- Acheter par Internet à l’étranger
- Jusqu’à 27 % d’économies grâce au taux de change !
- Ai-je le droit d’acheter en ligne à l’étranger ?
- Est-ce que le produit va fonctionner en France ?
- Et pour la TVA ?
- Comment effectuer le règlement ?
- Mon achat est-il soumis à des droits de douane ?
- Les sites à voir
- Et si je ne reçois rien, ou si j’ai un souci de facturation ?
- Et le service après-vente…
- Si le produit ne me plaît pas ?
Dans le cadre de l’Union européenne, la législation de la vente à distance correspond à celle qui est en vigueur en France. En clair, le produit doit correspondre à ce qui est décrit sur le site (la mise en conformité), et
l’acheteur dispose d’un droit de rétractation d’au moins sept jours qu’il peut faire valoir sans donner de raisons. Attention au coût lié au retour du colis, qui peut se révéler dissuasif.En dehors de l’Union européenne, c’est à la discrétion du site et en fonction de la législation locale. Dans la plupart des pays anglo-saxons, l’échange ou le retour est possible, parfois avec des pénalités de lordre de 10 ou
15 % du montant initial. Les conditions générales de vente (Terms of use en anglais) doivent toujours être consultées.
🔴 Pour ne manquer aucune actualité de 01net, suivez-nous sur Google Actualités et WhatsApp.
