Le monde à portée de clic

Les agences de voyage en ligne ont le vent en poupe. Selon une étude récente (Fevad/Level.com), leur chiffre d’affaires a crû de 50 % en 2004, contre 30 % en 2003. De plus en plus d’internautes apprécient de consulter en
ligne leurs catalogues, de pouvoir comparer aisément leurs offres et d’effectuer leurs achats sans prendre place dans une file d’attente. Et si l’Egypte, le Maroc, la République Dominicaine, la Tunisie et la Turquie se sont classés dans les
destinations les plus prisées pour les congés de Noël, bien d’autres régions ­ de France et du monde ­ peuvent être explorées au cours des week-ends et des vacances à venir. Vols secs, circuits, croisières, voyages sur mesure combinant un vol, un
hôtel, voire une location de voiture et des excursions…, les sites classent leurs produits dans des catégories accessibles par des onglets. Tous intègrent un moteur de recherche plus ou moins élaboré : il faut généralement saisir le lieu
de départ et d’arrivée puis définir une période en cliquant sur un calendrier ou en tapant les dates. On obtient des listes de résultats qu’il est parfois possible de trier (par prix, destination, catégorie d’hôtel, etc.). Tous les sites font une
place à des promotions. Certains se font une spécialité de proposer à petit prix les séjours ou les vols à saisir à la dernière minute ou, au contraire, réservés très à l’avance. Mais attention, à bien comparer les tarifs : on trouve parfois un
séjour identique sur des sites de dernière minute vendu plus cher que sur un site plus classique ! Les descriptifs détaillent ­ plus ou moins ­ les conditions du voyage et s’accompagnent d’une ou de plusieurs photos. Avant de choisir son
séjour, mieux vaut imprimer et lire les conditions générales de vente du site, notamment les paragraphes concernant la modification ou l’annulation des billets, les frais, les modalités de réclamation et le délai imparti pour confirmer le billet
d’avion du retour pour éviter les mauvaises surprises. Enfin, dernier détail à ne pas oublier : tous les sites, sauf Odysia, proposent des assurances (annulation, multirisques) qui sont souvent ajoutées automatiquement au devis. Il ne faut pas
oublier de décocher les cases associées, sachant que de nombreuses cartes bancaires incluent des assurances identiques. Une fois la commande effectuée, les documents de voyage sont généralement expédiés par mail ou doivent être retirés dans une
agence ou au comptoir de l’aéroport.

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