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Finalisez la transaction

Dès la fin de l’enchère, si vous êtes le meilleur enchérisseur, vous recevrez automatiquement un courriel qui récapitule les conditions de paiement et de livraison.

Procédez au paiement

Dès que vous recevez le courriel indiquant que vous avez remporté l’enchère, rendez-vous sur le site, cliquez sur Mon eBay puis sur Payer maintenant. Il vous suffit de suivre la procédure pas à pas pour
finaliser la transaction. Vous trouverez notamment les coordonnées postales du vendeur, le type de paiement autorisé ainsi qu’un rappel de votre adresse de livraison. Une fenêtre de texte vous permet d’envoyer un message au vendeur. Si le vendeur
autorise le paiement par PayPal, et que vous utilisez ce service de paiement, cliquez simplement sur le bouton PayPal. Le compte du vendeur est immédiatement crédité du montant de l’enchère augmenté des frais de livraison. Evitez de
payer en espèces : vous n’auriez aucune trace de la transaction et donc aucun recours en cas de problème.

Contrôlez la livraison

Vous avez reçu l’objet ? Assurez-vous qu’il correspond à la description. Ensuite, vérifiez que le vendeur vous a laissé une évaluation positive (pour cela cliquez sur Mon eBay puis sur Evaluations
dans la colonne de gauche). Si ce n’est pas le cas, contactez-le par mail pour lui demander de le faire au plus tôt. Ensuite, et ensuite seulement, vous pourrez à votre tour lui donner une évaluation positive. Cliquez sur le lien Mon
eBay
et dans la fenêtre qui s’affiche, cliquez sur Laisser une évaluation. Cochez la case correspondant à votre avis : Positive, Neutre, Négative… La case de texte vous autorise à saisir un commentaire de
80 signes maximum. Si tout s’est bien passé, n’hésitez pas à mettre un petit mot de remerciement.

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Philippe Fontaine