. Si le scan BitDefender se révèle insuffisant, il faut utiliser un antivirus ayant conservé dans sa base la signature des virus les plus anciens. Dans un tel contexte, nous préconisons l'usage de Kaspersky Anti-virus, dont une version utilisable est téléchargeable pendant quelques jours. |
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