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Résoudre une instabilité du système

La rédaction répond à vos questions techniques

Lors d’un déménagement, mon ordinateur a subi un choc violent. Depuis, il est très instable et, régulièrement, il se bloque ou affiche un écran bleu. Que dois-je faire ?
Frédéric Bourreau
Eteignez votre ordinateur et débranchez-le du secteur. Ouvrez le boîtier et vérifiez qu’aucun composant n’a été délogé, même légèrement, de son connecteur : le processeur et son radiateur, les barrettes de mémoire vive, les connecteurs des nappes IDE (sur la carte mère mais aussi sur les disques durs), les cartes PCI et AGP, etc. Si elle n’a pas été vissée sur le châssis du PC, une carte d’extension peut facilement se déplacer lors d’un choc ; or il suffit d’un petit décalage pour provoquer un faux contact et entraîner une grande instabilité du système.

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La rédaction