J’utilise Windows XP et, suite à l’utilisation de Easy Cleaner, le raccourci Aide et support, qui se trouvait dans le menu Démarrer, a disparu. Comment le récupérer sachant que l’aide fonctionne tout de même en passant par la rubrique Rechercher ?
Gérard MazetFace à un problème de ce type, qui touche à Windows même, il convient d’abord d’utiliser la Restauration système de Windows XP, généralement suffisante pour remettre d’aplomb un PC. Il faut cependant prendre soin de choisir un point de restauration qui ne soit pas trop ancien, sinon les modifications récentes apportées à votre micro (ajout de nouveaux programmes, de périphériques, etc.) seront effacées et vous devrez les réinstaller. Dans votre cas, la disparition du raccourci Aide et support, il existe une autre solution qui ne vous oblige pas à passer par la Restauration. Il s’agit d’un correctif disponible gratuitement à l’adresse suivante : www.dougknox.com/xp/scripts/fixwinxphelp.vbs
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