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Je change de mobile et… d’opérateur

Vouloir changer de crémerie est plus compliqué. Mais dans ce cas aussi des solutions existent.

Force est de constater que les opérateurs ne vous facilitent pas la tâche lorsque vous désirez les quitter pour la concurrence. Soulignons qu’Orange est le seul à autoriser, via son site, une exportation de votre répertoire au format CSV, afin que vous puissiez ensuite le réimporter dans Gmail ou Outlook. SFR offre – en boutique – la copie du répertoire de la carte SIM. Bouygues Telecom ne propose aucune solution, sauf si vous partez chez Universal Mobile (opérateur MVNO qui utilise le réseau de Bouygues Telecom). En ce qui concerne les opérateurs virtuels – ou MVNO –, c’est également le désert… ou presque. Certains opérateurs virtuels proposent de recopier votre carte SIM en boutique. D’autres n’ont pas hésité une seconde à nous répondre qu’il fallait « passer par Google ». Merci du conseil !

Des tiers pour sauvegarder et transférer

Si vous tiquez à l’idée de confier vos données au tentaculaire Google, sachez tout de même que, outre les solutions proposées par les constructeurs, il existe des logiciels qui, moyennant finance, s’acquittent convenablement de la tâche. En voici une liste non exhaustive.

Pour 15 euros, PleexBackup est valable un an et vous permet de sauvegarder vos contacts sur un serveur Web afin de les exporter vers votre ordinateur au format CSV.

Pour 10 euros supplémentaires, PleexMigrator transfère vos données de votre ancien mobile vers le nouveau. Pleex fonctionne avec la plupart des plates-formes mobiles.

WaveSecure est un service payant proposé par l’éditeur d’antivirus McAfee. Moyennant 19,90 dollars par an (13 euros), vous pouvez synchroniser manuellement ou de manière automatique vos contacts, agenda, SMS, journaux d’appels et même vos fichiers multimédias avec les serveurs de l’éditeur. Tout l’intérêt de ce service réside dans le fait que vous pouvez restaurer vos données sur votre nouveau téléphone. L’application mobile est disponible pour Android, BlackBerry, Symbian, Windows Mobile (jusqu’à la version 6.5) et même pour certains téléphones fonctionnant avec Java. Vos données sont accessibles aussi via une interface Web, et l’export de votre répertoire au format CSV est possible. A noter qu’une version d’évaluation est proposée pendant sept jours.

Historiquement tourné vers le monde Mac, mais depuis peu ouvert au monde PC, l’éditeur MarkSpace commercialise depuis plusieurs années le logiciel The Missing Sync (39,95 dollars, soit 27 euros) qui permet la synchronisation de vos données avec votre ordinateur. Les contacts sont alors directement intégrés à Outlook (sur PC) ou iCal (sur Mac). Le logiciel fonctionne avec toutes les plates-formes mobiles si vous êtes sur Mac. En revanche, sur PC, seuls Android, iOS et Palm Pre sont compatibles. Deux bémols tout de même, l’interface est en anglais et, par ailleurs, le logiciel client à installer sur votre ordinateur ne fonctionne qu’avec un seul type de système d’exploitation mobile. En résumé, si vous changez de smartphone et que vous voulez restaurer l’intégralité de vos données sur le nouvel appareil, il vous faudra repayer une licence… ou tenter un échange auprès du service commercial.

Avec Windows Mobile 6 ou 6.5

Avec ce système d’exploitation, votre téléphone se synchronise avec votre PC à l’aide du logiciel Active Sync. Celui-ci est installé par défaut dans Windows Vista et 7 (si vous avez XP, vous pouvez le télécharger à l’adresse : http://t.01net.com/tc13038) et permet, une fois votre smartphone connecté à votre PC, de transférer tout type de contenus dans les deux sens. C’est valable avec les fichiers mais aussi avec les contacts, e-mails, calendriers et tâches qui se synchronisent avec le logiciel de messagerie Outlook. Du coup, vous pouvez exporter le tout au format CSV depuis votre Windows Mobile vers votre PC, pour l’importer ensuite dans votre nouveau mobile à l’aide des logiciels proposés par les fabricants. Et si vous n’avez pas Outlook sur votre PC, vous pouvez toujours en télécharger une version d’évaluation pour effectuer l’opération.

Si vous n’avez pas peur de faire transiter vos données personnelles sur Internet, vous pouvez aussi utiliser l’application mobile Microsoft MyPhone qui permet de les sauvegarder en ligne (200 Mo maximum) sur les serveurs de l’éditeur.

Avec Windows Phone 7

Pour sauvegarder et transférer le contenu de votre Windows Phone 7, les solutions diffèrent selon que vous désirez manipuler des fichiers ou des infos perso (contacts, agenda…). Pour récupérer vos fichiers (audio, photo ou vidéo), il faut vous munir du logiciel Microsoft Zune. Particularité séduisante du système, vous pouvez enregistrer toutes les photos prises avec votre smartphone sur le service de stockage de Microsoft Skydrive. Pour récupérer vos données persos, le moyen le plus simple est de créer et de configurer un compte Windows Live Mail ou Gmail sur votre mobile.

Une fois le compte activé, vous devrez vous rendre dans les Paramètres du compte et cocher, pour un compte Windows Live Mail, la case E-mail à la rubrique Contenu à synchroniser (à noter que cette option synchronise aussi le calendrier) ou les cases E-mail, Contacts et Calendrier, si vous avez opté pour un compte Gmail. Ainsi, vous synchroniserez la mémoire de votre mobile avec votre espace en ligne chaque fois que vous relèverez votre courrier avec l’application de messagerie du téléphone.

Si votre mobile est configuré en mode Push, cette synchronisation se fait automatiquement à intervalles réguliers. Une fois vos données personnelles sauvegardées sur Internet, vous aurez tout le loisir de les exporter au format CSV, ou de les réinjecter dans votre nouveau mobile à l’aide des méthodes décrites dans les précédentes pages.

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Benjamin Gourdet et Stéphane Viossat