Jacques Duvignau
J’utilise un modem ADSL, de marque ECI, fourni par Club-Internet. Il a rapidement montré des signes de faiblesse. Mon fournisseur d’accès ayant accepté un échange contre un matériel neuf, j’ai retourné le modem défaillant en recommandé avec AR à l’adresse que l’on m’avait indiquée. Il ne serait jamais arrivé à destination.L’Ordinateur Individuel
Club-Internet a effectué des recherches auprès la société SIL, qui gère son parc de modems et à qui vous avez expédié l’appareil défectueux. Aucune trace. En attendant d’y voir plus clair, Club-Internet a pris la décision de vous envoyer un nouveau modem et de vous offrir deux mois dabonnement.
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