Bien fourni, le catalogue de LDLC.com est essentiellement centré sur l’informatique : matériel, composants, pièces détachées et périphériques. Le site ne pratique pas les prix les plus bas du Web, même s’il reste bien placé pour les composants. Il se distingue sur le terrain du service. De la prise de commande à la livraison, rien n’est laissé au hasard. Pas de couleurs criardes, de pop-up publicitaires ni de promotions envahissantes : les explications en ligne sont claires, qu’il s’agisse des fiches produit ou du processus d’achat, dont chaque étape fait l’objet d’un e-mail. Notre commande a été livrée dans les délais et LDLC.com a été le seul à emballer la barrette de mémoire un produit sensible dans un sachet antistatique. Avant la fin de l’année, le paiement se fera à l’expédition et non plus à la commande et le client se verra communiquer un numéro pour suivre en ligne le transport de son colis. De quoi rassurer ceux qui hésitent encore à acheter sur le Web.www.ldlc.com
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