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question d'argent
375 000 euros plus 106 200 euros par an pour une application décisionnelle
Cette semaine, 01net. vous propose de commenter le calcul du coût d'une application décisionnelle dans une société de taille moyenne.
Gilbert Kallenborn,
01net., le 18/03/2008 à 12h12
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| DETAIL DES COUTS | EN EUROS |
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| Licences | 180 000 |
| Intégration (160 jours-homme externes) | 150 000 |
| Intégration (100 jours-homme internes) | 45 000 |
| TOTAL INVESTISSEMENT | 375 000 |
| Maintenance éditeur | 36 000 |
| TMA | 24 000 |
| Infrastructure dédiée | 16 000 |
| Infrastructure mutualisée - Serveur SQL | 8 000 |
| Infrastructure mutualisée - Serveur web | 18 000 |
| Support aux opérations | 4 200 |
| TOTAL FONCTIONNEMENT | 106 200/an |
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Lors
de l'acquisition d'un nouveau logiciel, il est crucial pour une DSI de prévoir l'ensemble des coûts afférents, sans quoi le budget informatique explose rapidement. A titre d'exemple,
Logica Management
nous a détaillé la répartition des coûts d'une application décisionnelle dans une entreprise de taille moyenne, disposant d'une DSI de
400 personnes.
La « facture » a été séparée en deux grandes parties : l'investissement qui est ponctuel et le fonctionnement qui est récurrent.
« L'objectif d'une telle
segmentation est de donner une visibilité globale dès la phase d'étude. Les coûts d'investissement sont, en général, bien maîtrisés. Les coûts de fonctionnement, en revanche, sont moins tangibles et parfois même
oubliés »,
explique Guillaume George, responsable de l'offre Refacturation des coûts SI de Logica Management.
Quatre types de coûts de fonctionnement
Ainsi, les coûts de fonctionnement peuvent être séparés en quatre grandes familles. En premier lieu, il y a les coûts liés à la maintenance. Dans notre exemple, ils proviennent de la maintenance éditeur, qui représente environ 20 %
du coût des licences, et de la tierce maintenance applicative, qui nécessite chaque mois deux jours-homme à 1000 euros. En deuxième lieu, vient l'infrastructure dédiée, qui se réduit ici à un serveur dédié de catégorie standard pour
héberger l'application décisionnelle.
Les deux postes de coûts restants sont plus compliqués à analyser, car ils font intervenir des ressources partagées. Ainsi, l'application s'appuie d'une part sur une infrastructure mutualisée composée d'une
instance SQL Server et d'une quote-part d'un serveur Web pour 20 utilisateurs. D'autre part, elle nécessite un support aux opérations, comme la continuité d'activité, la formation à l'exploitation ou la
gestion de la sécurité.
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