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La recherche sociale va révolutionner le Web

Entretien avec François Bourdoncle, l’inventeur de moteurs de recherche d’un nouveau genre, Exalead et Baagz.

l’OI : Que se cache-t-il derrière Exalead ?FB : Exalead est avant tout un moteur de recherche qui cible le marché des entreprises (99 % de nos revenus). Son succès tient à l’originalité de son ergonomie, avec une navigation très intuitive et pertinente, ce qui nous place dans le haut de gamme par rapport à Google ou Yahoo. Nous sommes également un équipementier qui tend à s’imposer comme prestataire de référence pour des portails Web, des médias ou des sites marchands. Nous nous ouvrons actuellement sur le secteur du grand public avec notre marque Baagz.com.l’OI : Qu’attend le grand public d’un moteur de recherche ?FB : Il attend des réponses rapides, claires et précises, avec des outils capables de réunir et de trier des gros volumes d’informations. Les recherches sur Internet s’affinent et la demande va de plus en plus dans ce sens. Les utilisateurs deviennent exigeants, c’est à nous de nous adapter en mêlant nos savoir-faire, Intranet et Internet, et en nous spécialisant. Bref, faire du sur-mesure.l’OI : Y a-t-il encore des développements à inventer ?FB : Les technologies de recherche sur le Web sont en perpétuelle évolution. La priorité est de simplifier la vie des internautes. Tous les nouveaux développements à venir iront forcément dans ce sens. Après la requête informationnelle, où Google excelle, nous abordons un niveau plus intuitif avec le développement de la recherche sémantique. Et nous travaillons déjà sur le passage du texte à l’objet et à l’image, qui sera la prochaine étape.l’OI : La recherche sur Internet va-t-elle prendre une nouvelle orientation ?FB : Inévitablement. Un nouveau concept est en train d’émerger : la recherche sociale. Mélange des savoir-faire issus de la Business intelligence et de la Competitive intelligence ?” surveillance des forums, des faits et des sentiments exprimés par les gens sur le Web ?” auquel s’ajoute la dimension humaine. Ce concept de recherche collaborative va révolutionner Internet. Plus large que le réseau social, plus ouvert aux différentes communautés d’utilisateurs, il se base, à l’image de notre outil Baagz, sur les centres d’intérêt communs, une sorte d’ADN universel qui relierait les internautes entre eux. La recherche sémantique prend là toute sa valeur.l’OI : Quelle est votre vision de l’avenir du Web ?FB : Les sites vont se spécialiser, se différencier, dans un environnement marqué par le social. À la multiplication des services se greffera un maillage d’un type différent, plus axé sur la dimension personnelle. Le portail est une notion qui a explosé avec le Web 2.0 et l’apparition des réseaux sociaux. La recherche sociale pourrait s’affirmer comme la promesse d’avenir du Web 3.0.

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Frédérique Crépin