Comment mettre à jour son antivirus sur un PC non relié au Net ?
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2. FAI : ce qu’ils proposent, ce qu’on en pense…
1 avril 2005 à 00:00
Vous êtes perdu dans la jungle des options proposées par les fournisseurs d’accès ? Nous avons inventorié, pour chaque FAI, les caractéristiques de ses offres. A examiner de près avant de comparer les prix…
AOL www.aol.fr
Durée d’engagement : aucuneFrais d’accès : offertsFrais de résiliation : 49 eurosModem fourni : modem-routeur USB et EthernetWi-Fi : modem livré avec une borne USB pour 119,90 eurosDébit montant : jusqu’à 512 kbit/s (pour l’offre 8 mégas), 128 kbit/s (pour les autres offres)Téléphone : inclus par présélection (le téléphone reste branché sur la ligne téléphonique)France : appels en local et national vers les fixes à 0,12 euro + 0,01 euro/min ; vers les mobiles à 0,185 euro + 0,06 euro/min en heures creuses et 0,185 euro + 0,15 euro/min en heuresVers les fixes aux Etats-Unis : 0,12 euro + 0,06 euro/min Vers les fixes en Guadeloupe : 0,12 euro + 0,17 euro/min Vers les fixes en Algérie : 0,12 euro + 0,29 euro/minTélévision : non disponibleHotline technique : 0,34 euro/min, 7 j/7, 24 h/24Pour s’abonner : 3252 (prix d’un appel local)
Points forts
Tarifs Internet + téléphone attractifs
Points faibles
Pas de forfait de téléphonie illimitée
Club-Internet www.club-internet.fr
Durée d’engagement : 1 anFrais d’accès : offertsFrais de résiliation : aucunModem fourni : modem-routeur Ethernet et USB ou modem Comtrend (Ethernet et USB, obligatoire pour la téléphonie)Wi-Fi : inclus avec le modem ComtrendDébit montant : jusqu’à 800 kbit/s (pour l’offre à 8 mégas), 128 kbit/s (pour l’offre 1 méga non dégroupée)Téléphone : en option, en raccordant le téléphone sur le modem Comtrend, attribution d’un second numéro (commençant par 01, 02, 03, 04 ou 05)France : appels en local et national vers les fixes gratuits ; vers les mobiles à 0,19 euro/min Vers les fixes aux Etats-Unis : 0,029 euro/min Vers les fixes en 0,179 euro/min Vers les fixes en Algérie : 0,179 euro/minTélévision : non disponibleHotline technique : 0,34 euro/min, 7 j/7, de 9h à 22hPour s’abonner : 3204 (0,15 euro/min)
Points forts
Tarifs Internet + téléphone attractifs
Points faibles
Tarifs majorés de 5 après 12 mois
Cegetel www.cegetel.fr
Durée d’engagement : aucuneFrais d’accès : offertsFrais de résiliation : 40 eurosModem fourni : modem USB ou C-box (Ethernet et USB, obligatoire pour la téléphonie sur ADSL)Wi-Fi : modem Wi-Fi Ethernet et USB à 99 euros ou carte Wi-Fi pour la C-box (prix non communiqué)Débit montant : jusqu’à 512 kbit/s (pour l’offre 8 mégas dégroupée), 256 kbit/s (pour l’offre 8 mégas non dégroupée)Téléphone : en option, en raccordant le téléphone à la C-box (avec attribution d’un second numéro commençant par 08 7) ou par présélection (le téléphone reste branché sur la ligne téléphonique)France : appels en local et national vers les fixes gratuits ; vers les mobiles à 0,20 euro + 0,03 euro/min en heures creuses et 0,20 euro + 0,17 euro/min en heures pleines Vers les 0,118 euro + 0,06 euro/min Vers les fixes en Guadeloupe : 0,118 euro + 0,17 euro/min Vers les fixes en Algérie : 0,118 euro + 0,29 euro/minTélévision : non disponibleHotline technique : 0,34 euro/min, 6 j/7, de 8h à 22hPour s’abonner : 1000 (prix d’un appel local)
Points forts
Téléphonie illimitée en présélection ou par ADSL
Points faibles
Tarifs majorés de 5 euros après 12 mois et de 7 euros sans présélection
Free www.free.fr
Durée d’engagement : aucuneFrais d’accès : offertsFrais de résiliation : 96 euros moins 3 euros par mois d’anciennetéModem fourni : Freebox (Ethernet et USB, obligatoire pour la téléphonie et la télévision)Wi-Fi : carte pour la Freebox disponible en option (27 euros)Débit montant : jusqu’à 1 Mbit/s (pour l’offre dégroupée), 320 kbit/s (pour l’offre non dégroupée jusqu’à 10 mégas)Téléphone : inclus, en branchant le téléphone sur la Freebox, attribution d’un second numéro (commençant par 08 7) France : appels en local et national vers les fixesVers les fixes aux Etats-Unis : 0,03 euro/min Vers les fixes en Guadeloupe : 0,19 euro/min Vers les fixes en Algérie : 0,19 euro/minTélévision : incluse en raccordant la Freebox à la télévision, avec accès à une centaine de chaînes gratuites ou payantes (dont le bouquet CanalSatDSL à partir de 11 euros/mois et CANAL + NumériqueHotline technique : depuis la Freebox), 7 j/7, de 8h à 22h30 en semaine, de 9h à 20h le week-endPour s’abonner : 1044 (prix d’un appel local)
Points forts
Qualité sonore de la téléphonie sur ADSL
Points faibles
Frais de résiliation importants
Neuf Telecom www.neuf.fr
Durée d’engagement : aucuneFrais d’accès : offertsFrais de résiliation : 45 eurosModem fourni : Neuf Box (obligatoire pour la téléphonie et la télévision)Wi-Fi : carte en option (3 euros/mois)Débit montant : jusqu’à 800 kbit/s (pour l’offre 8 Mégas)Téléphone : en option, en raccordant le téléphone sur la Neuf Box, attribution d’un second numéro (commençant par 01, 02, 03, 04 ou 05)France : appels en local et national vers les fixes gratuits, vers SFR et Orange à 0,22 euro + 0,19 euro/min (heures pleines) ; vers Bouygues à 0,29 euro + 0,25 euro/min (heures pleines)Vers les fixes aux Etats-Unis : 0,12 euro + 0,05 euro /min Vers les fixes en Guadeloupe : 0,12 euro + 0,20 euro/min Vers les fixes en Algérie : 0,12 euro + 0,25 euro/minTélévision : en option, à partir de 6 euros/mois pour Neuf TV incluant l’accès à une soixantaine de chaînes gratuites et payantes avec le décodeur mis à disposition (compatible TNT). A partir deHotline technique : 0,34 euro/min, du lundi au samedi, de 8h à 22hPour s’abonner : 0800 959 959 (gratuit)
Points forts
Offres à la carte
Points faibles
Tarifs majorés de 5 euros après 12 mois
Tele2 www.tele2.fr
Durée d’engagement : aucuneFrais d’accès : offertsFrais de résiliation : 96 euros moins 3 euros par moisModem fourni : USB ou EthernetWi-Fi : non disponibleDébit montant : 256 kbit/s en option, par présélectionTéléphone : (le téléphone reste branché sur la ligne téléphonique)France : appels en local et national vers les fixes gratuits ; vers les mobiles SFR et Orange à 0,21 euro + 0,032 euro/min en heures creuses et 0,21 euro + 0,148 euro/min en heuresVers les fixes aux Etats-Unis : 0,119 euro + 0,06 euro/min Vers les fixes en 0,119 euro + 0,17 euro/min Vers les fixes en Algérie : 0,119 euro + 0,25 euro/minTélévision : non disponibleHotline technique : 0,34 euro/min, 7 j/7, de 8h à 22hPour s’abonner : 0805 04 44 44 (gratuit)
Points forts
Hotline très disponible
Points faibles
Pas d’offres en zones non dégroupées
Telecom Italia www.alice.fr
Durée d’engagement : aucuneFrais d’accès : 72 euros (ils sont actuellement remboursés à l’abonné à raison de 6 euros/mois sur 12 mois)Frais de résiliation : nonModem fourni : USB ou EthernetWi-Fi : non disponibleDébit montant : jusqu’à 300 kbit/s (pour l’offre 8 mégas)Téléphone : inclus dans certaines offres par présélection (le téléphone reste branché sur la ligne téléphonique)France : appels en local et national vers les fixes gratuits ; vers les mobiles à 0,12 euro + 0,14 euro/min en heures creuses et 0,12 euro + 0,28 euro/min en heures pleines Vers les 0,08 euro/min Vers les fixes en Guadeloupe : 0,35 euro/min Vers les fixes en Algérie : 0,29 euro/minTélévision : non disponibleHotline technique : gratuite, 7 j/7, 24 h/24Pour s’abonner : 1033 (gratuit)
Points forts
Ni engagement ni frais de résiliation
Points faibles
Ni Wi-Fi ni télévision
Tiscali www.tiscali.fr
Durée d’engagement : 1 anFrais d’accès : 99 euros (offerts en zone dégroupée)Frais de résiliation : aucunModem fourni : Triway (Ethernet et USB, obligatoire pour la téléphonie)Wi-Fi : carte pour le Triway disponible en option (59 euros)Débit montant : jusqu’à 512 kbit/s (pour l’offre 20 mégas), 256 kbit/s (pour l’offre 8 mégas) et 128 kbit/s (pour l’offre 1 méga non dégroupée)Téléphone : inclus en raccordant le téléphone à la Triway, attribution d’un second numéro (commençant par 01, 02, 03, 04 ou 05)France : appels en local ou national vers les fixes gratuits, et vers les mobiles à 0,19 euro/min Vers les fixes aux Etats-Unis : 0,04 euro/min Vers les fixes en 0,18 euro/min Vers les fixes en Algérie : 0,18 euro/minTélévision : non disponibleHotline technique : 0,34 euro/min, 7 j/7, de 10h à 22hPour s’abonner : 3295 (0,15 euro/min)
Points forts
Tarifs de téléphonie attractifs pour les appels courts vers les mobiles
Points faibles
Frais d’accès en zones non dégroupées
Wanadoo www.wanadoo.fr
Durée d’engagement : 1 anFrais d’accès : offertsFrais de résiliation : aucunModem fourni : USB ou Ethernet ou Livebox (Ethernet et USB, obligatoire pour la téléphonie)Wi-Fi : inclus avec la LiveboxDébit montant : jusqu’à 256 kbit/s (pour l’offre 8 mégas), 256 kbit/s (pour l’offre 2 mégas), 128 kbit/s (pour les autres offres)Téléphone : en option, en raccordant le téléphone à la Livebox, attribution d’un second numéro (commençant par 08 7)France : appels en local et national vers les fixes gratuits, vers SFR et Orange à 0,16 euro + 0,17 euro/min, et vers Bouygues à 0,16 euro + 0,22 euro/min Vers les fixes aux 0,11 euro + 0,083 euro/min Vers les fixes en Guadeloupe : 0,11 euro + 0,175 euro/min Vers les fixes en Algérie : 0,11 euro + 0,28 euro/minTélévision : en option, en branchant un décodeur sur le modem ADSL. Frais d’accès aux bouquets : 40 euros. Bouquet de base TPS L + ADSL 1 méga : 37,90 euros/mois (ADSL 2 mégas :Hotline technique : 0,34 euro/min, 7 j/7, 24 h/24Pour s’abonner : 1014 (gratuit)
Points forts
Rapidité de l’installation (pas de dégroupage)
Points faibles
Prix élevés
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Stéphanie Molinier et Alain Steinmann, avec Maxime Rabiller
